【流媒体网】消息：万物互联，连接促进新价值的诞生，2016在国家“互联网+”的战略背景下，传统理念与新思维的碰撞、融合所带来的是两大产业方向的连接，而延展到产业，产品、渠道、用户;人人、家家、物物，彼此间的连接正随着科技生产力、人工智能和通信网络的迅速发展而产生新的商业机会，在社会生活和市场需求的推动下，使各种类型视频需求和智慧交互成为可能，万物生联不再是科幻电影，无论是新社会基础形态的物联网，还是新生活形态的智慧家庭和智慧城市，都正在逐步迈向现实。未来已来，连接改变视界。

　　10月13日，以“智屏·互联，大‘视’所趋”为主题的流媒体网第十二届论道在北京举办，会上，工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑做了主题为《大视频时代的运营商转型探索》的演讲。

　　感谢流媒体网再次给我一个机会，能和咱们行业的同仁们一块交流大视频这一话题。今年在重庆的时候我们大家都很欢欣地迎接了一个新的时代的到来，经过多年的努力，我们的大视频。当时我也提到一个值得思考的问题，也就是说我们行业很多人已经预测到了，在明年或者后年的时候，我们大视频的市场将进入一个相对饱和的阶段，因为我们的电信运营商，广电运营商和互联网服务商的大量的业务服务模式在趋同的，驱动的情况下，中国的4.3亿家庭可消费的用户终端数就那么多，那么我们在接近这个极限值的时候，我们必须面临一个问题——将来的路怎么走?当时在重庆的时候我也提出来一些建设性的意见，供大家思考。但是我们必须把这个事情放在第一位来看，原因是什么?原因是我们现在在视频业务转型上所做的一切努力有可能影响到整个运营商这次行业转型的成败。为什么?我不知道，大家注意，最近注意到一组数字没有?我们在线视频行业季度至2016年最近的一个季度，市场规模是151亿，广告收入贡献是55.1%，一直以来广告是第一大视频收入来源。儿童时期，有几个数字在悄然发生着变化，网络广告市场的总体规模，依然是671.6亿，在稳步增长，30%的增长，而搜索引擎实际上同比增长了16.6，但是在整个网络广告市场中的占比下降了3%。

　　实际上搜索一品牌图形广告的占比，当然了，这里面有一些那个突发性事件的推动。然后，跟工商总局出台关于这个互联网广告管理暂行办法呢有一定的关系，但实际上我们分析这两年的那个增长趋势这个曲线我们实际上可以清晰的看到，视频等一些业务在整个互联网广告中的占比实际上是在逐步提升，只是这次提升的幅度比较大。他背后实际上是什么趋势，实际上跟整个互联网入口开始呈现碎片化有直接的关系，我们大家都知道过去，互联网行业这么多年抢的是什么?抢的是入口，后面是什么?是流量，流量是什么?流量决定大家整个商业模式。所以说，无论是我们在社交网络上也好，在搜索引擎也好，在哪怕是杀毒软件上在这个操作系统上，我们想尽一切办法要的是什么事，抢占用户的第一入口，而现在呢，越来越多的数据开始证明一个趋势——整个互联网的入口开始碎片化，不再是由几个大入口一统天下。那目前我们还没有从根本上颠覆这种局面，这种趋势已经显现。而未来呢做一个最重要的碎片化入口的形态是什么?就是我们的视频业务。我今天可以大胆的做一个预言，然后这个预言有可能提前了4到5年的时间。包冉是长期做视频的，它有发言权。然后我们在座得很多人也是做那种运营的，你们有发言权。4到5年以后，大量碎片化的视频有可能取代我们现在的功能化的服务模块，从我们这成为我们最主要的互联网。谁得视频，谁有可能得下时代互联网+的天下。

