专题推荐：行业人物专访系列专题——“视听·这十年 ”

　　在初入广电行业时，余中把自己社交平台的简介改成了“媒体通信工程师”，这既是他对自己横跨通信和广电行业的一个注解，也有“翻译者”的意思在其中——是媒体行业与通信行业、广电与运营商之间的翻译者。

　　而在一些广电同行的评价中，余中更像一个“外来人”，虽然某种程度上确实如此，但更重要的原因在于，十多年来，当广播电视行业把精力都放在新闻宣传上时，余中更多时候做的是产业经营。直白点说，就是赚钱。

　　虽然显得有些异类，但十年间，余中的确让他带领的橙视传媒获得了令人瞩目的发展，不仅赚到了钱，而且连续九年实现持续盈利，吸引了400余家机构来访调研，成为行业中的典范。

　　在余中看来，广电人要吃好“官饭”，更要吃好“市场饭”。所以，即便橙视传媒当初切入G端市场，也是靠招投标而非“政治任务”的市场化方式，并借此开拓出了一个IPTV之外的巨大增量空间。

　　余中坚信，发展才是硬道理，尤其是共生共创、互惠互利式的发展。他说，对广电行业而言，这一点无比重要。

　　只吃“官饭”不吃“市场饭”，广电人会越来越被动

　　在余中看来，缺乏市场化的观念和认知，是IPTV乃至广播电视行业这些年来的最大问题。

　　一个最直观的例子，电视台和运营商作为IPTV产业的两个最主要参与者，这十多年来，运营商通过把IPTV作为“药引子”之一，不仅早已经赚到了第一桶金，而且从2G到5G，从两兆到千兆，流量销售和宽带接入都取得了巨大的成果，ARPU值也大大提升。到近两年，相比运营商的其他业务，IPTV甚至反而显得有些“拖尾”了。

　　反观电视台，虽然用这十多年时间完成了新媒体团队的组建，也通过IPTV取得了一定收入，但市场化程度远不如运营商高。从收入、话语权等角度来看，在三网融合框架下，广电新媒体是有理由和运营商各占半壁江山的，但现实却是前者在这些方面都远小于运营商。

　　“运营商从一开始就攒足了劲谋发展，但广电新媒体认为自己有特许经营权，便给自己设了一道围墙，虽然看起来安全了，可也走不出去了。”余中表示。“长此以往，就没了市场意识，也没了竞争能力，甚至很多是靠关系做生意，而不是靠产品能力、服务能力。”

　　他指出，5G、千兆宽带、智慧家庭……运营商如今已经武装到牙齿了，而广电新媒体除了播控没有其他核心竞争力，导致自己的话语权很小。哪怕是IPTV机顶盒，那也是运营商的投入。就算新媒体能自己发机顶盒，但从组织货源、验收管理，到销售安装、售后服务，广电也没有足够的能力支撑。

　　“由于没有市场创新的积极性，也缺乏市场化的观念和为客户服务的理念，所以，相对而言，广电新媒体这些年的发展程度是不够健康的，也让自己在产业中变得越来越尴尬，逐渐走到了有线的老路上。有线之所以越做越难，就是因为缺乏市场服务的意识和观念。”余中表示。

　　他说，市场化程度有多高，在市场上变现的能力就有多高。广电人一直“吃官饭”，没有“吃市场饭”，这是很可惜的。这也造成了，除了电视直播频道等少量资源，电视台和广电新媒体把很多市场都白白送给了别人，比如运营商、内容方、版权代理商等，自己在很多时候是缺位的。“主流媒体需要占领舆论宣传阵地，但在互联网时代，丢失了市场，其实就是丢失了阵地。”

　　其实，余中早在十年前就曾呼吁，产业要打造市场接受、用户认可的产品和服务，积极拥抱市场。但当下看来，很多广电新媒体依然还是在传统的EPG、直播频道上做文章。

　　“但那都是老故事了，都是些没有太多技术含量的事情，更像是劳动密集型工作。即便是劳动密集型工作，很多地方也存在内部管理混乱、人才留不住的现象，很难产生利润，甚至反而增加了成本负担。所以要么面临危机，要么只能‘穷玩’，没有增量。”余中说。“我们把自己做小了，结果就是越做越被动。”

　　在他看来，近几年一些地方的广电新媒体积极谋求上市，就属于一个市场化程度比较高的行为。因为上市了，就更加市场化了，股东和决策人群就不仅仅局限在广电内部了，而是会有更多市场化的资源和机制引入。

