Meta2022Q2:Facebook二季度DAU保持增长,人工智能提升参与度和商业化
风研海外| 2022-07-29
【流媒体网】摘要:二季度总营收为288.2亿美元,低于市场预期的289.4亿美元,同比下降了1%。

  会议时间:

  美国东部时间  7月27日17:00

  公司参与者:

  Mark Zuckerberg -- CEO

  Sheryl Sandberg -- COO

  Dave Wehner -- CFO

  要点总结

  1. 一季度财务数据回顾:二季度总营收为288.2亿美元,低于市场预期的289.4亿美元,同比下降了1%。净利润约66.87亿美元,低于市场预期71.74亿美元,同比下降36%,连续三个季度下滑。其中应用家族Family of Apps)收入283.7亿美元;广告收入为281.5亿美元,其他收入2.2亿美元;元宇宙VR业务(Reality Labs)收入4.52亿美元同比增长48.2%Facebook二季度日活用户(DAU)为19.7亿,同比增长3%;月活用户(MAU)为29.3亿,同比增长1%。

  2.  季度指引:我们预计2022年第三季度总营收将在260亿美元至285亿美元之间。预期反映出整个二季度广告需求疲软的持续和更广泛的宏观经济不确定性,同时预计Reality Labs业务第三季度的收入将低于第二季度。

  4.  业务转型:目前业务的主要转型点在于社交推送从主要由关注的人和账户驱动转变为越来越多地由人工智能驱动。因为现有的社交趋势是人们不再局限于个人贴文进行评论互动,大多数人会在贴文推荐中发现有趣的内容然后转发给朋友,这创造了一种发现、社交、激励自主创作的飞轮。尽管公司正在建立人工智能引擎Discovery Engine,Meta仍然是一家专注于帮助人们建立联系的社交公司。

  5.  Reels的参与度在快速增长:上季度Reels已经占到人们在Instagram花费时间的20%。本季度Facebook和Instagram上Reels的使用时间增长超30%。人工智能有效推动类似产品的参与度提升,例如在推出一个新推荐模型后仅在Facebook上Reels的观看时间就增加了15%。

  6.  元宇宙业务:将在今年晚些时候推出支持全平台使用的Horizon Web版,或将大幅提升Horizon使用人数。刚刚推出虚拟身份Avatars商店,售卖来自头部时尚公司的数字服装;元宇宙硬件方面今年晚些时候将发布Project Cambria,这将是一个专注于专业用户的高端VR设备,是近些年VR设备中的一个里程碑式的产品。

  管理层发言

  Mark Zuckerberg -- Chief Executive Officer

  Family of Apps业务目前每月服务的用户超36亿人,在当下具有挑战性的宏观环境中仍持续增长。尽管由于俄乌相关地区互联网封锁导致月活人数预期下降,但包括美国在内每日使用Facebook的用户数仍继续增长。Facebook的参与趋势总体高于我们的预期,强劲的实际增长正在继续推动Facebook和Instagram的交互参与。

  目前全球经济似乎已经进入了衰退期,这将对Meta的数字广告业务产生广泛影响。我们很难预测经济衰退的程度和时间跨度,但目前的情况相比上季度较差。在此环境下我们专注于进行长期投资,包括Discovery Engine(编者注:Meta基于人工智能的推荐引擎)和Reels、全新的广告基础设施和元宇宙,同时也将严格衡量投资的规模和回报。我仍然认为长期的投资项目是重要的,但鉴于近期的收入公司放缓长期项目的投资,并将短期部分费用预算平摊到更长的时间线。

  Meta计划在明年稳步降低员工人数的增长,因此许多团队将被缩减以将精力转移至公司内部其他领域。团队领导将有权力决定团队内人员的增补及重组,尽量减少对长期计划的冲击。我们在今年早些时候的大规模招聘意味着未来几个季度报告的员工人数同比增长仍将是可观的,但随着时间的推移同比将会持续下降,我们期望能用更少的资源完成更多的工作。

