迪士尼现在是世界上最大的流媒体运营商。该公司本周透露，它总共拥有2.211亿流媒体客户。这个数字超过了Netflix的2.2067亿用户，

　　虽然迪士尼在名义上是最大的运营商，但值得注意的一个显而易见的事实是，这个数字可能有点误导。在迪士尼最大的市场美国，该公司运营着三个流媒体服务，如果用户以独立订阅或通过“迪士尼捆绑包”订阅了其中一个以上的流媒体服务，他们都将被算作2.21亿的数字中。

　　抛开上述提示不谈，迪士尼在DTC流媒体方面的努力直到2019年才真正开始，却仍取得了这种程度的成功，这仍然令人瞩目。一些人认为权力转移是不可避免的；Omdia此前预测Disney+将在未来五年内超过Netflix的用户数量。而如果两家公司的发展轨迹保持不变，这种情况很可能会发生。

　　截至迪士尼2022年第三季度末，迪士尼+(不包括以亚洲市场为导向的Disney+ Hotstar)的用户总数为9360万，而Disney+ Hotstar的用户总数为5840万，因此Disney+的用户总数为1.521亿。按照这一速率，Omdia估计Disney+将在2021年至2027年间增加1.44亿用户，使其总数达到2.74亿。Omdia还预测，Netflix在2021年至2027年之间只会增加3100万用户，而同期美国将失去400万用户。

　　那么，迪士尼如何实现这一点？

多样化的内容产品和明确的内容组合

　　迪士尼已经毫不掩饰这样一个事实，即为了发展其旗舰流媒体产品，它充分利用了其既有的IP与知识产权。

　　也许比人们预期的更是如此，随着《星球大战》和《漫威》系列似乎源源不断，Disney+（浏览）已经成为家庭电视的常规事件（home to event television）。

　　在写这篇文章的时候，我们正处于一个两部电影首映仪式的中间期：一个是7月13日首映的《漫威女士》和8月18日首映的《女浩克》。这两者是为流媒体制作的第六和第七部漫威真人超级英雄秀。与此同时,《星球大战》的粉丝们正在为即将上映的《星球大战》最新系列做准备，包括九月的《Andor》以及热切期待的2有望在023年2月推出的第三季《曼达洛人》。但是，即使你不喜欢超级英雄和星际战斗，接下来的几个月也会看到像罗伯特·泽米基斯导演的真人电影这样的大型电影《童话中的主角》以及90年代万圣节电影的续集《骗局》。

　　虽然它因纯粹的原创性而得分很低，并被批评为怀旧之旅，但从内容角度来看，迪士尼的Disney+战略显然取得了回报。不过，为了抵消扩大投资组合的成本，迪士尼将在12月推出一个广告支持的应用，价格仍然是每月7.99美元。除了更适合家庭的Disney+之外，美国独家的Hulu拥有市场上最广泛的流媒体产品之一，迎合了更多成年观众的需求。streamer还从21世纪福克斯公司(21st Century Fox)710亿美元的收购中受益匪浅，以前可能会进入电影院或l有线平台的电影和连续剧现在只属于Disney+平台。

　　最近的一个例子是电影《捕食》。这部20世纪工作室的电影于2018年在迪士尼-福克斯收购之前开始制作。按照其原本的典型路线，它将在TVOD和SVOD上映之前去电影院首映。然而，迪斯尼决定把这部电影直接交给Disney+，结果该影片已经成为Hulu有史以来最大的流媒体发布，同时也是Star+在拉丁美洲以及Disney+在英国和法国等市场的Star hub上最受关注的电影首映式。

　　这还没有提到迪士尼在国内和国际上不断扩大的体育版权组合。该公司继续大力投资ESPN+的版权，目前该平台是争夺NFL备受追捧的周日赛事版权。

　　福克斯的收购也使迪士尼在这里受益，收购印度Star之后也使其获得了在该国享有盛誉的印度超级联赛(IPL)板球权利。正因为IPL的重要性，该公司在新冠肺炎疫情导致竞赛延期时，暂停了Disney+ Hotstar在印度的推广。

