京华亿家祝浩：配套电商平台：展开运营商大屏社区O2O之翼

流媒体网| 2016-10-13

　　【流媒体网】消息：运营商转型大战略、用户大规模化、大视频、通信网络大发展、新技术新产品新体验大爆发，凡此种种无不给社会和生活带来冲击，整个产业形态也似乎无缝跨入大格局时代。而从产业格局讲，IPTV、数字电视、互联网电视，在智能化的方向上殊途同归，差异化在于战术选择和执行力。在这个激动人心的大时代，做为从业者的我们更不能“囿于器”，用大视野，以大野心选择战略战术，坚定不移地执行，大方向就在前方。

　　10月13日，以“智屏·互联，大“视”所趋”为主题的流媒体网第十二届论道在北京举办，会上，北京京华亿家副总裁、北京惠农丰总经理祝浩发表了主题为《配套电商平台：展开运营商大屏社区O2O之翼》的精彩演讲，以下为演讲全文：

祝浩-配图.png

　　非常感谢今天能有机会和大家交流。IPTV和OTT行业这些年的发展真的很快，我们每年的聚会都会发现有很多人的身份发生了转变，但都同样还是服务于这个行业，这次也轮到了我。前几年我是做机顶盒的，去年在做电视机，但是今天我要跟大家分享的是一个配套生活电商平台。

　　配套生活电商是什么?

　　电商平台大家都知道，比如像京东、天猫、苏宁易购等等，但是大屏购物一直发展得不是太好。数据显示，2015年中国的32家电视购物频道，总的销售额合计是399亿，这个绝对值看起来还是比较好，但是和天猫双11一天的销量912亿元比起来就差得太远了，我们目前的电视电商平台缺乏特点，产品系列电视端的平台和移动端平台基本上是一样的，但购物体验却远远不如移动端，所以远远没有达到大家预期的效果。

　　配套生活电商是个什么概念?首先是配套，其次是生活，主要体现在以下的几个方面。

　　第一是前端的配套，包括移动端、PC端、电视端等等全终端覆盖的技术支持。

　　第二是中端的配套，需要具备专业的物流线下配送，营销支付售后体系，并且能按照用户需求进行定制化服务。

　　第三是后端的配套，生产商从源头上进行定制之后，才具有质量管控以及二次包装分发能力，实现传统行业的产业升级。生活配套产品要聚焦用户的生活服务和消费升级，服务的配套是从采购到物流，到营销到售后一体化的服务体系全配套，把从源头到终端的一体化服务提供给运营商，这就是今天我要给大家分享的运营商的配套生活电商。

　　构建最后一公里供应链商业生态圈

　　我个人觉得社区O2O最大的机会在于运营商，因为运营商具备天然的优势，他有线上线下的平台以及一体化的服务能力，包括用户流量以及长期积累的社会公信力，这些都是做好社区O2O必备的基础条件。

　　京华亿家+惠农丰,致力于运营商群体的配套健康生活服务，双方达成一体化运营深度战略合作关系及并购意向。京华亿家隶属于京华时报，凭借自身完善的物流网络优势和强势媒体优势，以技术为核心、物流宅配为基础、地推团队为先导，紧密结合运营商群体，建立线上线下互动、供应链与渠道互动、商户与消费者互动的多维度服务场景，致力于打造一个跨界融合、平台共享、共融共生的懒人供应链商业生态圈。

　　惠农丰致力于专业配套电商的线上平台搭建和销售，通过绑定优质源头供货商，结合传统产业和互联网行业特点进行配套整合，为供给方与消费者提供定制化的配套优质服务，产品线包括IPTV、OTT等电视端，同时也在 PC端、移动端进行了深度布局。

　　我们公司整合后的一个架构包括京之华、亿家水世界，亿家小蚁以及惠农丰的电商平台。

　　线上平台为我们提供了高效稳定的后台服务系统，覆盖了多终端平台。订单系统的职能分工，及时的400客服应答以及全程无忧的售后保障为我们的服务提供了基础。同时后台管理系统包括广告系统支付中心、会员系统订单管理系统、售后系统预警系统、统计系统、财务系统、容管理系统。

　　这些配套资源是以物流宅配能力为基础，以地推团队为先导，以技术资源为核心的供销一体化配套。京华亿家始终围绕着打造京城第一网的目标，以物流网为根基，以社区网为补充提供专业、个性的，具有时效性的低投入服务，构建最后一公里供应链商业生态圈。

　　一站式社区生活服务平台

　　亿家水世界，立足北京六城区，覆盖了整个的北京全境，每年的配送量已经达到500万桶。

　　亿家小蚁，是我们的企业福利平台+全景化社区服务平台，配套服务就是最好的销售，所以我们这是一个360度的生活服务平台，具体服务包含会员定制，专属的定制私人管家，包括配送服务定制产品服务，全程的售后服务，以及金融服务等等。我们服务于企业同时也服务于员工，服务于物业，服务于社区，服务于家庭。所以说无论是从B端还是C端，我们都能为客户提供整个一站式生活配套服务。

　　京华亿家通过这几年的这个发展，和惠农丰的一体化整合，已经从行业经营性企业到实体经营企业到目前的平台化运营企业。