  过去的挑战是公司处于转型阶段以及培养下一代的领导人。而目前这一时期也不会有太大不同,我们将持续投资公司的关键业务,并作为一个更强大且更有纪律的组织来度过这一时期。

  接下来我将讨论在推进公司业务发展过程中的两个主要技术革命:人工智能和元宇宙。

  1)人工智能:目前业务的主要转型点在于社交推送从主要由关注的人和账户驱动转变为越来越多地由人工智能驱动, 用户在Facebook和Instagram的推荐贴文中会发现有趣的内容,即使从未关注这些创作者。尽管熟人社交内容仍将是社交体验中重要且最与众不同的部分,但是我们也会越来越多地通过网络补充更有趣的内容。Reels是这一趋势的一部分,并通过短视频这种新内容格式实现增长。

  当然整体的人工智能趋势更为广泛,我们的独特之处是将建立一个涵盖全部内容类型的推荐系统。目前用户的Facebook贴文推送中大约15%的内容以及Instagram推送中略多一点的内容是由人工智能推荐的,这些贴文来自用户未关注的人、群组或账户。我们预计到明年年底人工智能推荐内容占比将翻倍提升至30%。

  由于人工智能能够推送人们觉得有趣的内容,用户参与度和贴文推送质量得到提升。而且高效的内容货币化增加相关商业机会。同时Reels的参与度在快速增长:上季度Reels已经占到人们在Instagram花费时间的20%。本季度,Facebook和Instagram上Reels的使用时间增长超30%。人工智能推动了很多类似产品的参与度提升,例如在我们推出一个新推荐模型后,仅在Facebook上Reels的观看时间就增加了15%。

  我想明确的是尽管我们正在建立人工智能引擎Discovery Engine,我们仍然是一家专注于帮助人们建立联系的社交公司。因为现有的社交趋势是人们不再局限于个人贴文进行评论互动,大多数人会在贴文推荐中发现有趣的内容,然后转发给朋友,并在此进行互动。这创造了一种发现、社交、激励自主创作的飞轮。以Instagram为例,Reels在转发信息的内容中占比一半以上。因此我们的战略不在于公共内容与社交内容的互动,而是在于促成一个两者复合的飞轮。

  广告方面我们在短期内面临一些挑战,但正在进行的投资使我们在长期内具有相对优势。第一个挑战是短视频的快速增长。Reels的货币化速度不及Feed或Stories。因此在短期内Reels的增长速度越快,实际上货币化层面被取代的收入就越多。理论上我们可以通过减少对Reels增长的推动来缓解短期的收入下降,但这对产品和业务的长期发展是不利的,我们相信Reels的整体参与度和质量都会提高,终其货币化程度会接近Feed。Reels的广告货币化效率方面的工作进展实际高于预期。现在Reels广告已突破10亿美元的年收入运行率,高于Stories推出后同期的收入运行率。因此我认为Reels已经走上正轨,只需后续持续推动。

  二个挑战是苹果的IOS隐私政策变化带来的信息损失。我们的策略是通过提供商业信息、商店或广告产品,使人们能够更容易的在App中接触第一方企业。例如点击消息作为我们商业消息战略的重要产品已经快速增长,40%的广告商采取这种形式。

  而我们正在推动的人工智能是上述解决方案的底层基础。人工智能方面的进展使我们能够在使用更少数据的同时提供更好的个性化广告,同时让企业开展表现更好的营销活动,这对于没有大型营销部门的小企业非常重要,苹果的政策变化使这些中小企业受到严重打击。总的来说人工智能方面有很多工作需要做,很多投资是人工智能计算的资本支出。但我相信最终通过全新的广告基础设施我们将以更加卓越的广告产品和更有意义的技术优势走出当下的低谷。

  第三个挑战是宏观经济。我们无法控制经济回弹的时间,但这样的时期公司的营销人员将重新评估预算,并更专注于寻找优质表现的广告。在上一次经济衰退期,我们投资于广告业务并在另一方面变得更强大,我们此次也将采取同样做法。