　　所有这些例子都表明一家专注于发展DTC业务的公司，该公司确切知道自己在做什么。

Netflix遭遇身份危机

　　虽然迪士尼在流媒体方面的成功来自于在其投资组合中建立关键的USP，但“Netflix十年”在很大程度上是新奇和天真的结合（novelty and naivety）。

　　当它在21世纪初成为主流时，Netflix就代表着流媒体服务。也就是说，如果你想通过流媒体播放一个节目或电影，很有可能会在Netflix上播放。它并不真的需要为自己创造一个超大红色N的品牌标识。

　　这是流媒体运营商认真为他们的平台制作原创内容的时刻。而如果十年前你告诉一个普通的电视评论家史上最昂贵的电视节目在大众买猫粮的网站(意指Amazon)将于2022年制作，你可能会被笑出大楼。但Netflix几乎可以凭一己之力以这种方式改变行业。2013年的大预算和明星云集的《纸牌屋》伴随着一场巨大的广告宣传而来。这是流媒体节目可与HBO或AMC上的任何节目一样享有盛名的关键因素之一。三年后，达弗兄弟的《怪奇物语》则成为一个真正延续至今的世界性现象，并在观看人数方面为流媒体系列节目设定了黄金标准。该公司随后推出了一些规模相当的热门剧集，如《乌贼游戏》《金钱抢劫》《布里奇顿》以及《睡魔》。

　　尽管过去十年Netflix树立了视频流媒体运营商的黄金标准，但该公司在2022年失去了数百万用户。这部分与经常讨论的新冠肺炎疫情的“向前拉动（pull forward）”效应有关，同时也由于该公司退出俄国的决定而损失了数百万订户。然而，将Netflix的损失仅仅归因于这些因素过于简单化，而且多少忽略了大局。

　　在其巅峰增长期间，Netflix的联合首席执行官Reed·Hasting也有一定程度的傲慢，他说该公司最大的竞争对手不是其流媒体竞争对手，而是注意力经济的其他机构。他在2019年写道:“我们与之竞争并输给《堡垒之夜》比HBO还多。”但自从迪士尼收购福克斯并明确表示要与Netflix争夺桂冠后，这家总部位于洛斯加托斯的流媒体公司就在与时间赛跑，以原创作品来支持其产品。这在很大程度上是对迪士尼、华纳兄弟、NBC环球和派拉蒙等电影公司的补偿，这些公司都收回了自己节目和电影的版权，以便推出自己的流媒体服务。

　　Netflix实质上成了自身成功的受害者。它悄悄地在DTC市场建立了垄断，而好莱坞的主要玩家对此反应迟缓。当它成为主导力量的时候，它的用户反复回到Netflix不再观看《怪奇物语》或者《富勒大厦》，但对于《办公室》和《老友记》这类节目则舒适如主食。如果Netflix不是如此受欢迎，这些工作室会很乐意继续他们的业务，并将受欢迎的内容授权给少数第三方平台，而不是我们现在在2022年的一系列流媒体都拥有这些版权。

　　说明：《办公室》曾经是美国最受欢迎的Netflix系列节目，

　　现在在NBCU的Peacock上独家播出

　　这是一个缺口，Netflix曾多次尝试，但未能填补，相反，该公司依赖于一个不可持续的模式不断给用户带来新的东西但却缺乏质量控制意识。这种对原创内容制作越来越大的依赖也导致Netflix的订阅费用稳步上升，到2022年时，其最初的卖点“你想看的所有电影和电视剧，每月费用都很低”就显得空洞了

　　为了挽回势头，Netflix也将业务扩展到了视频游戏领域，但本周一份令人震惊的报告显示只有1%的用户在玩它的游戏。根据Apptopia的数据，Netflix的20多款手机游戏已经被下载了2330万次，平均每天有170万用户。Netflix正在经历的衰落导致其解雇了数百名员工，该公司被曝未能为其艰难变革做好准备。

　　但有分析人士不认为Netflix会崩溃，也不认为除了迪士尼，真的有任何公司有资源、投资组合和必要手段达到流媒体服务商的高度，Netflix仍然是世界上订阅最多的个人流媒体服务。

　　如果没有Netflix，迪士尼不可能跃升至流媒体之巅，而且从内容、技术和战略角度来看，迪士尼显然已经从竞争对手那里学到了什么可行、什么不可行。

责任编辑：李楠