针对近日爱奇艺披露的订阅会员报告，爱奇艺CEO龚宇作出最新回应。

　　爱奇艺2020年第四季度和全年未经审计的财务报告显示，爱奇艺第四季度总营收75亿元，同比下滑1%，2020年，爱奇艺总营收297亿元，同比增长2%，截至2020年12月31日，爱奇艺总订阅会员人数1.017亿，同比下降1%。

　　对于爱奇艺会员数下降的问题，龚宇解释称，2020年第一季度爱奇艺用户数量达到历史顶峰，随后用户数量下降，主要原因是内容缺失，电影、网剧以及综艺此前面临各种困难。

　　“因为疫情关系，院线电影不上院线，所以也拿不到院线电影；第二是电视剧受疫情影响，受审核影响，延期播出；第三是综艺节目受广告主停止投放影响，也导致延期。还有一些其他影响，比如说动画制作等。”

　　不过，龚宇强调，上述问题目前已得到改善，今年将有大量自制内容播出，同时，版权内容也将按计划播出。

　　此外，会员价格等其他一些原因，也影响着爱奇艺会员增量。

　　其中，会员价格是2020年度视频网站中非常有热度的话题。国外流媒体巨头Netflix在会员价格上针对全球范围内不同地区已经上调了6次。

　　爱奇艺CEO龚宇曾对于会员费涨价发表意见，认为目前的会员价格“太低了，不能覆盖内容成本”。还表示，“爱奇艺还是坚信对用户付费，特别是包月的订阅服务，还是未来的一个目标收入，但不是唯一的收入。因为竞争的原因，爱奇艺会员一直没有办法提价。爱奇艺为用户提供优质内容，但会员定价实在太低”。

　　2020年11月6日，爱奇艺发布会员费涨价通知，11月16日，正式调整会员价格档次。对此表示，价格调整是为了能够为用户创造更多优质、创新的内容和更好的服务体验，促进产业的持续发展。

　　虽然爱奇艺调整后会员价格涨了，致使一批会员流失，会员数下降，但是会员收入并没有下降反而上升。

　　从会员数量来看，截至2020年年末，爱奇艺订阅会员总数为1.017亿，较去年同期有所下降。而截至2019年12月31日，总订阅会员为1.069亿。

　　随着会员数量的下降，公司会员收入却呈现增长态势。根据财报数据显示，在爱奇艺总体收入结构中，会员服务收入自2018年第三季度首超广告收入，会员收入较去年同期增长14%，达165亿元。

　　并且，2020年，爱奇艺推出了一系列举措吸引会员订阅和为优质内容付费。由此可见，爱奇艺在成本上不断优化，整体运营能力得以明显提升。

责任编辑：侯亚丽