  2)元宇宙:元宇宙是一个巨大的机会,最重要的是元宇宙实现了更深层次的社交体验,在这里可以感受到其他人真实的存在感。无论是连续几小时玩游戏或工作,还是每次只进入一分钟与朋友打招呼或合作项目。通过开发这些平台我们将能够以最好的方式构建这些体验,而不被竞争对手局限。考虑到现在面临的一些产品和业务限制,我更强烈地感受到开发这些平台将耗费数千亿甚至数万亿美元。在未来几年元宇宙业务是一项非常昂贵的工作,但随着元宇宙进入生活的方方面面,在社交平台、娱乐乃至工作、教育、商业中变得越来越重要,我相信我们将发挥重要作用。

  下一个值得关注的里程碑是继续扩大我们的元宇宙社交平台Horizon,以及继续改进我们的Avatars平台,即人们如何在元宇宙中互动,以及相关的商业部分。这是我们最关注的一些领域。我们将在今年晚些时候推出支持全平台使用的Horizon Web版,或将大幅提升Horizon使用人数。我们刚刚也推出了Avatars商店,售卖来自头部时尚公司的数字服装。我们将继续扩大内容选择和并提升Avater的保真度。

  元宇宙硬件方面,今年晚些时候我们将发布Project Cambria,这将是一个专注于专业用户的高端VR设备,提供高分辨率的彩色混合现实体验。我非常期待这款产品的发布。这是VR设备中的一个里程碑,全市场都会为它感到震撼。这些是我目前认为将在未来几年以及更长期对我们的产品和业务产生较大影响的业务。

  管理层变动:Dave Wehner将成为首席战略官,监督战略和企业发展团队;Susan Li在今年晚些时候将担任新的首席财务官。

  Sheryl Sandberg -- Chief Operating Officer

  我们第二季度的总收入为288亿美元,同比下降1%。外汇趋势在第二季度产生了重大影响,特别是欧元相对于美元的贬值。如果汇率不变,我们的营收将同比增长3%。与上个季度类似,我们在亚太地区和除北美和欧洲以外的世界其他地区看到了稳健的增长,这些地区的环境更具挑战性。全球经济仍处于动荡时期。

  许多影响我们收入的宏观因素都是我们在前几个季度看到的情况的延续,比如乌克兰战争的持续影响以及疫情高峰后电子商务的正常化。但通胀上升和经济衰退的不确定性也带来了新的挑战。我们知道,经济衰退给营销人员带来了压力,他们必须确保自己的广告预算以最明智的方式使用。我们专注于帮助他们运行有效的营销活动,以获得尽可能高的投资回报,包括帮助他们根据用户趋势和我们不断发展的广告解决方案,改变在我们平台上的广告策略。

  我想谈谈马克刚刚提到的一些主题,这些主题表明我们是如何做到这一点的:Reels盈利、改进我们的广告系统、AI和机器学习。

  1)首先Reels实现了盈利。去年我们推出了广告和Reels。它正在快速增长,我们认为这是一个未来有巨大增长潜力的领域。这需要时间但我们已经有了Story的经验。我们现在关注的焦点是增加广告负载,提高性能,并确保广告客户可以轻松创建广告。我们还使用人工智能来更好地理解Reels发布的内容,这样用户就可以连接到与他们最相关的内容,营销人员也可以展示更多相关的广告。Wild alaska Company是品牌通过Reels广告看到效果的一个很好的例子,这是一家可持续的海鲜配送企业,一直在采用和测试我们最新的广告工具。当他们测试将Reels加入他们的广告活动时,他们发现广告支出的回报增加了36%,新用户数量也有类似的增长,每个新用户的成本降低了26%。

  2)广告系统调整使得我们更少的数据做更多的事情。在短期和中期我们正在努力改进和发展我们的广告解决方案,我们正在帮助广告主提高广告的现场数据转换效果,我们的产品包括1)引导广告;2)商业消息产品;3)点击消息广告(在Facebook或Instagram信息流出现的光,会在Messenger、Instagram或WhatsApp中打开与企业的对话)。我们看到了业务消息传递的巨大潜力。我们估计每周有10亿用户通过WhatsApp、Messenger和Instagram使用即时通讯服务。对我们来说,点击信息已经是一个数十亿美元的业务,我们将继续看到强劲的两位数同比增长。事实证明这些广告在巴西和墨西哥等新兴市场的中小企业中特别受欢迎,他们中的许多人是Meta的新广告商,而他们只使用这种新形式进行广告。

