优地网络献礼伟大祖国70年华诞
流媒体网| 2019-10-10

  【流媒体网】消息:举国欢庆,万人空巷,国庆假期全国人民通过观看电视直播,沉浸在祖国70周年盛世庆典的欢愉气氛中。幕后,优地网络有限公司员工连续9天值班,重保24小时现场值守,累计现场值班110余人/天,全力保障了IPTV集成播控总平台以及20多个省级IPTV集成播控分平台的稳定运行,圆满完成节日期间安播保障任务,为祖国华诞倾力奉献。

  为切实做好服务保障工作,公司领导从8月下旬就展开了周密部署,制定重保三阶段方案:

  第一阶段:准备方案,紧急故障处理流程,应急预案;

  第二阶段:安排系统巡检,进行应急演练;

  第三阶段:保障期,进行人员值班安排。

  坚持每周召开例会,检查各现场的准备情况与进展,不断协调推进。

  图:保障团队代表

  保障期间,系统的自动化网管告警与人工巡检相结合,能够第一时间发现故障隐患。同时公司制定了完备的应急处理流程:一线值班报400热线,短信群发通告,二线专家团队介入处理,短时间内不能解决则由研发值班人员进行处理等。 各值班保障人员在机房轮岗,不眠不休,随时待命。通过与广电新媒体客户的通力合作,最终实现了 “零业务中断、零安全事件”的目标,完美完成了保障任务。向客户、人民以及自己交上了一份满意的答卷。 十一过后,节日保障圆满落幕,服务使命仍在继续。面对蜂拥而来的工作需求,大家又积极的投入到了紧张的工作中。“客户第一,尽心尽责”优地人将继续发扬奋斗精神,恪尽职守,不负使命。

  与祖国共奋斗,优地人加油!

责任编辑:李平

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