　　但我们实际上离真正满足这个阶段要求还有很远的距离，视频在大幅在互联网+的时代，他有可能成为第一入口，渠道我们现在熟知的社交网络搜索引擎。我说的是汇集的总量啊，但但整体上它是碎片化的总量有可能超过的。但是我们现在的能力远远达不到这个要求。我们大家干的事情基本上是差不多的，在座的各位。三网融合确实我们都融合了，融合以后我们都趋同了，我们在产业协作的模式上，在业务提供的这种内容上，在我们做的现在主要的业务上就是设施建设所做的内容上基本上是差不多，而且我们的收入来源差不多的，我们广电运营商也好，电信运营商也好，但是互联网视频相对来说，他有一定的特殊性。大家现在的年度计划报告越来越相近了。到年底总结的时候所讲的重点也越来越趋同。前天我又看了一个700兆的传闻，不论这个传闻本身的真假，如果这还真的是不上了，国网公司真的不上了，那我估计其他运营商那真是明年报告就基本上就差不多了。

　　这种情况下，我们实际上是面临另外一个问题，我们想实现内容来源的差异化，竞争成本越来越高，我们的整个平台技术架构越来越相近，业务功能越来越趋同，商业模式上，我们现在的终端网络业务还不能有效的协助。应该说我们离第一入口的这个要求还有很远的距离。大视频无论从哪个角度来说都需要转型，在我们繁荣的时刻都需要转型。无论是现在的整个用户量区，还是说我们现在面向未来，要做这个未来互联网第一入口，我们现在都要转型，转型的模式我们归纳了一下，基本上大家现在做的方式有3类，第一类确实有一部分运营商在做这种尝试，也就是说向媒体化转型，我不但是个网络运营商，我未来还是个综合化的媒体运营商，这是摘录的我们在座的某个运营商他们的ppt里的文字，大家一看也都知道是谁，实际上说白了什么叫网络化的媒体运营商，我就利用网络化，媒介化的这种控制力，最终营造一个直接到用户端的媒体传输通道。

　　但是，应该说这里面的跨越度是非常之大，不是一般的运营商能做得起的，尤其是原来我们还没有这种媒体运营经验的网络运营商。电商很多，电视上就是如此吗?有可能成功，但是没办法适合我们在座的很多人。另外一条路实际上已经证伪了，我们就不讨论了，我们就做一个管道运营商，原来网络运营商技术上的硬伤，那我现在继续做好管道，我建立强大的网络服务能力，这条路已经被证伪。电信运营商10年转型经历清晰的告诉我们，想做一个纯网的运营商是没有出路的。实际上我个人认为，也是在座的很多运营商现在正在尝试的一个方向，真正适合大多数网络运营商转型的方向是服务化的。

　　然后这里面包括很多，是软的一面，也就是说实现我们从用户界面一直到后台资源的这种打通，包括硬的一面，从我们的网络终端和服务的关联度的增强，然后包括我们的基础，就是我们的网络，不论我们的移动网，还是我们的固定网，能力得到大幅提高。包括我们的经营能力不仅仅可以经营线上业务，还可以进行跨界经营，包括建立基于大数据的全程的数据化管控和运营能力，包括我们的开放的生态等等。这些实际上都是我们大视频向服务化转型非常重要的一些关键的点，而这些点大家请关注，恰恰是和我们整个电信运营商这两年一直在提的行业大转型的方向是完全趋同的。视频的转型将发挥一个非常重要的作用，我们不仅将帮助自己去成长，宽带家视频，现在是所有运营商发展的一条重要的主线。四级武器是一条线，另外一条线就是宽带大事，两大特征大家都是两条腿在走路，扩大加视频这条线，走出的这条路，将是我们整个行业转型的一个重要的支撑点，我认为在两三年内它占的份额可能影响超过了一半以上，可能决定我们整个行业转型的生死。所以说我们现在做这个工作意义是非常重大。

