11月30日，冰雪奇缘2的票房突破5亿大关。作为一部超级IP动画电影，它还没有上映之前就吸引了全球粉丝的注意力。毕竟，2014年，《冰雪奇缘》第一部收获了全球大量好评和粉丝。

　　但是，这部备受期待的影片并没有想象中的欢呼声，相反，豆瓣评分已降至7.3分。而在北美，Metacritic评分跌至65分，创下了迪士尼动画近十年作品的最差成绩。

　　不难看出，近几年，持有大量的IP资源的迪士尼，还在通过不断翻拍和开发续集「吃老本」。相较于竞争对手Netflix通过汲取海外内容资源来拓宽国际市场，迪士尼仿佛在原地踏步。

　　那么，迪士尼真的一直在「炒冷饭」吗？Enders Analysis高级分析师Tom Harrington（汤姆·哈林顿）表示，如果有哪家电影公司想要在直接面向消费者的转型中取得成功，那一定是华特迪士尼。那么，正式官宣的Disney+是否真的助它转型，进一步拉近了与观众的距离？

　　2019年11月12日，美国东部时间零点，迪士尼在美国和加拿大推出了人们期待已久的流媒体服务Disney+，11月在澳大利亚和新西兰推出，并将于2020年春季在英国、德国、法国、意大利和西班牙首次亮相。

　　迪士尼希望成为寻求娱乐的消费者的首选之一，流媒体平台的推出是一种积极的努力。经过多年的规划和数十亿美元的投资，「Disney+」标志着迪斯尼转向直接面向消费者的OTT市场。那么，它能成功吗？

　　Disney+官宣之前的准备

　　在推出这款流媒体平台之前，迪士尼进行了一系列收购，实现了有机增长。

　　迪士尼以713亿美元收购21世纪福克斯（21st Century Fox）——包括20世纪福克斯、国家地理、流媒体服务Hulu的大量股份，以及电视频道FX。这也赋予了迪斯尼《辛普森一家》全30季的独家播放权。同时，皮克斯（Pixar）、卢卡斯影业（Lucasfilm）的《星球大战》和漫威等品牌都将落户于此。

　　如今，集视频、消费产品和主题公园于一体的迪士尼公司，是唯一一家拥有1亿家庭的公司，而Disney+将进一步巩固该公司与客户的关系。

　　迪士尼表示，预计到2024年，它们将有6000万至9000万用户。其中，美国将有2000万至3000万人。然而，分析人士认为，Disney+的订阅户远不止于此。数字电视研究公司（Digital TV Research）表示，预计到2025年，迪士尼的订户数量将达到1.01亿，排在Netflix和亚马逊之后，位列第三。

　　Disney+的月费为6.99美元；与ESPN+和Hulu捆绑销售，每月收费12.99美元。这一价格大大低于Netflix（最常见的套餐月费为13美元）和AT&T即将推出的HBO Max（5月推出时月费为15美元）。虽然比Apple TV +贵2美元，但Apple TV +提供的节目非常有限。

　　The Ink Factory的首席战略官Rod Henwood（罗德•亨伍德）表示，有趣的是，迪士尼试图在价格上后来居上，这样可以伤害竞争对手两次：第一次是抓住客户；第二次是在内容变得越来越贵的时候，迫使它们降低对现有客户的利润率。

　　内容资源存在「短板」？

　　Disney+推出后，它提供的内容资源最令人印象深刻。

　　自上线以来，Disney+已经推出了10部原创电视剧和电影，其中包括《星球大战》衍生剧《曼达洛人（the Mandalorian）》、《小姐与流氓（Lady and the Tramp）》、以及《歌舞青春》系列。

　　总体而言，评论褒贬不一，但倾向于正面。

　　《洛杉矶时报》评价《曼达洛人》「情节丰富、可预测、有趣」；CNN称《小姐与流浪汉》「虽然缺乏灵感，但值得尊敬」；而《今日美国》则称《歌舞青春》的翻拍是「恰到好处的怀旧之情」。

　　当然，还有来自「迪斯尼数据库」的电影和电视剧，包括经典动画片《小鹿斑比》《奇幻森林》《海底总动员》《冰雪奇缘》《小美人鱼》《超人特工队》《玩具总动员》，以及《星球大战》。

　　《钢铁侠》《雷神2：黑暗世界》《复仇者联盟3：终局》《惊奇队长》等漫威电影也在其中。少数漫威电影与Netflix的合约到期后，最终都会来到Disney+。

　　图 / 迪士尼2019年之后出品的所有电影——比如《冰雪奇缘2》，都将在影院播出后，在Disney+独家播出

　　图片来源：Google Image

　　尽管迪士尼提供的内容是无与伦比的，但它们仍需要小心，不要只为家庭提供服务，从而限制了潜在的覆盖范围。毕竟，Disney+的国际吸引力更加小众化，而Netflix对成年人的吸引力更大。

　　迪士尼有责任以正确的方式推广它，强调它不只是为孩子们服务。

　　Disney+不会放映限制级电影，不包括R级的内容或专门为成年人设计的节目。但迪士尼表示，它应该吸引所谓的四象限观众——男性、女性、年轻人和老年人。在此之下，迪斯尼将Hulu定位为成人流媒体，它很可能是R级内容的归宿。

