随着5G、AI等技术的发展，智慧家庭时代也在加速到来，在这一过程中，体验升级、场景革新、格局重塑，新的机会和价值不断显现。而从技术到产品，从产品到生态，从实验室到商业市场，探寻智慧交互的演进路径，寻找智能应用的变现之法，是产业的当务之急。

　　10月20-21日，在第20届浦江论道上，流媒体网和科大讯飞联合举办了“智汇·智慧家庭”论坛。会上，各方嘉宾就以电视大屏为中心的智慧家庭市场分享了各自的探索与实践。而在此次论坛的圆桌环节，企业代表们就当下大屏智慧生态的构建、智慧家庭的发展、人工智能技术的应用等话题进行了集中探讨。流媒体网将其中部分话题与观点进行了整理，供业界参考。

　　圆桌论坛环节

　　主持人(左一)：流媒体网CEO 灯少

　　嘉宾(左二)：中移(杭州)信息技术有限公司智慧互联产品部总经理 罗红

　　嘉宾(左三)：科大讯飞股份有限公司运营商事业部智慧家庭运营中心总经理 舒翔

　　嘉宾(左四)：河南大象融媒体集团有限公司运营管理中心负责人 李卫红

　　嘉宾(左五)：科大讯飞股份有限公司运营商事业部智慧家庭运营中心内容总监 汪振环

　　嘉宾(左六)：上海阜腾科技股份有限公司总经理 包晓秋

　　后疫情时代的电视大屏与智慧家庭

　　今年疫情，让很多用户重新回到家庭，人们对大屏业务和家庭服务也提出了更高的要求。而后疫情时代，如何用丰富的内容和优质的体验持久地留住用户，推动大屏从规模到价值的拓展，就是摆在产业面前的一道思考题。

　　罗红分享了中国移动的实践。疫情期间，中国移动在大屏端进行了一系列布局。比如联合牌照方、内容方推出停课不停学活动，47天时间，这一活动的访问量达到24亿，效果显著。罗红表示，对于很多应用和服务，用户其实是有很大需求的，因此，随着疫情形势缓和，中国移动还推出了教育、健康、电商等更多增值服务，以留住用户。

　　此外，中国移动还和科大讯飞合作，推广语音遥控器、AI专区等业务，培养用户交互习惯，在让用户得到更丰富的内容和体验的同时，也为后续大屏价值的深入挖掘和智慧家庭的进一步发力打下基础。

　　针对家庭场景，罗红表示，这将是中国移动接下来重点布局的领域。目前，中国移动正在加快推进“三全三智”家庭产品体系的落地，比如完善基础宽带、全家WIFI的建设，再比如推出24小时在线客服、上门服务等支撑体系，为产业间的生态合作创造更加成熟的条件。

　　汪振环分享了语音技术对大屏带来的改变。他说，早期，科大讯飞通过语音实现了大屏直播、点播、回看、快进/快退、音量加/减等功能，后来又进一步实现了基于语音的统一搜索，做到应用和服务直达。

　　不过在他看来，这些更多属于语音工具，科大讯飞还可以把更多技术带进大屏，通过AI赋能，拓展大屏价值边界。汪振环举例说，河南大象融媒借助科大讯飞的AI能力和语音技术，打造了《AI新闻少年派》节目，用语音为孩子讲解新闻事件、科技文化知识等。这正是技术赋能下的大屏新路径。

　　包晓秋也表达了类似的看法，他说，目前IPTV、OTT用户规模都已经足够大，但大屏增值业务的发展却并没有跟上用户的增长速度。游戏、教育、电竞、阅读等，还没有出现爆款产品。在此背景下，借助智能语音等新型交互技术为大屏产品赋能，将是大屏应用破局的重要方向。

　　AI+教育、游戏、健康……

　　以人工智能、智能语音为代表的技术，可以为电视大屏和智慧家庭带来新的内容、新的应用、新的场景，只不过，当下阶段尚没有成熟的产品出现。因此，加快AI技术与家庭场景的结合，就成为各方探索的重点。在此过程中，教育、游戏、健康等，或是AI率先落地的领域。

　　舒翔表示，AI教育将是大屏接下来的一个突破点。首先，大屏有沉浸式体验，还能保护视力；其次，AI课是录播形式，质量高，能解决师资力量不足的问题；另外，英语、语文等语言学科，非常适合通过语音交互的方式切入。

　　汪振环进一步分享了科大讯飞在大屏教育方面的思考和布局。他说，科大讯飞的教育产品主要针对两个年龄段的群体。0-6岁阶段的儿童最喜欢看动画片，对此，科大讯飞推出了交互式卡通内容。