  我们正在让直接从WhatsApp商业应用程序创建这些广告变得更容易,这将帮助小企业寻找客户并实现增长。一些大品牌正在把商业信息融入到自己的营销活动中,比如派拉蒙工作室(Paramount Studios)就使用点击消息广告来宣传他们的大片《壮志凌云》(Top Gun Maverick),并推动票房。随着越来越多的品牌转向即时通讯,付费即时通讯提供了在聊天线程上销售、支持和营销的新方式。

  我们致力于挖掘以更为隐私和安全的方式衡量广告投放效果的工具:例如我们正在改进我们的转换API,它在广告商的营销数据和元数据之间建立一个直接、可靠和隐私安全的连接。从长远来看我们正在开发增强隐私的技术,以帮助最小化我们处理的个人信息,同时仍然允许我们展示相关广告和衡量业绩。《Private Lift》便是一个例子,我们目前正在与一些大型广告商进行beta测试。这是一个测量解决方案,帮助广告主了解他们的活动是如何执行的,同时增加了额外的隐私层,以限制广告客户或Meta可以了解的信息。在我们开发这些解决方案的同时,我们也在整个行业的技术和其他标准上进行合作,这些技术和标准将长期支持隐私安全的个性化广告。

  3)关于人工智能和机器学习。我想强调Mark的观点,这是我们提高广告排名和衡量能力的一个非常重要的部分。人工智能驱动的产品,如优势详细的目标定位和优势的外观,有助于增加广告活动的受众,如果它可能提高业绩。

  AI也是我们继续发展视频盈利的重要组成部分。刚才,我谈到了我们如何在Reels中使用它。我们还推出了基于人工智能的工具,让为Instagram Stories创建视频广告变得更简单,我们还在继续测试广告商如何将静态图像与音乐和动态转换,让它们看起来更像视频。把话题转到更广泛的商业领域。

  毫无疑问我们正在经历一个过渡期,而且是在全球经济不确定的时期。尽管目前存在挑战,但我对长期发展非常有信心。我们正面临周期性衰退,但从长远来看,数字广告市场将继续增长。广告客户会去他们能获得最高投资回报和业务发展能力的地方。

  Meta是一家表现出非凡韧性的公司。我们已经一次又一次地证明,我们准备迅速采取大规模行动,以应对消费者行为、宏观经济形势和我们广告合作伙伴的需求变化。我们已经一次又一次地证明,当我们开发产品时,它们可以扩展到全球。

  我们已经完成了一些重大转变,比如从桌面转向手机,或者从Feed转向Stories。我们不断创新且始终专注于执行,提供工具和产品,帮助广告商推动业务。我们在Reels、我们的发现引擎、商业消息、重组我们的广告系统,尤其是在帮助建立元宇宙方面的投资,为我们的业务和我们的合作伙伴提供了巨大的机会。

  Dave Wehner -- Chief Financial Officer

  Q2总收入为288亿美元,按固定汇率计算下降1%或增长3%。如果保持去年Q2的汇率不变,总收入将增加约13亿美元。Q2总支出为205亿美元,同比增长22%。就具体的行项目而言:收入成本减少了4%,主要由于Reality Labs因Q2的价格上涨导致的损失准备金的减少,抵消了核心基础设施投资和内容相关成本的增长。R&D增长了43%,应用家族和Reality Labs的招聘是主要驱动因素。营销和销售支出增长10%,主要原因包括招聘和营销费用的推动。G&A增长了53%,主要因为法律和员工相关成本的增长。我们在Q2新增5700多名员工,其中大部分是技术人员。本季度末,我们拥有超过83,500名全职员工,比去年同比增长32%。我们Q2的增长率反映了今年年初招聘的进展。然而,由于我们的招聘计划减少,我们预计今年下半年员工人数的增长将放缓。Q2营业收入为84亿美元,营业利润率为29%,我们的税率为18%。利息和其他费用为1.72美元,主要源于未实现的损失和股权投资。净利润为67亿美元,合每股2.46美元。

