集广电各家之道,赋能IPTV运营发展!
少年| 流媒体网| 2018-11-19

   【流媒体网】消息:近几年随着IPTV急速发展,规模和质量都得到了很大提升,并逐步成为媒体融合的标杆,也成为家庭流量入口的焦点和必争之地。据工信部最新数据显示,中国IPTV用户量已达到1.5亿户,IPTV已从扩大用户规模为主的阶段进入到了以提升价值为目标的新阶段。而作为IPTV发展的双轮驱动之一,广电新媒体能否打破桎梏,发挥已有优势,成为了IPTV提升价值转型发展的关键因素之一。

  在西溪论道中,近20家各地广电新媒体齐聚一堂,共同探讨了如何突破现有瓶颈,助力IPTV的转型发展。流媒体网小编对部分观点进行了整理和汇总,供行业人士参考借鉴。

  浙江广电新媒体的“智变”之道

  在整个IPTV转型运营发展的阶段,浙江广电新媒体提供的运营之道在于“变”。

  1、内容为王下的内容差异化

  浙江广电新媒体依旧坚信内容为王。基于此,浙江广电新媒体与BAT以及多家影视公司建立合作关系,形成丰富的内容资源储备库。除了从外部获得相应的内容外,浙江广电新媒体也不断创造自有品牌,在一定程度上形成了较为鲜明的标签。在拓宽增值服务方面,浙江广电新媒体针对已有的内容资源推出大小包、影视VIP等增值服务,通过不断整合内容从而达到促进用户ARPU值的提高。

  2、服务精细化

  对于服务精细化,浙江广电新媒体总共提出三点,第一,实现IPTV的本地化运营,即利用IPTV地域性的特点,在内容中融入本土文化特色,进而实现内容差异化的输出。第二,垂直化,在垂直细分的时代,一个产品并不能满足所有用户的需求,所以需要不断细分用户群体,针对不同的用户群体推出不同的内容。第三,社群化,通过垂直化区分用户圈层和群体,然后再通过线下的组织,实现对于用户群体更为透彻的了解,最后再反哺内容服务。

  

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  3、家庭智能化

  随着电视大屏的发展,除了视听节目的收看渠道这一功能之外,IPTV逐步了拥有更多的连接功能,已具备了以家庭为应用场景的数字经济流量入口的基本条件。在此基础上,浙江推出的音乐节目《梦想的声音》,通过与智能设备的连接,针对IPTV打造了Dolby5.1声道的家庭影院级别的体验环绕声道版本。除此之外,浙江广电新媒体与电信运营商在家庭语音、视频通话系统等智慧家庭方面做了相关部署,将用户与平台服务更好的连接,形成良好的双向互动,打造以家庭为核心的智慧家庭。

  山东海看精准定位下的“用户思维”

  2017年,基于用户思维,山东海看自建大数据平台,通过数据的互联互通、清洗、归类、标签化,确定用户的需求,同时分渠道服务用户,部分产品实现直接面向用户。通过对用户的清晰定位,进而提高用户的留存率。

  关于清晰定位用户思维,海看主要从以下三方面进行了实践。

  1、海看体育。在全民健身的大背景之下,山东海看与当地体育局合作,推出海看体育,当地用户可以通过线上平台直接预约体育场馆,使得体育场地使用率合理化。此外,山东海看还通过线下的比赛活动反哺线上内容,进而推动大屏的精细化运营。

  2、海看游戏。海看以节目+本地化游戏+活动的方式推出不同的增值服务。比如,推出海看智能诗词学唱机,通过寓教于乐的方式,不断拓展少儿领域。

  

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  3、医疗方面。海看针对老年群体推出了社区养老、居家养老综合服务平台“顺通”,该平台基于IPTV互联网+医疗健康服务,为用户提供从健康教育,专业就医到康复保健的一体化智慧健康服务。如测量血压、血糖等,并进行数据分析后与接诊医院或医生对接,定点提醒、挂号陪诊等。

  山东海看通过庞大的数据分析精准定位用户思维,在拉近平台与用户距离的同时,形成了众多小众且粘性较强的用户群体。

  山西广电新媒体的务实与挖掘

  山西广电新媒体在近几年的发展中面临着以下几大运营困局。1、山西经济发展较为落后,这必然使得用户消费力不足;2、山西广电新媒体所秉持的企业发展架构与目前IPTV急速发展情势严重失衡;3、生产流程出现瓶颈期;4、用户规模红利渐褪。

  面对以上种种问题,山西广电新媒体提出先从自身的转型出发。1、实现自身平台架构的优化以及生产系统的调整;2、通过数据驱动工作流,进而优化瓶颈期;3、利用自身优势,调整原有的直播内容并尝试上线品牌专区,加强服务品质;4、联合当地运营商做一些线下的宣传推广,推出增值业务,挖掘消费者潜力。

  除了从自身的问题出发进行改变,山西广电新媒体认为最重要的还是要探索行业的发展契机。

  

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  1、内容聚合。山西广电新媒体将更多头部内容、热点内容打破重组,盘活已有内容,并基于本土特色,推广线上线下地域性文化活动,如山西民歌大赛、山西戏曲大赛等。

  2、发展“懒人经济”。通过融入AI元素,比如让遥控器更加简洁,同时实现语音交互。

  3、细分受众,增强粘性。除了基础内容的运营,增值业务的运营,品牌包、垂直包的运营也是促进其业务转型发展的重要因素。此外,山西广电新媒体还提出为了提高用户粘性,针对用户的不同需求提供个性化服务。

  4、深度挖掘,实现价值重组。三网融合的内涵,不仅是业务的重叠,更是资源的深度挖掘。山西广电新媒体利用自身的传播力度以及运营商的管道优势进行合作,推出相关线下活动。此外,山西广电新媒体还不断挖掘潜在市场,比如健身器材与大屏的连接,大屏与用户的连接等。

  写在最后

  运营,是提升现有IPTV、OTT产业价值的必然,是构建产业各方竞争差异和展示优势的关键,也是产业不断前行赢取未来的核心。探讨运营,不应仅仅只停留在运营模式的探讨,而应进一步扩大对于运营的外延,通过场景化、精细化、数据洞察、智能营销、流量价值、AI赋能、IP生态等与大屏视听业务的深度结合。最后归结为一句话就是“规模是产业的根基,运营是行业的未来!”

责任编辑:侯亚丽

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