　　而针对1-6年级的小学生，除了解决大屏端的交互问题，还要能验证学习效果，形成闭环。科大讯飞的大屏语音类教育产品，不仅可以和语文、英语等学科强结合，还能判断每个词的准确度、背诵的流畅度、情感的丰富度等。而科大讯飞的另一个优势是，其开发的口语评测引擎是国家教委公认的，具有很强的权威性。

　　此外，科大讯飞还有专门的教育事业群，目前，科大讯飞教育解决方案已经覆盖全国4万所学校。比如可以通过大数据分析学生的薄弱点，而不是采用传统的题海战术，因材施教，大大提高学生和老师的效率；再比如智能阅卷，拍一张照片就可以直接判断答案的对错。这些都可以为大屏教育提供助力。

　　除了教育，大屏游戏也是很多用户的刚需，包晓秋站在游戏企业的角度分享了大屏游戏的发展现状和接下来的探索方向。他表示，虽然智能语音与大屏游戏的结合目前还处于起步阶段，但并不意味着这就是一个伪命题，只是需要慢慢优化。他说，即使产出没有那么快，但大屏同质化的竞争没有前途，因此，阜腾科技希望做出大屏游戏精品。阜腾科技跟科大讯飞合作，就是想通过先进的交互技术为大屏游戏赋能。而除了语音交互，阜腾科技未来还会推动大屏游戏和VR/AR、大数据等技术的结合。

　　对于当下较为火热的云游戏，包晓秋表示，这其实并不是近一两年才提出的概念，很早就有。他说，云游戏目前在某些省份有比较成功的案例，但由于成本高，还不具备在全国大规模推广的条件。

　　面向智慧家庭市场，李卫红也分享了河南大象融媒基于家空间和车空间进行的不同维度的布局，比如智慧教育、智慧医疗、智慧旅游等。她表示，希望通过与科大讯飞的合作，能在内容应用的拓展和变现方面进行更加深入的探索。

　　此次论道上，科大讯飞携手中国移动智慧家庭运营中心，推出了iFLYHOME OS新平台，并以此为基础，针对性地提出了“1+3+N”智慧家庭新生态解决方案，从大屏内容、服务营销和家居终端三个方向进行业务赋能。

　　舒翔表示，科大讯飞通过iFLYHOME OS把能力进行包装，免费开放给业界，为产业赋能，助力智慧家庭业务更具深度。他表示，对于教育、游戏、健康等创新业务，科大讯飞都会免费开放能力，携手合作伙伴把市场做起来，当AI+大屏、AI+智慧家庭产生足够多的应用后，再进一步探索商业路径，而在此之前，科大讯飞愿意先做投入。

　　AI赋能下的智慧新媒体

　　5G时代，传统媒体如何在原有公信力的基础上进一步提升传播力和影响力，“智”必不可少，而与5G、AI技术的融合创新,也是传统媒体向智慧媒体转型的应有之义。

　　在舒翔看来，随着技术的发展，AI对媒体行业将有越来越多的助力，比如智能采访助力媒体提高采访效率，智能字幕助力媒体生产者提高内容编辑效率，虚拟主播助力内容播报多样性，智能媒资监审提高媒资审核效率等。舒翔表示，赋能新媒体，是科大讯飞接下来的重要方向。

　　李卫红表示，每个新技术的诞生，对传统产业来说都意味着一场颠覆和革命。5G时代，传统媒体的转型事关生死存亡，是一道必答题。李卫红说到，河南大象融媒从成立之初就肩负着媒体融合的使命，并遵循着“融合引领·智媒突破”的发展战略，在此的过程中，少不了技术支撑。

　　她表示，从去年开始，河南大象融媒和科大讯飞建立深度战略合作，借助科大讯飞的智能语音、AI虚拟主播等技术，初步完成了智能化内容生产体系的搭建，让内容生产精准化、标准化，效率更高。她说，AI技术必将助力媒体融合加快速度、拓宽广度、垂直深度。

　　李卫红进一步说到，融媒体的“融”字，表面意义上理解是媒体与媒体的融合，传统媒体与新媒体的融合，但其实，“融”还体现着技术与媒体的融合，用户与媒体的融合，不同业务、不同行业之间的融合。她说，有了技术加持的媒体融合，未来还将找到更多新机遇、新动能，实现社会效益和经济效益的双丰收。

　　更多企业论道发言全文和PPT，可点击链接查看：https://appxqvvcw3v6764.h5.xiaoeknow.com/v1/course/alive/l_5f851334e4b06aff1a03b17a?type=2&state=3c01402ff0d57c47c62ba4b0c4fa9116_7kVoov&app_id=appxQvvCw3v6764

责任编辑：侯亚丽