【流媒体网】消息：11月9日，以“新电视、新娱乐、新传媒、新生态”为主题的流媒体网第十四届电视新媒体高峰论坛在长沙举行。

　　2017年，中国IPTV用户规模过亿，整个产业正在从规模效益朝着运营价值、传媒价值进行转进和探索。

　　IPTV作为中国电视新传媒的典型代表，如何寻求IPTV+时代的价值新蓝海，探索IPTV+的业务融合生态模式，抓住大视频3.0的发展机遇，并用人工智能、大数据助力IPTV+时代，从而完成从规模价值到市场红利的大屏价值探索，是当下从业者的新课题。

　　11月9日下午，在主题为“IPTV+ 从规模到运营价值的商业探索 ”的分论坛上，上海圣剑网络科技股份有限公司CEO龚静毅做了主题为《IPTV游戏平台一站式解决方案》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　今天和大家分享的主题是“IPTV游戏平台一站式解决方案”，先介绍一下圣剑网络的情况，在座很多都是比较熟的老朋友了，圣剑网络2013年3月份成立，成立的时间比较短，我们公司所有的团队从2008年开始就一直在跟进IPTV业务，见证了大半个IPTV的发展历程，圣剑网络的主营业务是大屏电视端产生的一些互动娱乐的业务，包括内容的生产、发行等方面，也是国内第一家上新三板的电视游戏开发公司。

　　行业背景

　　IPTV从2004年发展到现在，整整14年，经历了很多的波折，各种各样的磨难，现在整体用户接近1.3个亿，在这十多年中用户量产生了爆发式的增长，而2015年、2016年两年的时间，整体用户从五六千万上升到了1.3亿，在这种背景下，虽然IPTV是十几年比较老的业务，实际上也是在不断发展进步的，用行业内的话说就是IPTV业务变成了IPTV+的业务。

　　在这期间用户终端产生了一系列的变化：2004年-2012年是标清终端，2012年-2015年是高清终端，2016年至今是安卓4K终端。

　　现状问题

　　在IPTV发展的过程中产生了两种运营商的终端体系，一种是2016年之后发展的全安卓智能运营商终端，会有一个终端的过度。在这种情况下会产生一些问题，整个IPTV的页面由最早的BS的架构，慢慢地向APK的模式转变，对于先发的运营商，在这两种转化模式的过程中是比较痛苦的。湖南IPTV，湖南电信的终端从2008年到2009年就发放了，到2015年就开始发展安卓的终端，但是湖南电信的做法是安卓终端完全以安卓的模式为主，全国也有其他很多省份，像江苏的IPTV、四川的IPTV，他们的历史存量用户多，会考虑很多的兼容平衡，也会产生很多的问题。

　　我们大概归纳了一些问题，发展安卓智能终端后，第一个问题是在用户的层面，用户的使用行为被打破了。对于普通的电视用户，包括早期的IPTV用户来讲，使用的习惯他想去看什么内容，点了就去播放，安卓智能终端出来以后，想要更高品质的内容，需要安装、卸载等问题，对于电视用户来讲，就是点了之后还要安装。第二个问题是从业务层面来讲，早期的IPTV业务纯粹以网页的形式承载，现在安卓智能终端出来了，像爱奇艺等，这个时候整个应用的形态发生了变化，以游戏平台为例，现在整个移动互联网行业有大量优质的安卓原生应用。

　　发明了安卓智能终端是个好事，提高了用户的体验。绝大部分的运营商发展了安卓智能终端，1+4的存储空间模式，最新的机顶盒大部分也在8G到16G的存储空间，这样的存储空间安装的安卓应用会越来越多，使得出现用户的机顶盒容量已满，无法安装这样的错误，这对整个客户体系是个挑战。

　　记得2015年的时候，传统厂商和互联网企业合作的时候，像海信是安卓系统的，客户接到的投诉电话是用户反馈，新的为什么装不上去，为什么有存储空间不够等问题，这些问题对运营商、IPTV运营方的客户体系产生很大的冲击。这是一些常见的、很经典的画面：用户安装了某个游戏，跳出来一个系统安装框，但凡出现了这样的页面之后，用户的流失率在3%左右。没有办法成为一个新的用户。

