如今对于智能电视而言，做好交互，或许比丰富内容更为急迫。

　　事实上，经过行业多年积累，电视端内容已非常丰富，从基础视听，到医疗、教育等智慧服务，多元化内容正在尽可能满足用户差异化需求，但也让内容的精准获取变得更为复杂和繁琐。尤其是电视大屏，最主要的交互方式仍是遥控器，尽管不同终端厂商的遥控器设计略有差异，但基本的交互方式都是通过“上下左右键”移动焦点位置，这就决定了用户在操作时的效率和便捷度大打折扣。而交互难的弊端在海量内容和服务面前被放大，并进一步增加了用户获取内容的时间成本。

　　目前智能电视交互问题的核心是海量互联网内容接入电视与传统操作落后之间的矛盾。面对电视端众多应用，用户需要不断切换、选择、下载，使得用户面临固定按键操控复杂、查找内容难等问题，进而造成内容应用活跃度低的尴尬局面。

　　尤其在快节奏生活下，年轻用户更希望快速获取内容，而目前电视大屏交互上的不便，难免会消磨掉一部分年轻人使用大屏的热情。同时，交互的复杂性、繁琐操作流程，也无形中提高了老年用户的使用门槛。

　　这也是手机视频应用，尤其是短视频应用能够快速崛起的原因之一。《2022中国移动互联网半年大报告》显示，短视频占全网使用总时长近三成。而与之相对应的是，2021年，中国电视开机率由2016年的70%下降到27.7%。 此外，即便是看电视，现在许多用户也主要通过投屏观看，这进一步降低了智能电视本身的存在感。

　　事实上，行业各方也深知大屏在交互上的痛点，并不断进行探索。如在输入法上，通过关键词联想、热搜词等尽量只让用户做“选择型”输入，避免大量“文字型”输入；探索AI语音技术，通过远场语音，在一定程度上解放用户双手，让电视的控制和交互变得更为便捷；空鼠遥控，如同PC上用鼠标，通过光标在屏幕上移动，就能选择相应内容，以期实现指哪点哪的使用效果；手势体感控制，通过手势识别功能，实现切换应用菜单、程序拖拽等隔空操作......

　　手机端厂商跨界入局电视大屏，也让行业在互动玩法上有了更多创新。如，华为的超级桌面功能，其专门开发了“手机触控遥控器”，手指在手机滑动即可操作智慧屏。同时保留了原始的手机操控习惯，侧滑返回、键盘输入、单击、双击、长按均可实现，让手机变身电视遥控器。而手机上的应用也能直接被电视大屏调用。

　　不过尽管行业已经做出诸多探索和尝试，但遥控器仍是目前电视主要操控设备，其他诸如语音、飞鼠、手势、大小屏互动等操控方式仍处于探索阶段，其真正成熟受限于技术、用户使用习惯等多因素限制。

　　具体来看，目前的语音输入功能还不够智能、延时较长，高质量对话还未实现。同时语音输入更多基于用户主动搜索行为，建立在用户有明确认知和需求的基础上。这也意味着这一功能对于一些盲目找寻内容的用户作用不大。

　　此外，手势控制能否走向主流也是值得探讨的话题，毕竟内容服务和功能全靠动作捕捉来切换，在用户体验感上可能将受影响。而飞鼠这一将电视当PC来操作的方法，电视是否适用还有待验证......

　　电视大屏交互体验创新仍是留给行业需要探索的重要课题，其进展和走向也将最终影响整个智能电视未来的发展。

　　不同于手机端、PC端，电视机屏幕与用户之间存在一定距离，这是造成用户交互障碍的重要原因，也意味要从非触摸屏设备角度去思考，背后带来的挑战无疑是具有颠覆性的。在过去十多年的时间，智能大屏在交互、内容服务创新上已经做出诸多探索和成绩，但未来仍有很长的路要走。

　　面对智能大屏交互创新这一命题，在即将举办的“冰城论道”上，产业链相关人士也将会基于自身探索与实践进行更深层次的交流、探讨，期待您的关注！

责任编辑：李楠