  资本支出,包括租赁的本金支付,为77亿美元,主要由于对服务器、数据中心和网络基础设施的投资推动。每年资本支出的大幅增长都与服务器支出有关,其中包括我们的人工智能基础设施。可持续发展仍然是我们基础设施建设的重点。今年6月,我们发布了第三份年度可持续发展报告。该报告显示,我们在可持续发展倡议方面持续取得进展。此外,我们自由现金流为45亿美元。我们在第二季度回购了51亿美元的A类普通股,到本季度末,我们拥有405亿美元的现金和有价证券。

  应用家族:Q2应用家族总营收为284亿美元,下降1%。Q2应用程序系列营收为282亿美元,按固定汇率计算下降1%或增长3%。由于广告需求疲软,整个第二季度广告收入增长放缓,整个垂直行业都出现了大面积的减速。我们认为企业正在降低广告支出,以应对日益增加的经济不确定性。

  整个第二季度外汇不利因素也有所增加。虽然这并不是导致第二季度增长减速的因素,但我们仍继续面临着诸如苹果iOS系统改变等瞄准和衡量方面的阻力,我们认为这是整个数字广告行业增长面临的挑战之一。从用户地理位置来看,亚太地区和世界其他地区的广告收入同比增长最为强劲,分别为13%和11%,这两个地区都受益于点击即时消息广告的显著增长。北美和欧洲地区分别下降了4%和12%。外汇对所有国际地区都是不利因素,其中欧洲和亚太地区受到的影响最大。在Q2,通过我们的服务提供的广告播放总量增加了15%,每条广告的平均价格下降了14%。广告播放总量的增长主要由亚太地区和世界其他地区推动,主要原因有广告需求减少、各地区广告播放向低盈利性服务的转变以及外币贬值。

  应用程序家族的其他收入为2.18亿美元,增长14%,主要受WhatsApp业务API的驱动。应用家族支出为172亿美元,增长23%,主要由员工相关支出、法律成本和基础设施成本推动。应用程序系列营业收入为112亿美元,营业利润率为39%。我们估计在6月份大约有29亿人每天使用我们的产品。

  全世界大约有36亿人每月至少使用一款我们的应用程序。脸书每日活跃用户约为19.7亿,同比增长约3%。DAU占6月29.3亿活跃用户的67%。MAUs同比增长3900万,增幅为1%。欧洲DAUs和MAUs相继下降,俄罗斯和乌克兰的用户流失对欧洲市场产生了负面影响。Reality Labs: Q2收入为4.52亿美元,增长48%,主要是由Q2的销售推动。Reality Labs支出为33亿美元,增长19%,原因是员工相关成本和研发运营费用的增长被之前提到的损失准备金减少部分抵消。Reality Labs第二季度的营业亏损为28亿美元。

  我们预计2022年第三季度总营收将在260亿美元至285亿美元之间。这一预期反映出整个第二季度广告需求疲软的持续,我们认为这是由更广泛的宏观经济不确定性引起的。我们还预计,Reality Labs第三季度的收入将低于第二季度。我们的指导意见认为,根据目前的汇率,外汇将对第三季度总营收的造成约6%的同比增长阻力。

  在支出方面,我们预计2022年的总开支将在850亿美元至880亿美元之间,低于之前预期的870亿至920亿美元。我们已经减少了今年的招聘和整体开支增长计划,以应对更具挑战性的经营环境,同时继续将资源用于公司的优先事项。我们预计2022年的资本支出,包括融资租赁的本金支付,将在300亿至340亿美元之间,较之前的2900万至340亿美元区间有所收紧。

  如果美国税法没有任何变化,我们预计2022年全年的税率将高于第二季度的税率,增长幅度在10%之间。最后,我们正处于一个对数字广告业务产生广泛影响的经济周期之中。我们正在严格控制支出,同时仍在那些随着经济环境改善而能够推动增长的领域进行投资。

  业绩会问答

  Q:Facebook和Instagram用户的总使用时长是否增加?23年公司员工数量是否会减少?