　　但这显然是不够的，在余中看来，无论电视台还是广电新媒体，都还需要具备更多的市场化观念和行为，要学会为客户服务、为市场服务，并在此过程中打造出自己的竞争优势。

　　数字化转型，一个比三网融合还要大的市场

　　余中说，如今的IPTV已经是存量市场了，如果广电新媒体还是一直绑在IPTV基础视听内容上，以既得利益者的心态靠运营商的分成收入，不去积极拓展新业态、寻找新增量，构建起自己的核心竞争力，那就只能继续停留在存量市场里，捧着金饭碗发愁。

　　那么，新业态和新增量在哪儿？

　　余中的答案是，数字化转型下的政企市场。他说，这是一个比三网融合还要大的市场。因为前者只是解决了电信、广播电视、互联网几个行业的问题，而数字化转型则几乎囊括了各行各业。

　　“其实，即便是三网融合，当初政策也并没有规定IPTV只能做To C业务，而不能做To B和To G业务，这是广电和运营商都没有很好地意识到的。如果说IPTV是一辆车，个人用户、家庭用户可以拉，企业用户、党政机构用户就不拉了吗？”余中说道。在他看来，虽然To C更容易变现，但C端市场如今已经到了天花板，所以更需要往B端、G端去拓展，去谋求后向收入。

　　而对于数字化转型下的政企市场，余中指出，无论是此前新基建方向的确定，还是“十四五”规划的推出，数字化都在被放到越来越重要的位置，数字中国、智慧城市、数字大脑、数字乡村等概念，正在被越来越多地提及，各行各业的数字化转型意愿也在加强。

　　在此背景下，电视台、广电新媒体如何适应新基建指明的方向，完成好“十四五”规划的任务，寻求自身的转型与可持续发展，就是接下来的重中之重。“产业一直在讲融合，其实融合就是数字化转型。自己转型，也帮全社会转型。”

　　余中说，电视台和广电新媒体拥有播控、内容、策划、运营等诸多优势能力，这些能力都是各行各业在数字化转型阶段不可或缺的。所以，产业接下来该做的、能做的事情还有很多，甚至不用只局限于IPTV一个业务，大屏、中屏、小屏，To C、To B、To G，都可以成为拓展方向。本质上说，这也是主流媒体占领舆论宣传阵地的应有之义。

　　在余中看来，对广播电视而言，原来的营收来源第一是广告，其次是活动，最后是服务。而在数字时代，这个营收顺序则完全颠倒了过来：服务第一，活动次之，广告最小。毕竟，互联网广告市场几乎早已被小屏抢完了。

　　何为服务？比如B端，一个城市可能有数以万计的企业，广电新媒体完全可以发挥自身优势，承担起平台投建、内容资源、运营推广等方面的工作。再比如G端，可以切入到各个党政机构中，为其提供内容服务、活动推广、技术服务、数据运营等支撑，甚至连疫情期间的健康码，其实都可以是广播电视行业来做。

　　如何服务？不是像以前那样简单地卖内容、采新闻，而是要嵌入到各种具体的场景当中，提供能真正满足客户需求的东西。比如大到整体解决方案的提供、平台的建设，小到一场活动的支撑、一个短视频的拍摄。

　　余中分享了橙视传媒的实践案例。2012年开始，橙视传媒开始探索面向组织部、纪委、妇联、文广旅局等党政机构的媒体服务。后来，余中还提出了“百处长计划”，扎根到100个党政机构中。

　　橙视传媒会针对不同机构的需求，提供不同的服务。比如内容方面的原创编辑、创意设计、视频制作，活动方面的品牌策划、落地执行、宣传联动，技术方面的安全、运维、研发，数据方面的监测、分析、报告等。

　　“橙视传媒把能力拆成了几十个模块，每个模块里都包含多个解决方案，可以单独使用，也可以整体打包，指哪打哪儿。所以，无论大屏还是小屏、内容还是运营，我们都可以满足；无论跟哪个机构、哪家公司，我们都可以合作。”余中说。

　　余中表示，在此过程中，成建制的团队建设十分重要。在工作机制方面，橙视传媒还采用了“前店后厂”的组织模式——前方派驻不同的团队，进行贴身服务，甚至7×24小时跟客户一起工作，前方信息和需求则会传回总部进行处理。

　　据介绍，在2013年，橙视传媒拿到的党政媒体服务项目收入只有20万，但第二年，则猛增到1500万，2015年超过了2000万，2018年则超过了4600万。在IPTV之上，橙视传媒又开启了一个极具前景的全新增量空间。

