2 月 16 日晚间消息，有网友反应爱奇艺视频播放期间突然中断，系统出现崩溃。爱奇艺官方回应称「用户反映爱奇艺 APP 无法正常提供服务，随即启动紧急排查，目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便，深感歉意。」

　　同一时间，网友还反应了小米电视和韩剧 TV 同样出现无法正常提供服务的问题。# 爱奇艺崩了 #、# 小米电视崩了 #、# 韩剧 TV 崩了 # 依次登上微博热搜榜。随后，爱奇艺回应称，经过紧急抢修，目前问题已经解决，用户可恢复正常使用。小米电视官方现已回应称，正在与内容合作伙伴积极沟通，一同紧急排除故障，目前大部分地区的播放故障已陆续恢复。

　　近期，手游《和平精英》、《王者荣耀》，豆瓣、芒果 TV、网易严选、小红书、B 站等多个网站也都出现过服务器宕机的问题。早在大年初一 1 月 25 日，由于登录人数过多，《和平精英》大量玩家无法正常匹配，当晚开发人员紧急进行服务器扩容；2 月 9 日，用户反映小红书无法刷新出内容；2 月 11 日晚间，有不少玩家发现《王者荣耀》崩了，登陆时显示「服务器未响应」。对此，《王者荣耀》官网致歉，承认服务器出现问题，目前问题已经修复；2 月 15 日，B站直播服务器无响应。

　　此次“超长假”让不少视频App的用户规模、用户时长创新高。

　　QuestMobile数据显示，受疫情影响，最长假期、最宅春节诞生，日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高，其中，从1月23日开始，全网用户每日使用总时长节节攀升，从原来的50亿小时，一路飙涨到57.6亿小时（1月24日，火神山直播）、61.1亿小时（2月3日，在家办公第一天），各领域时长也发生了变化，视频、游戏两大领域占比上涨至38%。

来源：QuestMobile

　　QuestMobile数据显示，2020年春节假期之后，移动视频的日均活跃用户增量从放假前的16%增长至36%。在线看剧成为很多人宅在家中的放松方式，在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，日人均使用时长超过1.5小时。

来源：QuestMobile

　　据优酷方面透露，春节假期，优酷日活跃用户数创下世界杯以来新高，日均用户时长创历史纪录。受疫情影响，以“医疗”为主题的剧集，热度上涨明显。

　　2017年首播的《急诊科医生》，剧中因巧合地出现了“新型冠状病毒”而引发二刷热潮。优酷数据显示，《急诊科医生》春节期间站内热度峰值月环比增长64%，站内热度排名由第70名跃升至第1名。此外，其他经典医疗剧，也有不同程度的热度上涨。

　　B站数据显示，人们对缓解精神压力的内容需求量庞大。1月23日至2月5日，B站带有“无聊”标签的视频播放量迎来爆发性增长，双周环比涨幅高达306.%；描写“室内”活动相关的视频涨幅90%；而同时带有“无聊”和“搞笑”的视频涨幅更是达到了905%。

责任编辑：侯亚丽