  A:我们提到了用户在Reels方面使用时长增加,尽管对于其他同类型的功能会有所影响,但总的来看净时长是处于增长的趋势的。例如我们认为Reels的部分时长可能来自Feed和Stories,但这也是公司战略转型的一部分,即让Reels出现在更多用户面前。但总的来说这对用户时长是有益的。

  Q:如何看待TikTok目前的竞争优势?Q3相比Q2是否存在预期的季度收入压力?

  关于员工人数的增长,我们还没有为2023年设置任何目标,但我们正在降低我们的人员增长率。我们计划在进入2023年时更专注于保持未来人员录用的要求。因此随着我们越来越接近预算上限,我们会给出更明确的指导意见。

  Q:如何看待TikTok目前的竞争优势?Q3相比Q2是否存在预期的季度收入压力?

  A:广告市场竞争激烈,因为广告商在线下和线有几乎无穷的投放选择。因此公司必须持续为广告商继续提供巨大的投资回报率,并能够衡量投放效果。这就是为什么我们持续专注于产品改进。

  关于Q3的收入压力:总体而言由于我们目前正在转向Reels,这公司业务来说是逆风,但我们还没有具体量化Reels的影响。从长远来看转向Reels会对公司收入有一定负面影响,但这在2022年没有发生,因此我们乐观地认为Reels的影响更加偏向于长期。但总的来说第三季度的压力绝大部分是宏观层面的,因为大多数垂直行业都出现一定疲软。

  Q:如何考虑Reality Lab和应用程序家族业务以及它们对成本结构和投资周期的影响?Q3宏观经济的影响?

  A:在投资重点方面,我们确实把投资重点放在公司的关键优先事项上。目前的优先事项显然是元宇宙和Reality Lab,这仍是我们将增加投资的一个领域,但我们确实计划在公司的整个运营态势中保持一定纪律性。

  当进入今年下半年时我们业务的同比增长率很有可能因为去年第三季度和第四季度苹果IOS政策变化而有一定增长,但目前看这些有利因素被宏观环境和数字广告普遍具有挑战性的环境所抵消,当然还有反映在市场上的整体经济不确定性。还有一个原因是去年一些对我们很重要的行业如电子商务普遍受益于疫情,但今年并没有。综上不利因素和我们广告商面临的挑战可能会影响客户的支出。但我们认为这主要是宏观环境抵消了我们去年从苹果隐私新政的推出中获得的好处。

  Q: Facebook和Instagram上的发现平台与其他平台的区别?回购的节奏与策略?

  A: 回购计划会考虑很多因素。我们在回购计划中仍有大量剩余资金,我们希望继续将回购作为未来资本分配战略的一部分。在这方面没有真正变化。我们将继续寻找长期的资本回报机会。

  关于Discovery Engine有几个不同的重要背景:1)一个是熟人社交内容的重要性将继续保持。显然关注的人是一个重要的信息来源,10年前除了直接关注的信息之外,人工智能基本无法找出其他感兴趣的事物类型。而现在人工智能越来越能够识别你的兴趣,它可能来自未关注的账户,甚至是无任何关注的主题,这将打开一个你可能会感兴趣的、更大的内容库。因此我们业务中的社交部分将始终保持,这是我们正在做的事情中具有区分度的重要部分。

  2)因为我们有很多不同类型的内容格式,我们的方法也与竞争对手不同。在此建立的人工智能方案,不仅适用于视频或短视频,也适用于文本、链接、照片、贴文、群组和评论讨论等全部不同内容类型。人工智能的真正迷人之处在于建立一个基本的、大型的模型,研究人员称为“嵌入”。基本是试图将一个帖子的内容拆分到高维的数学空间,它适用于所有不同的内容类型。如果能够很好地做到这一点,相比只关注单一内容类型的竞争对手,我认为我们最终能够在Facebook和Instagram上达成与之不同的体验。我认为在这方面我们正在做的事情将是非常独特、并将创造很多价值的。我不认为人们愿意被限制在单一格式上,用户将继续关心家人朋友以及认识的人的生活,同时人工智能使人们能够发现更多有趣的内容。

