【DVB】贵州广电用户收视使用报告!

| 贵州广电网络公司| 2020-12-31

【流媒体网】摘要：2020年贵广网络的用户都在看些什么？微信公众号的粉丝更关心什么？

　　马上就要进入2021年啦！

　　想知道2020年贵州人在看电视方面都有哪些喜好吗？

　　今天小编就来给大家盘点一下

　　2020年贵广网络的用户都在看些什么

　　微信公众号的粉丝更关心什么

　　从直播节目来看，2020年，全省观看直播节目的用户超过2900万人。从各月份的收视数据来看，全年直播的观看次数超过150亿次，平均每月的直播观看次数约12.9亿次。其中，2-3月疫情期间观看直播的人数和直播次数大幅上升，8月暑期也出现了上升波动，看来宅家看电视依然是贵州人最喜欢的休闲方式。

　　在所有的直播频道中，收视率最高的是CCTV新闻频道，此外，贵州本地的频道也充分发挥了本地化优势，其他卫视频道方面，湖南卫视排名十一，看直播仍然是贵州人收看电视的最优选择。

　　从回看数据上看，中央1频道、电视剧频道、电影频道以及贵州3频道的回看次数较高。另外，湖南卫视、浙江卫视和东方卫视等受欢迎的地方卫视回看次数也较多。

　　从时移使用次数来看，使用最多的是少儿频道。温馨提示：小朋友们在愉快地收看动画片的同时，别忘记要合理分配时间，最重要的是要保护好自己的视力哦。

　　从全省各地的收视数据来看，贵阳地区的用户最喜欢直播和回看，而毕节的用户偏爱点播和时移。2020年，广电各大专区产品累计订购次数超过7000万次。其中贵阳地区订购量占比最大，达到了28%，足以证明贵阳地区的用户对专区的喜爱。

　　在众多产品中，订购量和点播次数较高的专区有凤凰专区、热播追看、家庭影院、综艺娱乐、体育休闲，还是那句话，在应用市场的专区选择中，您想要的，我们都有。

　　从专区的点播数据来看，播放次数最多的10个专区有小朋友们喜欢的多彩童年、动漫空间、果果乐园，也有追剧神器“热播追看”、家庭KTV“QQ音乐”等，和往年相比，不变的是贵州人对新闻类专区的热爱。

　　过去一年，贵州广电网络公司微信公众号粉丝数量持续上升，累计增长了46.3万人次，越来越多的用户选择用微信公众号进行广电业务的咨询和办理。疫情期间，公众号连续发布多条“空中黔课”相关内容，其中2月粉丝数量猛增21.7万人，是全年粉丝增长最多的月份。

　　作为一个服务型的公众号，我们的粉丝还是省内的用户占大多数，占比达到了80%，这与我们公众号提供的服务和产品密不可分。其中贵阳地区的用户占比最大，占比超过粉丝总人数的32%。

　　从数据分析可以看出，我们的微信公众号的用户男性占比略大，占57.05%。用户年龄分布在各个阶段，26岁——35岁粉丝用户占比最大，达到了29.46%，36——45岁粉丝用户紧随其后占比达到了24.51%，看来我们的公众号除了深受年轻用户的欢迎，我们的中老年用户也喜欢通过微信公众号来办理业务哦。

　　在2020年，小编精心给大家准备了各种类型的推文，共发布推文132篇，阅读量累计超过239万。

　　其中，有一半的用户习惯在公众号消息页查看我们的推文，26%的用户通过聊天分享来阅读我们的推文，在这里，小编也非常感谢大家对我们推文活动的支持，新的一年也要继续支持我们哦。

　　从阅读量来看，推文阅读量最高的文章是在2月1日发布的“阳光校园·空中黔课”相关文章，单篇阅读量超过57万。疫情期间，孩子的学习仍然是大家最关心的问题！

　　除了“空中黔课”相关文章的阅读量较高外，还有关于广联合作套餐、公司招聘、产品介绍的内容阅读量也较高。看来大家对我们推出的各类电视套餐和产品介绍很感兴趣，对公司的招聘信息也很关注，非常感谢大家对我们的信任，希望以后有机会和我们的粉丝们做同事哦！

　　2020年6月，微信公众号恢复了“点赞”功能，大家如果喜欢我们的推文一定要记得点赞哦！我们会再接再厉，为大家准备更多产品优惠、线上活动、节目预告方面的推文福利，敬请期待。

　　从微信公众号的服务功能来看，充值缴费、卡号查询、重新授权及故障报修功能最常被大家使用。全年共有195万人次使用过充值缴费功能进行续费，可见公众号充值已成为越来越多贵州人缴纳电视费的首选。还有51万人次使用卡号查询功能查询过智能卡号，49万人次使用重新授权按钮刷新过机顶盒，38万人次曾经使用过故障报修功能解决了机顶盒故障。今后，我们也会继续完善公众号的各项功能，为大家提供更高品质的服务。