　　用户需求与解决方案

　　对于这些问题我们大体分析一下，用户对于整个IPTV的需求是怎样的?首先，对于用户来讲，看到什么东西就能即点即用，不存在卸载安装，用户需要各种各样的应用类型，市面上有什么好的应用直接给用户应用就可以了。特别是游戏这方面，对操作有更高的需求。有一些复杂的操作，让用户用手指去点击，智能手机就可以操作，对用户来讲，方便他的操作就是他的需求。我们不能让用户发现还有存储空间的事，安卓机顶盒还有8G、16G的限制。

　　用户看到了有什么好玩的就点开来玩，看到了有什么好看的点开来就看。对圣剑网络来说，我们会想出很多的方案解决用户各种各样的困扰。我们为湖南IPTV做了一套有线平台，对游戏来说就是即点即用，我要玩一款游戏，这款游戏的详细页面会介绍怎么用。如果用户看一部动画片就一个按钮播放，游戏是安卓的原生游戏，可以让用户在整个游戏里面即点即玩。

　　大概描述一下这一套逻辑是怎么形成的，这些应用全是原生的安卓应用，游戏大厅装在湖南的IPTV机顶盒上，我们会根据用户的存储空间，在玩家运行完成退出的时候，如果用户的存储空间不大，会把这个应用从虚拟存上删掉，对用户来说不存在安装、卸载的事。

　　另一个是多业务的支撑，整个游戏平台首先最基本的是得支持APP的原生应用，这是互联网生态中最繁华的一方面。对于整个IPTV环境来讲，我们会用成熟的移动互联网上的应用。我们的平台里会内置一个流媒体的播放，能运行APP应用，运行Html5应用，多业务的形态是需要我们这个平台去支撑的。

　　还有多操控的支持，对于所有IPTV用户来讲，摇控器是默认的输入设备，对现在的家庭用户来讲，智能终端普及率相对较高。像湖南的IPTV本身会有一个IPTV的手机客户端，我们会把这一块的内容集成到大的APP里面去，用手机的APP操控整个IPTV里游戏板块的内容。还有一点要特别声明一下，做手机厂商的比较多，他们会用普通的原厂模式，通过局 域网进行交互。IPTV有点特殊，据我们对接的情况，有一半多的IPTV终端可能是没有办法和自己家里的局域网连通的，我们需要在运营商的内网上嫁接一个内网服务器，也一样可以实现一个手机的操控。我们会根据不同的运营商做一些特定的设置。还会使用USB、蓝牙手柄外设，主要的是手柄，还有方向盘或者一些电子枪等额外的设备。

　　回到之前的老问题，对现在的安卓智能终端来讲，一个是安装卸载的问题，一个是机顶盒存储空间的问题，对于IPTV来讲，最大的优势是内网的宽带，随着光纤的普及，IPTV局域网保持在500兆、1000兆。用户的存储空间，可以通过云端下载，终端通过我们游戏大厅的虚拟层去运行下载APP的原生应用，实现游戏的即点即玩。现在市面上主流的APP应用基本上在50兆以内，游戏方面，休闲的游戏在50兆左右，稍微强一点的网游平均在200兆左右，以运营商内网光纤的速度来换算，100兆的光纤100兆的游戏会在8秒内完成，对于用户来讲是完全可以接受的。用户的终端本身还是有4G、8G的存储空间，我们会根据设定的阈值，用网速来弥补运营商终端的不足。

　　有一个湖南IPTV游戏平台的案例，我们安卓平台是在今年年初筹备上线的，用户量从年初的100多万到现在380多万，10月份超过了400多万。从后台统计下来，现在所有在使用游戏业务的终端，99%以上的终端存储空间在30%左右，不存在用户投诉，比如机顶盒空间已满等问题。这有利于业务的发展，另外用户进入比较方便，没有流失，所有的用户都是有效用户。

　　谢谢大家!

责任编辑：路明玉