　　我可以举两个案例，这是从运营商公开的报表里能摘录的一些文字，包括中国移动、中国电信、中国联通其实都在提转型，不同的运营商提出来的转型的具体的提法不一样。但是大家你们注意到没有，他们只是在设计的逻辑思路上有差异，覆盖的点是完全相同的。智能化的网络、生态化的业务、智慧化的运营，我归纳了一下几大运营商他们现在提出来的，整体的这种转型的关键点是完全一样，只是实现的方式有所不同。就是说我这张网络，是一个可感知到网络，是可以根据你的业务和内容、还有重要的情况随时动态调整我的网络的资源调配能力的。网络是跟着用户走。我上面的网络不再是个螺杆，到了我的网络是要跟业务紧密的，未来的大视频。未来的大视频业务和网络是联动的，而不是像现代我要OTT就完了。我从你头顶上飞过去，跟你没关系，未来我相信，越来越多大视频业务是跟管道紧密联动。而我整个的全程的管控和运营全部是智慧化、社区化。运营商现在提出来的方向基本上已经趋同了，应该说我们运营商转型这么多年，基本上大家现在找到了一些共识点，现在呢，也愿意往这些共识点上做点事。

　　大视频承载了巨大的责任，承载着我们整个行业转型的一个开路先锋的责任。我们不仅要实现自己的一次二次腾飞，现在要助力行业实现二次腾飞。

　　在这个过程中，这张图我们有改变，这张图呢是我们现在经过讨论，基本上作为IPTV+，或者说是IPTV4.0的一个非常重要的一个讨论的基础已经达成共识，我们没有必要再考虑了，我在不同的会议上都讲过这张图，也就是说，有几个点是我们现在最关注的。从我们的视频走向视频+的时候是我们必须关注的点，第一个依托，宽带提速，宽带中国肯定还要再持续几年，依托宽带提速的效果，提供有保障的视频。第二个，通过这种多屏互动，云服务智能装砖的结合，推动我们现在的这种简单化的服务，僵化的服务，全面向一种智能化的服务升级。我们现在是有途径的，只是说我们怎么去更快速更廉价的实现。第三个，让我们的服务全面人性化。改变我们从硬件到软件，所有人机界面僵化、不好用的这种局面。第四个，建立用户体验的感知和反馈能力，第五个，拓展视频电商和社区生活服务的能力，拓展我们在视频直播，游戏广告之外新的盈利能力。

　　从昨天到现在我很高兴，就是说已经在现场看到了很多的亮点。有葡萄酒，有生猪供应，有游戏，各种各样的业务已经拓展开来了，确实跟我们前几年的单纯就是平台视频已经完全不一样。实际上的意思是，这预示着我们做一个入口的作用开始出现了，越来越多的人会加到我们视频上走进千家万户，我们不会再单纯的因某个大片去生活。

　　在这里面，我们有几项工作围绕着755项五个目标，我们有几项工作现在在座的各位正在开展。然后我也把它归纳了一下。4k，最典型例子。在座的有各种各样的不同的角色，我站在运营商的角度来讲这个话，运营商，在OTT时代应该说并没有占绝对的优势，但是，现在改了，有一个巨大的反超的可能，在有些省，现在已经开始这种尝试了，我们也在观察这种效果。因为4k，整个产业链的基础不能说非常完备了，但是基本上具备了。

　　现在OTT，出现的问题也暴露越来越多，就目前网络条件下，这完全可能是网络运营商一次反超的机会，能不能抓得住就看网络运营商自己。怎么把握这个时机时间点?从网络状态感知，走向用户体验安全从网络状态感知，走向用户体验感知。在座的很多的厂商，已经参与我们的工作了。这个是由我们工信部的研究院和广电总局的研究院两家共同推进的，包括国内所有的大的视频网站，所有的大的运营商全部代理。视频看了这么多年，有一家能够告诉用户我的视频看的好坏啊。但是下面呢，我们要进入差异化经营了。

　　但进入差异化经营后，我们的竞争会越来越激烈，服务商就可能有一天要告诉用户，我的视频就是比他们家的要好，不会让你看了十几分钟就有马赛克和卡顿。能用户一个可量化的指标，而且这个指标有可能在不远的将来会进入到运营商的考核指标里。现在工信部有个用户投诉体系，运营商的投诉一旦超过某个值的话，工作全白干。这个事情2017年我们会在一些基础运营商的网络上全面铺开。

　　然后我们要发挥我们的入口的作用，就是围绕内容与媒介，扩展周边的营销能力与线下能力。今天整体上进入光网络时代的时候，移动整体进入4G的实验的时候，终端现在全面智能化的时候，云平台已经全面部署的时候，我们不能光靠卖大片转强，我们的视频的入口的功能现在已经初步显现出来。

