根据 中国电信 报道:

　　“十五"以来，为解决日喀则地区广大农牧民群众的通信问题，推进电信普遍服务进程，区电信公司日喀则分公司经过精心组织和筹划，投入了大量的人力、物力和财力，大力建设光缆传输系统、无线接入系统和卫星通信系统，建成了以日喀则市和各县（口岸）为重点，辐射农牧区的现代化通信网，形成了一批多网覆盖，稳定解决城乡人民群众通信困难的典型工程。农牧民和外界信息交流更为便捷，为农牧民奔小康夯实了坚实的基础。

　　伴随着邮电分营的改革大潮，该公司经历了艰苦创业和市场经济的洗礼，实现了业务收入翻3番、用户数突破55万户大关、用户数翻5番的历史性跨越。特别是"十五"以来，该公司的网络规模、技术层次、服务水平也有了一个大跨越。

　　加快基础设施建设，提高服务"三农"能力。该公司成立初期，18个县（口岸）电信局大多没有自己固定的营业及办公场所。该公司领导班子带领广大员工从零开始，发扬艰苦创业的精神，改造、新建和扩建了营业厅和办公室，彻底改变了企业的形象和面貌。

　　网络建设步伐加快，新的业务量丰富，视频会议系统全面开通，实现了通信光缆覆盖全地区的目标。日喀则地区17个县（市）通信管道线路延伸建设计划基本完成，本地网宽带扩容及县（口岸）的宽带延伸工程正在建设之中，光缆铺设长度达2000余公里。

　　 "十五"农话卫星工程建设取得重大进展。在无线固话、接入网和450D好易通等形式覆盖的基础上，几年来，该公司立足县城，向偏远的乡（镇）覆盖，多方兼顾交通要道、人口密集的工矿区、旅游景点、寺庙和边防连队哨所，确保了通信服务各行各业特别是服务"三农"，以信息化助推农牧民从田园牧场走向了市场。

　　在适应市场中强化管理创新和服务创新。在服务规范化建设中，该公司把向大客户提供个性化服务、向商业客户提供专业化服务、向公众客户提供标准化服务作为赢得市场、赢得客户的重要手段。在规范化管理中，理顺业务流程，后端全力支撑前端，建设与维护并重。在实践中不断打破原有的藩篱，建立新的业务价值链，加快市场的反应速度和应变能力。

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