  商业化部分的挑战在于确保实现Reels的货币化。正如之前所说Reels目前算是步入正轨,但相比Feed较差一些,我们对于未来达成目标抱积极态度。因为Reels最终将增加平台的整体参与度,它也将助力业务成长。

  Q: 公司的广告数据何时能够恢复到数据政策变化前的情况?如果宏观经济持续不景气或公司收入趋于平缓,未来各项费用指标是否有上涨趋势?

  A: Meta在许多方面已经开始有效地使用数据,并以一种非常隐私安全的方式一直为广告商建立出可衡量的结果和个性化定位,目前公司在这方面处于领先地位。现在我们处于一个全新的时代,必须使用更少的数据为广告商提供同样的服务。我们主要将通过投资于人工智能和机器学习和通过推出不同广告产品来帮助广告商精准定位。但这不仅是我们单独面临的挑战,而是任何在苹果iOS平台投放广告的公司都会遇到的挑战。整个行业正在共同努力以多种方式获得解决方案。

  从历史上看宏观经济挑战往往与某种周期性的影响有关,比如加息等。而广告可能特别受到这些周期性压力的影响。尽管从长远来看数字广告继续有一个乐观的空间,而我们的定位是继续很好地增长参与,并在市场上建立最好的数字产品。因此随着市场条件改善我们有信心够恢复到之前的增长水平。但是我们在规划整体支出时也会考虑到市场环境,我们将继续监测这时长和宏观环境。

  Q: 是什么推动了Reels的商业化进程?

  A: 我们在建立消费者喜欢使用的产品方面做得非常好,而通过建立与这些产品相匹配的广告格式使它们能够很好地融入消费者的体验。我们从Story中学到了如何做到这一点,这部分经验也运用到了Reels广告这部分。我们在Reels的广告格式和可衡量的工具销已经变得更好。但仍然有一些挑战,因为视频广告比比静态照片广告相对来说更难,而通常小企业在静态照片广告方面比视频广告方面更好。我们的想法是帮助中小企业轻松地创建这些Reels广告以便不断改进,这是非常有希望的,但我们还有一些艰苦的工作要做。

  在建立竞争优势方面,我们在建设基础设施方面投入很多。我们之所以成功并在Facebook、Instagram和其他社交应用程序中看到如此好的结果,是因为我们基本上相当不懈地专注于推动不断改善它们。我们正在建设的人工智能技术基础设施,比行业中的其他竞争对手更加优秀,并随着时间的推移使产品更好。我们试图推动公司成为一个学习速度更快、不断迭代的公司,并且比我们过去做的更快,比行业中的其他人更快。如果我们能很好地做到这一点,那么我们将继续取得成功。因为广告行业是一个竞争非常激烈的领域,我们需要继续向前推进。

  我们在人工智能方面也将这样做,我对在这方面取得的成果感到非常满意。我们有多年的AI路线图,这些是长期规划。而人工智能将是可持续的优势,如果我们能在推荐系统方面做得更好,这将使Facebook、Instagram和广告等产品都更有竞争力。人工智能是我们正在推动的大技术浪潮之一。这对我们的业务来说是一种很大的潜在机会,但我们需要很好地执行并期待相关进展。

  Q: Reels的商业化落后Stories多少?需要多久达到同等水平?为何监管机构阻止Meta收购一个小型的健身游戏工作室Within?并购对于Meta实现元宇宙的重要性?