　　余中表示，对于数字时代的政企市场，无论互联网企业还是运营商，都已经开始发力了，因为大家都意识到了其中的广阔前景。拿运营商来说，无论是5G应用场景，还是云网融合战略，主要针对的都是政企市场。

　　“运营商的基础设施早已铺好，‘宽度’够了，但他们不想只卖流量、只做管道，所以在主动转型，切入更多的场景，谋求‘厚度’。广电新媒体如果不求变化，只做播控，今天能赚多少就赚多少，甚至连渠道都算不上，只能算一个‘开关’，不仅赚的是小钱，也把自己的门封死了。”余中说。

　　他进一步说道：“广电在三网融合的过程中已经把很多市场拱手送人了，如今，在各行各业的数字化转型过程中，一定要主动拥抱趋势，利用好自己的资源和禀赋，真正参与到产业价值链里，成为核心的一份子。”

　　一味强调主权，最后很可能就会饿死

　　在2009年刚到成都台不久，余中就做了一件引人注目的事：他仅用一个多月的时间，就和四川电信以及当时的央视国际签署了合作协议，发展当时还被称为网络电视的IPTV业务。到2010年1月国务院下发《关于印发推进三网融合总体方案的通知》时，四川已经在发放第一批机顶盒了。这一年9月，全国第一家IPTV集成播控总、分两级平台也在四川完成对接。

　　在那个IPTV尚处起步、面临各种激烈博弈的阶段，在广电、运营商之间，甚至二者内部都在争抢地盘、讨论主权的时期，这样的先试先行以及前所未有的速度，无疑是备受各方关注的。对此，有人将其视为产业创新，也有人将其视为对市场格局、利益结构的一种破坏。因此，在接下来的几年里，余中一直面临着不小的压力和争议，甚至得到了“要识时务”劝告。

　　但在余中看来，作为三网融合的典型业务，IPTV是代表着接下来的发展方向的。尤其是，电视台和运营商需要坐在一起，寻找合作共赢之道。这也是余中把自己称为“媒体通信工程师”的原因之一。只不过，IPTV的成绩如今已经有目共睹，但产业间的真诚合作，直至今天也依然道阻且长。

　　“两边很多时候不仅‘语言不通’，而且都坐不到一起，即使坐到一起，也经常因为观念、立场等原因难以对话，无法产生更加深度、广泛而立体的合作。”余中说道。

　　余中认为，既然双方要发展，就不能总把对方当成敌人看待，总想着压制对方，而是应该变成朋友，甚至适当地把自己放在乙方的位置上。他说，其实这并不存在个人荣辱的问题，而是互惠互利、互相支撑的问题。

　　“比如对广电来说，当运营商需要你作为支撑方的时候，你就不要作为管理方，当需要你做管理方的时候，你就做好应做的工作。共同发展才是最要紧的，一味地强调主权，最后很可能就会饿死，主权也就没什么意义了。”余中表示。

　　他指出，我们要更多地看到对方的战略价值，互相合作，互利共赢，发展才是硬道理。尤其是当下，产业已经走到了共生共创的阶段，大家都面临着一个从“你是你、我是我”到“我就是你、你就是我”的转变过程，如果还总想着这个是我的、那个也是我的，是很难发展的。因为现实问题是，就算全都是你的，你可能也罩不住。

　　“产业要学会分工，不要总想着我有钱、我要自己干。一个好汉三个帮，仅靠自己是不行的。这也是为什么互联网巨头们每年都会举办各种开发者大会、合作伙伴大会，因为他们已经是靠价值共创来发展了，在自己周围形成了有效的生态群落。”余中说道。

　　他以G端市场举例道：如果电视台、广电新媒体和运营商有更深的联合，形成共同的战略，甚至是不需要局限在IPTV的。比如运营商基于自身的硬件网络承载能力，广电新媒体基于播控及宣传运营体系，双方就可以为省、市、县、乡、村中的任何层级提供服务，也可以深入到每个层级中的任何机构当中。一纵一横之间，有着太多可挖掘的价值。

　　更进一步，当电视台、广电新媒体、电信运营商真正联合，甚至会拥有一些互联网巨头都没有的优势。“在这种优势下，自然会聚拢更多参与者，生态也会慢慢形成，收入不高才怪。”余中这样说道。

　　余中

　　四川省互联网联合会副会长，流媒体网顾问，智能大屏生态联盟合伙人。

责任编辑：李楠