2022年6月15-16日,由流媒体网主办,海南视听网络电视有限公司、中国电信股份有限公司海南分公司协办的「海南论道暨第23届中国智能视听与科技创新高峰论坛」在海口隆重举行。
本届论道以“数智未来 开势笃行”为主题,聚焦智能视听和电视大屏的智能化、数字化演进趋势,围绕产业的模式升级、场景革新、价值挖掘等热门话题进行多维度的探讨,助力智能视听迈向数智未来新篇章。
在16日上午举办的主论坛上,深圳市酷开网络科技股份有限公司副总裁李晶发表了主题为《大屏价值的延伸——酷开科技的无界空间战略》的演讲。
以下为演讲全文:
各位领导,各位嘉宾,大家早上好,非常感谢流媒体网和论道组委会给我这样的一个机会,在这里跟大家分享酷开科技这几年在大屏行业的一些思考和探索。
关于酷开科技
先简单介绍一下创维集团和酷开科技。创维集团创立于1988年,整个集团有两家上市公司和20家国家级的高新技术企业,拥有3.4万名员工,2021年总营收超过了500亿元。创维集团有不同的产业模块,大家熟知的创维电视和酷开科技属于多媒体产业模块,另外还有智能系统技术板块、智能电器产业板块及现代服务产业的板块。目前创维在全球有十大研发中心和十五大制造中心、22个海外子公司、31个国内营销公司以及185个办事处。
酷开科技是OTT行业的第一大平台,目前服务的终端数超过1.5亿,同时服务了超过4亿的用户。2016至2018年,爱奇艺、腾讯、百度先后投资酷开科技,酷开科技已经是OTT行业第一个估值接近百亿的独角兽企业。基于多年内容运营经验实践与积累,酷开科技深刻理解OTT及运营商业务场景,可以为客户提供专业媒体云服务,助力用户业务创新,云端流程再造,挖掘更多商业价值可能。
酷开科技解决方案
酷开科技拥有国内最大媒资库,超过1400万部的正片及400万小时的内容,目前我们已经服务了超过1.5亿的终端和超过4亿的用户。不同的客户有不同的运营需求,不同的用户希望我们提供千人千面个性化的专题,精准的推荐服务。其实这些挑战不是相加的关系,而是相乘的关系,带来的是整个运营工作量指数级增加以及策划难度的增加,随之而来的是成本的高速攀升。相信这不仅仅是酷开遇到的挑战,也是整个大屏行业和运营行业所面临的挑战。那么,我们如何解决呢?
酷开一直在寻找这个答案,经过近两年的探索,我们有一个比较好的解决办法——自动化运营,包括自动化海报、自动化视频剪辑、自动化标签、自动化瀑布流、自动化专辑、自动化混合推荐机制。
从智能海报说起,包括了多人物的识别技术,标签以及背景虚化的应用,智能截取等。我们从不同的视频里面截取不同的海报,包括主演的抠像,智能的背景蒙层,智能角标以及千人千面的副标题。自动化系统不仅仅生成一张海报,而是对于同一个影片,从不同的角度、不同的场景、不同的演员、不同的风格生产出上千份海报,然后通过自动的智能海报遴选系统,按照用户点击情况筛选出100张点击率符合要求的海报,再把不同风格的海报推向不同喜好的用户。
我们会用DMP平台自动匹配这些海报,同一部影片有不同风格的海报,神秘的、梦幻的,还有二次元,让有不同喜好的用户看到符合他们审美的海报,从而提高用户体验和点击转化。现在,大家看到整个瀑布流有更多的高能片断替代了海报,高能片断更容易吸引用户,让用户产生点击的冲动。千人千面的高能片段工作量是人工无法完成的,我们有自动化的高能片断剪辑工具,可以根据用户喜好,自动剪辑和匹配个性化需求的高能片断。
另外我们还借助NLP自然语义处理系统,从媒资数据中挖掘出更多影片的演员、导演、制作团队等多维的关系链,建立起实体属性的关系图谱,更好的满足用户的搜索需求。我们还可以根据用户的行为以及偏好,自动生成专属于用户的专题,实现真正的千人千面。酷开科技还独创了瀑布流的多算法智能编排,只需简单制定商业策略,通过瀑布流多算法与⽤户偏好智能化编排器,算法会自主匹配决定用户在不同区域呈现的风格、样式与内容。
自动化的海报,自动化的高能片段,自动化的标签,自动化的专辑以及自动化的瀑布流,我们通过可控算法混合产生更精细化的页面排布,不需要运营人员介入的一整套自动化运营平台。同时我们把这些年来的经验和算法模块化,提供给合作伙伴,以提升他们的运营效果和降低运营成本。这样的一个平台工具不仅仅帮我们解决了成本的问题,更帮我们打开了一片新的蓝海。
四大场景 无界空间
以上讲的都是我们基于家庭场景的服务,实际上在我们的生活中,屏幕无处不在,而酷开科技可以通过积累的这些自动化运营能力去服务更多场景下的屏幕。包括车载场景、商用场景、公共屏场景等。以前这些场景跟家庭场景的差异非常大,用户在这些场景下希望得到差异化的服务,当我们没有自动化运营平台的时候这个工作量是无法想象的,所以我们一直不敢踏入这片蓝海。但当我们有了自动化运营平台支撑,就可以更大发挥已有内容以及服务的价值。
目前酷开科技除了服务创维、酷开品牌的电视之外,还服务了超过30家品牌的终端,例如飞利浦、松下等品牌。我们已经和全国超过三分之二地区的运营商建立了长期合作关系,相信不久的将来将覆盖所有区域。
同时我们把自动化运营以及内容服务拓展到了融媒体公共屏,例如户外的大屏、5G智慧灯杆屏和智慧社区屏。我们在江苏省扬州市的江都区,为全区的328个行政村都配备了一村一屏以及户外活动场所的智慧灯杆屏。在这些屏上面,我们提供了超过260项的政务服务以及民生服务。村民们可以通过这个屏来看电影、唱红歌,还可以观看课堂教育内容。疫情期间,整个区的疫情防控培训和会议都是通过一村一屏完成的。这样的新型服务模式,在去年年底也被央视新闻联播报道。
面向海外市场,我们自主研发了一款基于Linux的Web OS系统——Coolita。现在这个系统已经服务了超过80个国家和地区,我们也帮助像Realme和传音这样的本土企业扬帆出海,去占领更多的海外电视市场。
此外,大家每天接触的场景还有车载场景。这两年新能源汽车发展的非常迅猛,在新能源汽车上我们可以看电影、唱卡拉OK。酷开的车载娱乐系统,已经服务创维、长安等新能源车,深受消费者的喜欢。
我们周围有非常多的屏幕,也有非常多的商业机会,我们可以利用好丰富的内容,优秀的服务能力去服务这些屏和用户。从2C到2B再到2G,从家庭场景到车载,再到户外,从国内到国外,大屏的机会依然很多。我们也希望能找到更多的合作伙伴,建立屏与屏的连接,一起连接视界,共建幸福!
责任编辑:侯亚丽
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