  A: 参照Stories在2018年推出直到今年它在发达市场的花费时间上才与Feed持平,因此我们仍处于与Reels的货币化阶段的早期。因此尽管我们对我们目前取得的成绩感到自豪,但我们在货币化的进程上仍然非常早。每一种不同的广告格式总是有独特的特点,但我们对我们的能力持乐观态度,至少在缩小差距的过程中取得了不错的成绩。

  并购绝对是我们战略的一个组成部分,我们将继续寻求未来的收购。我们发布了关于监管部门阻止收购的具体公告,但我们相信收购Within将有利于竞争和扩大VR生态系统,并将吸引新的用户使用VR,使其成为一个更有成效的元宇宙空间。

  Q:如何看待本次衰退期?

  A:我们目前所处的情况存在很多独特的因素。相比于过去疫情期间这一在线广告非常强劲的时期目前经济下滑期与用户恢复线下的行为的重合使影响加剧。我认为当前情况一部分是周期性的金融驱动下滑,另一部分是恢复线下行为导致的。线上系统中的一些事件如政策变动确实也加剧了此种周期性的影响。显然不仅是我们,其他公司也经历了类似情况。周期本身以及持续时间的预测应交由经济学家,持续的困难环境已被纳入我们第三季度的指引考量因素。

  Q:是否能列举部分能够带来营收方面的竞争优势的产品呢?

  A: 目前Reels对营收是有利的,但我们仍将继续提高Reels的用户粘性,从而继续增加盈利。我们认为Reels是一个非常有趣的平台,可以让客户在Reels上进行探索和广告宣传,这将为我们和客户双方都创造机会。同时我们也在投资人工智能和推出不同的产品。广告行业各个公司有很大的不同,公司受到IOS隐私政策变化的影响不同,有的根本不受影响或者受到影响较小。当前经济形势对各个公司的影响也因各个公司垂直业务的不同组合而异,所以我们仍有很多工作要做。但我们有信心继续为用户创造最好的产品、为希望接触到相关消费者的企业创造优秀的广告产品。

  Q :人工智能在内容审核方面的进展?点击广告在北美和西欧的业务机会?

  A:关于人工智能的问题,目前大部分内容审核都是通过人工智能完成的。每个季度,我们都会发布一份社区标准执行报告,主要指标是,在有用户报告之前,我们的系统识别并采取措施的有害内容百分比。这些指标基本朝着预期正确方向发展,但突发事件会导致一些波动。总的来说,在过去的几年里,我们在此聚焦大量人工智能技术,取得了很大的进展。在这方面我们有很多较新的人工智能进展,并将持续这项工作。但我们之后更多精力将集中在内容推荐机制上,在此类大型的稀疏化模型中,即使是稀疏数据,我们也可以通过更大型的模型达成优质内容和广告推荐。

  点击广告是我们增长最快的广告形式之一。对我们来说,它已经是一个以两位数速度增长的、数十亿美元的业务。我认为这同样是因为它遵循了我们建立的、消费者参与的规则,即企业成为其中一部分,首先发生消费者行为,再与进行合作。信息传递在世界任何地方都在快速增长。我们构建了许多广泛的、好用的信息传递平台。因此,当现在消费者考虑使用它时,企业也将越来越多地使用。我们已经看到这种行为在北美、欧洲以及世界其他地方起步。我们相信其将继续在世界各地增长。因此,点击广告将成为一个完美的机会。它将人们从发现企业转向与企业直接联系。在目前我们试图用更少的数据达成更多的情形下,它为企业和消费者提供了直接联系,更容易衡量ROI。因此,我们正在进行大量的投资。用户可以从Facebook、Instagram联系商家。从Facebook、Instagram、 Messenger Stories到WhatsApp、Messenger、Instagram Direct,我们有非常多入口来推动真正的参与和需求。最后是一个案例:RoamHowl Creative是一家小型企业咨询公司。他们通过点击广告发掘潜在客户。比较点击广告与网站转化的普通广告后,他们发现点击广告带来了2.3倍的合格潜在客户,单个潜在客户的成本降低了57%。在回报相同的前提下,这些优势能够直接归因于我们的平台。因此,我们对此非常乐观,我相信它已经在世界各地开始发挥作用。

责任编辑:侯亚丽

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