【流媒体网】摘要：类似的捆绑宽带并不是我国的“特产”，在国外许多国家也有着类似的情况。不过由于我国人口基数大，用户基数自然也是全球第一，所以对于我国用户的研究调查自然也是长期以来的热点。

　　“宽带捆绑”一词对于国内的用户来说一定不陌生，移动正是凭借着这招一举拿下了多年以来梦寐以求的固网宽带用户第一的位置，在前段时间几乎都被移动的“免费宽带”刷屏了，说是免费，其实只是把宽带的资费转移到手机业务上。

　　类似的捆绑宽带并不是我国的“特产”，在国外许多国家也有着类似的情况。不过由于我国人口基数大，用户基数自然也是全球第一，所以对于我国用户的研究调查自然也是长期以来的热点。

　　面对捆绑宽带这样一个全球性的话题，国外某网站就做了这样一个调查，关于捆绑宽带用户是否喜欢当前的消费形式，这其中关于我国用户的反馈尤为引人注目，高达73%比例的用户都表达的不满的意愿，另外还有51%的纯宽带用户想要放弃当前的宽带套餐。

　　从调查中可以看到，大部分的用户都是非常不满意当前的宽带套餐，尤其是捆绑宽带用户，而我们知道，国内的捆绑宽带用户绝大部分是来自于中国移动，这是不是也说明当前移动宽带有点不尽如人意呢？

　　不过这项调查并不是单纯的为了去声讨某家运营商，而是有更深层次的担忧。捆绑宽带的初衷是为了提高用户的忠诚度，不过这些努力可能随着5G的到来付诸东流。大家都知道5G的网速将会达到一个逆天的程度，这使得传统的固网宽带优势将荡然无存，很多宽带用户有可能因此转投更加便捷的移动网络，而彻底放弃宽带业务。

　　假如这个猜想到时候真的实现了，那对于全球最大的宽带运营商中国移动来说无疑打击是最大的，毕竟斥巨资搭建的宽带基础设施，加上投入大量人力物力才完成的宽带布局，一旦出现用户大量“出走”，所造成的损失将难以预计。

　　而目前携号转网的工程也差不多准备就绪了，放弃移动宽带的用户自然是要寻求新的运营商来替代，或许是电信、或许是联通。从当前的表现来看，电信是最有可能的那个，诸如“中国电信贵州客服”上的宽带自助修障服务，为电信赢得了大量的好评。

　　不过移动向来是不缺乏对策，在捆绑宽带政策无法继续留住用户的时候，移动是否又要重新拾起用户服务这张牌呢？也很是让人期待。

责任编辑：李平