▪ 疫情期间，被迫居家隔离的人们纷纷将目光投向了视频流媒体，Netflix迎来了用户大涨，首季订阅用户量激增1580万。但居家隔离结束后，收视率将很快下降，订阅用户增长速度也将减缓，而美元大幅升值也让公司的国际收入降低。

　　▪停产对所有流媒体平台都造成了影响，Peacock、HBO Max、Quibi新流媒体平台的加入也带来了新的挑战，但Netflix拥有充足的原创剧集储备，一次放出整季剧集的发布策略也令优势更加明显。

　　▪ 未来路漫漫，该公司将在巩固国内市场的同时关注海外市场，坚守自己的阵地。

　　疫情期间，数十亿人被迫居家隔离，纷纷将目光投向了视频流媒体，而Netflix正是为数不多的几家从疫情中受益的公司之一。但问题在于，这个势头能持续多久呢？

　　随着越来越多的人居家隔离，Netflix到三月中旬迎来用户大涨，但一系列受欢迎的原创剧集和电影帮助该公司首季订阅用户量激增1,580万，比预期的720万多了一倍，同比增长超过22%。

　　目前，Netflix在全球拥有1.82亿订阅用户。该公司季度收入为57.7亿美元，预期为57.6亿美元。

　　然而，Netflix却在致股东的公开信表示：“封锁措施带来的用户增长是多年来自然增长趋势的必然结果，各国解封之后将随即放缓。公司高管预计，解封之后，Netflix收视率将很快下降，会员增长速度也将减缓。”

　　“我们很荣幸可以为那些居家隔离的人们带来更有意义的服务，在中短期内进行远程操作，并且不会对用户产生过多干扰。与其他家庭娱乐服务一样，我们的收视率和订阅用户都暂时提升。但美元大幅升值使得公司国际收入降低，变得与预期一样。”

　　受疫情影响，Netflix采取了额外的预防措施，包括暂时减少新产品数量。

　　内容是最重要的一方面，而Netflix希望能够继续发布剧集。

　　Netflix在致股东信中表示：“虽然我们暂停了世界各地的剧集拍摄，但我们仍有一些已经完成拍摄、准备上线的内容，还有一些正在进行后期制作。所以，虽然全球停产会造成一定的影响，但预计在2020年和2021年间，公司仍将继续推出各类新剧集。”

　　源源不断的原创剧集让Netflix在流媒体服务中遥遥领先。与其他竞争对手相比，Netflix最大的优势之一在于其发布策略：整季剧集一次全部放出。这意味着该公司计划在5月至7月上映的剧集是完整的一季，不必像其他平台那样担心后续拍摄工作。

　　首席内容官泰德·萨兰多斯此前表示，Netflix原创内容储备充足，渡过未来几个月不是问题。但和其他公司一样，停产会对Netflix造成影响。

　　CEO里德·黑斯廷斯的前瞻性声明重申了许多其他娱乐公司的看法：未来道阻且长。虽然Netflix已经做好了长远的准备，但分析人士认为，与其他竞争对手相比，该公司更能经受住这场风暴。

　　市场咨询公司Parks Associates的研究总监史蒂夫·纳森告诉The Verge：“显而易见，在接下来的9到12个月，所有公司都在专注自己的原创内容。但Netflix不必过多担心，因为与竞争对手相比，他们的库存满满。”

　　一些分析人士认为，Netflix目前的主导地位是一把双刃剑。该公司在美国的收益虽仍在增长，但速度已经大大放缓。上个季度，Netflix美国订阅用户仅增加了55万，但全球订阅用户却增加了840万。

　　Netflix最近的收益报告和提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件显示，该公司更多地依赖于国际业务的增长，并将其部分重点放在了这些海外市场的开发中。

　　其他分析人士则认为这是公司的自然进步。纳森认为，Netflix是一项“基础性服务”，已经成功打入大多数打算成为订阅用户的家庭。即便人们要放弃一些流媒体服务，Netflix也不会位于其列。

　　该公司在信中指出，现在是吸引用户订阅的最佳时机，现在还未订阅的人以后也不太可能会订阅了。

　　“从直觉上来看，在整个隔离期间都没有订阅Netflix的人，在解封之后也不大可能转变心意。”

　　纳森补充道，Netflix的国内订阅用户很难再发展壮大，但他表示，介于该公司的上述优势，Netflix在美国订阅用户数量可能在未来几个月内继续增长。

　　纳森说：“居安思危十分重要。Netflix自大约三四个季度前订阅用户突破6,000万大关以来，增长速度就开始放缓。大部分订阅用户都来自国际市场，而且增长迅速。”

　　专门从事在线民调和数据分析的市场研究与咨询公司HarrisX称，Netflix远远领先于竞争对手。

　　市场研究公司Moffett Nathanson与HarrisX合作发布的最新研究报告显示，Netflix占据了72%的家庭流媒体时间，“从总体上来看，流媒体普及率达到了74%，这意味着该季度用户增长状况良好。”

　　这可能有助于解释Netflix在华尔街的股价飙升。该公司股价创下历史新高，同比上涨30%，估值令人印象深刻。

　　Moffett Nathanson表示，与拥有经典老电影和电视剧集的Disney+不同，Netflix和Hulu仍能继续为那些想要每天看剧的人提供最佳服务。Netflix同时认为，与竞争对手相比，该公司始终掌握授权库中的新剧集，这对渡过难关大有帮助。

　　致股东信中写道：“就新剧集而言，我们的内容竞争对手和供应商将受到和我们一样的影响。但不同之处在于，我们资源庞大、推荐性强、订阅用户满意度受新内容短缺的影响较小，但一切还需要时间来证明。”

　　疫情不断肆虐，Netflix始终占据着订阅用户的空闲时光，只要公司能够继续提供新内容，便能紧握主要优势。

　　纳森说道，“人们不仅仅在Netflix上消费，其他平台视频的内容都吸引着他们的目光。新公司进入流媒体市场可能会带来更多挑战。Peacock上市，HBO Max将于下月推出，Quibi开始占据一席之地，Disney+也肯定会有所行动。但即便如此，Netflix现在拥有的资源库也是独一无二的。”

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责任编辑：侯亚丽