　　那我们就应该让视频的入口给我们带来足够的回报和经济利益。这里面我们要结合视频系统，然后开放我们平台的架构，建立智能的视频管道，加快云计算和智能终端的结合。其实，摸索了这么几年到底有哪些技术图形可以多快好省的快速让我们进入这个时代呢?现在这个路线图也慢慢清晰了。

　　在这个过程中，除了这种系统结构设备和运营调整以外，还有一个很重要调整，我们要准备真正的数据化运营，可能未来，不同类型的运营商使用的大数据是完全不一样，只能您自己去摸索，可能还未必能靠了别人，而现在，采集大数据这个事情，现在是必须要做了。

　　然后讲一讲怎么落地。从今年年初开始到现在，很多人就开始把这个视频和智能家居联系起来，而且到下半年越来越多，实际上大家也都意识到这个问题了，视频发挥的作用不光是一个那种投送通道的作用，还而且应该是一个重要的用户入口的作用，用户入口就要延展出来的盈利的范围，最现实的就是在社区和家庭。全国都在建设智慧城市，现在已经500个城市提出要建设智慧城市了，智慧社区实际上是智慧城市的最小的独立单元，而一个个智慧社区是一个个智慧家庭组成。

　　现在随着智慧城市的推进，整个社会公共服务、社会治理，所有的信息全部在网网络，现在往线上和线上，线下结合的平台上转移，尤其是前几天，国家要求所有的这个地方政府的大数据全面共享以后彻底打通了最后一个。智慧家庭绕不开社会公共服务和本地化服务。这一环节，他等于把你们最后一个瓶颈给打破。那么谁能先做好视频业务，智慧家庭的结合，谁就能先把这个视频业务从这个功能转化为入。中国智慧家庭现在暴露出不少问题，前两天我参加了几次广电和电信的会都在讨论智慧家庭到底怎么发展，用户产品运营价值盈利基础等各个方面，其实我们一直都在探索，数字家庭开始从第一个标准开始到现在，十几年的时间，我们基本上还摸出点门道，整个巨大的产业花这么多钱，用十几年的时间知道我该怎么干。核心点是什么呢?不是说我们有什么产品或网络用户就应该消费什么，核心点是用户习惯，在家庭买什么东西或消费什么东西，通过我们的智慧家庭给它更便利或以更优惠的体验，实际上我们未来要做的智慧家庭不是一个单品，不是某个单一的智能终端，而是由我们这个终端，作为和用户的连接点，投射一个完整的线上线下组合的服务，谁能把这种线上线下服务的组合能力，集成在用户的智慧家庭的平台上。这个市场的黏性，远远超出我们传统的线上的情况，谁先占了之后，别人想再进去就会有点难。

　　在这里面我们运营商除了做好线上的工作，网络建设的工作以外，还要做一个工作是什么呢?就是说本地化建设，从今年夏天到现在，我很欣慰很多的同仁和我们想的是一样。开始大规模的建线下的服务设施，除了成为最主要的猪肉批发渠、道葡萄酒批发渠道、或各种各样的干鲜果品的批发渠道，同时还在成为大量的物流，成为线下集散地的组织者。其实我们的大屏在这个电商里边产生巨大的价值才刚刚开始，虽然现在各地做了很多的线下的案例，线上线下结合的案例，但我觉得这个东西是刚刚开始。大屏有一个最重要的作用是我们原来做电视的人一直在教导我们后来者，电视机就具有天然的本地化，这是一个全国化的电商平台。

　　你掌握了大屏，也就掌握了这个区域内的电商的助力，电商的最主要的。我们现在在需要考虑的是怎么建设我们线下的服务网络和线上的服务网络结合，共同构成为一个大视频的入口。在这个过程中，应该说还有很多的探索的阶段，从今年夏天我们讨论的是传统的流媒体，之后，我们讨论的是一个新的互联网入口。然后未来探索的路还有很长过程中，希望大家能够给我提出来的一些建议，能给大家一些提供有益的参考，谢谢大家。

责任编辑：刘雅