　　同时，Disney+在创新内容上的投入远远少于Netflix。到2020年，迪士尼在《初代吸血鬼》上的投资将超过10亿美元，2024年将增至25亿美元左右。到第5年，它的目标是每年推出50多部原创电视剧。而仅2018年，Netflix的投资就接近160亿美元。除了电影，迪士尼在系列内容上很弱，无法抓住年轻人的兴趣。

　　Disney+代表迪士尼商业战略的转变，这可能是对旗下传统付费电视业务的又一次打击。掐线现象正在增加，迪士尼的有线体育帝国、ESPN和其他频道的收入大受影响。毕竟，体育直播仍然是吸引付费电视客户的一个关键因素。同时，短期内更大的风险是电影票的销售和家庭视频的租赁。

　　无法跨越技术障碍？

　　内容一直是Disney+的中心话题，这使得技术层面经常被忽视。

　　自2007年推出流媒体服务以来，Netflix在技术和开发上累计投入了54亿美元，并认为自身在「在线内容分发技术和数据管理方面领先多年」。

　　过去，迪士尼一直在技术的相关项目上举步维艰。它对于YouTube网络制造商Studios、在线游戏网络Playdom，以及企鹅俱乐部（Club Penguin）的高价收购均以失败告终。2001年，迪士尼关闭了Go.com门户网站，承认网站的服务和内容不合格。

　　现在，迪士尼仍在新流媒体服务的技术上投入巨资。2017年，该公司投资15.8亿美元（此前已投资10亿美元），获得美国流媒体专家BamTech的控股权。此前，它曾帮助美国广播公司HBO建立流媒体服务。

　　Disney+一直在努力减少因为技术因素产生的意外。即便如此，Disney+在开通之后还是出现了一系列技术故障。据ZDNet的一项调查显示，几个小时之内，黑客就开始窃取用户的账户信息，在黑客论坛上出售，定价在3美元到11美元之间。

　　用户开始在社交媒体上抱怨技术问题，表示无法观看电视节目或电影，还有人表示无法访问自己的账户。主要原因在于，迪士尼的流媒体服务没有双因素的身份验证。

　　Disney+的风险与未来

　　不仅内容和技术因素，Disney+的推出还有其他风险。

　　Netflix有许多第三方供应商提供的各种各样的节目，也有自己的原创节目。与它不同，Disney+只提供自己的内容。它以前通过将内容授权给海外合作伙伴来赚钱，但现在这些节目都留给自己的平台。一方面，这将对其SVOD竞争对手产生负面影响。比如，Disney+发布后，亚马逊和Netflix都有250-300部电影面临风险。

　　但是，另一方面，这将导致内容许可费的大幅下降，这些许可费主要来自对第三方的销售。而且，从明年春季开始，Hulu将成为ABC和FX节目的落地平台，Hulu的启动成本和亏损给迪士尼的收益带来了压力。迪士尼表示，包括Disney+、ESPN+和Hulu在内的迪士尼直接面向消费者的部分在2019财年亏损18.1亿美元，导致2019财年利润下滑17%，至104.4亿美元。

　　但是，数据分析平台安培公司的数据显示，Disney+能获得足够的收入来弥补许可证收入的损失。基于6.99美元的发行价，如果实现6000万至9000万用户的目标，Disney+每年将产生40亿至60亿美元的收入。

　　迪士尼还可以通过内容和技术上的大量投资来支持平台，以及用户增长来扩大规模，从而在短期内实现了一定的盈利。

　　总的来说，Disney+面临的财务风险看起来是可控的，关键点就在于订阅者是否会注册该服务。

　　Disney+正在尽最大努力确保他们能够做到这一点。

　　据Disney+的内容和营销总裁Ricky Strauss（里基·施特劳斯）称，为了向潜在的用户推销Disney+，它们发起了有史以来最大的协同行动——促销活动涵盖了主题公园、邮轮、城市巴士、迪士尼零售店以及ABC、ESPN、Freeform和FX等电视网。

　　上个月，美国广播公司（ABC）的节目《与星共舞》专门播出了一集迪士尼的故事和人物。上周，Bob Iger出现在广播节目《On Air With Ryan Seacrest》中，大力宣传Disney+是「今日消费者梦想的答案」。

　　可见，Disney+梦想成为所有迪士尼、皮克斯、漫威、星球大战和国家地理内容的流媒体家园。该服务将包括25部原创电视剧、10多部原创电影和特别节目、7500集迪士尼出品的电视剧集和500多部电影。

　　结语

　　Disney+的官宣彰显了迪士尼对于流媒体行业的野心，它们正在就媒体和娱乐的未来做出重大声明。在世界范围内，迪士尼拥有数量众多的粉丝群体，这将有助于它们尽快完成数字迁移。

　　但是，Disney+带来的限制性因素远比想象中的要多。第一，内容层面，Disney+无法摆脱家庭影院的定位。即便自己有着丰富的IP内容，在创新性内容上还是出现了「吃老本」的现象。在向流媒体平台的转变过程中，难以扩大受众层；第二，技术层面，这极大地限制了Disney+的数字化发展。如何像Netflix一样，与用户之间创造良好的交互过程，这会是接下来的关键点。

　　在向数字化发展的过程中，迪士尼的道路并非一帆风顺，如何利用手里的IP王牌更有效地进军互联网行业，「米老鼠帝国」还有一段路要走。

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责任编辑：侯亚丽