11月2日,腾讯客服就“视频会员仍需观看广告“的问题回应称,若是片源中带有的广告,可通过拖动播放进度条跳过。若是开屏广告,可点击右上角“跳过”按钮可跳过广告等。在使用VIP会员服务的过程中,会减免部分广告,但观看部分影片、电视剧、综艺、动漫、体育赛事等内容时,仍可能会呈现广告或商业信息。
其实,10月28日,腾讯视频与爱奇艺方面都曾就此事做出过回应。
爱奇艺表示,片头70秒以上的广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。
腾讯视频则表示,如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。
相关VIP会员服务协议也明确指出:
“您理解并同意,您在使用本服务的过程中,将会接触以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告)。”
“在使用 VIP 会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告。”
据消费者权益保护法研究会相关人士指出,“会员协议中的规定,明显排除或限制了消费者的权益,减轻了经营者的责任。依据《消法》,属于加重消费者责任的不公平、不合理规定,也就是我们俗称的霸王条款,属于无效条款,对消费者不具有法律约束力。”
但中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林也指出,“此事还不只是视频网站单独承担责任,部分版权的版权所有方,用低价授权影视IP,并在IP中嵌入广告,实际上是一种变相的IP价格折让,而这些植入最后还是要视频网站用户再次通过看广告的方式买单,实际上增加了用户收看成本。”
责任编辑:侯亚丽
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