增长停滞用户流失 Netflix要在全球打击账号共享行为

| 新浪科技| 2022-04-20

【流媒体网】摘要：截止3月31日的一季度，Netflix付费会员流失20万，这是10多年来第一次流失。

　　北京时间4月20日消息，Netflix发出警告称，要在全球范围内打击账号共享行为。以后如果想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密码恐怕没那么容易了。

　　按照Netflix的说法，在美国和加拿大估计有超过3000万户家庭使用共享密码进入并观看视频。在全球范围内可能有超过1亿家庭使用共享密码。

　　在季度股东信件中，Netflix承认它有意放纵家庭外账号共享行为，因为这样能让用户对服务上瘾。但现在竞争越来越激烈，Netflix希望那些使用共享密码的家庭付费观看。

　　截止3月31日的一季度，Netflix付费会员流失20万，这是10多年来第一次流失。Netflix甚至悲观预测二季度会流失200万订阅会员。目前Netflix在全球有会员约2.22亿。

　　为什么容忍账号共享？Netflix联席CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾说，因为公司在没有采取强力行动的前提下仍然做得很好。多年来Netflix希望为品牌树立一个对消费者友好的形象，允许账号共享有助于塑造这样的形象。但现在形势变了，增长停滞，公司的态度也要改变。

　　年初时，Netflix开始在智利、哥斯达黎加、秘鲁测试打击账号共享的新手段。Netflix可能会在这些国家扩大打击范围，向那些在家庭之外共享密码的账户收取额外费用。至于在全球如何行动Netflix没有透露，它只是暗示最快2023年可能就有大变化。

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责任编辑：侯亚丽

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