【写在前边】本次专访历时近两小时,大处聊到小米的OTT TV乃至生态链布局,王川侃侃千言却又总结“忌布局”,小处聊到2015年新推出的小盒子的电源、PCB版、散热、天线的设计与实现。包括饥饿营销、业界流传的小米30万台乐视150万台销量数据、iCNTV平台存量用户是否会切换到银河平台等“敏感”话题,王川亦举重若轻、不打折扣的全部回答个遍。感谢王川对访谈的尊重!
电视销量谜题
真的是30万和150万的差距?
业界有个数据,2014年乐视超级电视销量150万台,小米电视销量仅30万台。虽然,王川早前已在公开场合表示过小米和乐视是不同类型的公司,但是,流媒体网仍然不能免俗的问到这个问题。
王川说,第一这个数据不对,小米从未发布我们卖了多少台,30万肯定不是我们发布的数。第二,小米不是一个在乎量的公司。“我们在乎的是不是真的做了好产品,在乎的是你用了之后是否愿意推荐给亲戚朋友”。只要你打广告、会吹牛,立刻能把销量拉起来,但问题是以后还要保持这种销量,要持续不断的吹牛和做广告。小米是从来不做广告的,我们靠口碑。是你买回家用了以后什么感受,如果你用了之后说我再也不买了,或者亲戚朋友问你的时候,你说千万别买我买的那个。这样的话,短期看销量可以,但无法长久。王川以小米手机为例,第一年只卖了不到30万台,第二年卖了790万台,第三年做了1870万台,第四年做了6100万台。为什么一步一步越做越多?“其实很多人在背后黑我们。为啥还没黑倒?还是因为我们用心把产品做好了,很多人用了以后推荐给亲戚朋友”。“从来没有一家公司不做广告还能把销量做第一吧?”他反问记者。
王川说,做小米盒子时谁也不知道能卖多少量。雷军问,到底能卖多少?王川回答,不知道,只知道去年总共市场十几万台。雷军便问,整个市场只有十几万台,为什么要做?王川表示,今天的用户有需求,需求存在,而且我们能在这个时间点拿出一个好的解决方案,而且这个产品我们自己愿意买。他说,好的产品,好的创新,不是来自于市场调查,而是问自己愿不愿意买。“不断去做自己真正想要的东西,不断去试错,市场是个长久的事,不在一时”。只要不断创新,不断给用户提供价值,就能生存。

关于两个数字对比,王川亦直言作答,第一,盒子销量小米肯定是第一的;第二,电视去年小米只出了一款49寸的,销量远远超过乐视同款,他们是多款加在一起的销量。
小米后续会一直坚持只做一款?
王川说,小米会坚持,有本事把一款做好就只做一款,有本事把两款做好就只做两款。“我不在乎今天卖多少台,我在乎的是你买完之后是否愿意再买,是否愿意推荐给朋友买。”
用户活跃度又是怎样的?
王川表示,小米没有发布任何数据,但活跃度应该是最高的,本质上讲“数据不是小米真正在意的,在意的是不是能给用户提供最好的体验”。如果能,活跃度肯定高,如果不能,光看数据没用。努力怎么使产品质量好、体验好、内容丰富、不卡不顿,还有很多地方需要持续不断的努力,十年如一日放在体验上。小米“比任何人有耐心的一点一点把细节改好”。用户会感受到,他买了一个产品之后这个产品越来越好,而不仅仅是买的时候觉得好。每周迭代,就是越来越好,功能越来越强,内容越来越丰富。用户说好才是真的好,其他人吹牛没用。
封闭or开放
小米的生态链计划
净化器、耳机、摄像头,越来越多其它厂家的产品加入小米家族,甚至,小米还投资了美的。小米也越来越多谈到生态链。
乐视模式曾被王川批封闭,那么小米自己呢?小米的偶像苹果是封闭的,其ios是自成体系的,要加入它的链条只能去迁就苹果,而非苹果迁就你。小米呢,加入进来也是要支持小米的协议吧?只因为它是基于Android就可以说是开放的吗?
“小米首先是个很开放的公司,愿意跟所有人合作”,王川强调,就像雷军所言,把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的。“如果董明珠董大姐愿意合作,小米也会义无反顾的合作”,他笑言。然后转至严肃,表示大家携起手来把用户体验做好,窝里斗没意思,能不能大家携手走向世界,拿出一款好产品站立在世界的巅峰上?这才有意义。
王川强调了小米包括雷军心态的开放,说以开放给大家做。别人有能力做的比小米更好就别人来做。小米投资美的并不控制美的,投资所有公司基本原则都是不控股,占的股份都很少,不控制,他们可以用小米的东西也可以不用,不是一定按照小米的方式走,不强迫别人用。协议是开放的,格力、乐视也可以用。“尽量说服其他人合作,给用户提供优质体验”;会去投资一些公司,没有投资也希望合作;手机、平板、电视可以跟格力产品打通,跟海尔产品打通,不排外,不限制任何人。“你能给我的用户提供良好体验,我能帮到你就合作”。说到心态开放,王川晃晃手中的苹果手机,笑言内部也没有必须用小米产品。当然,雷军现在用小米手机,因为“他是小米手机的产品经理,他要亲身去看哪些地方用户体验有问题”,很多很小的细节,包括电视也经常给王川发一些感觉做得不好的地方,包括用户的抱怨之类。
小米生态中,电视、手机、盒子、路由器会一直自己做下去?
王川说,小米认为自己适合做这几个产品,也有决心、有能力做好,但小米是个很克制的公司,小米的原则是克制贪婪。要想清楚,自己还是个很小的公司,是个创业公司,能力有限,不是所有东西都能做,很多东西都是跟大家合作。自己专心在一小块,其他部分都是合作,共赢。
智能家居很火,小米切入电视屏的初衷是什么?家电厂商想把电视作为控制中心,手机厂商则想把手机作为控制中心,小米怎么想?
王川表示,切入哪块,初衷特简单,能不能贡献价值,能不能做得更好用、更便宜。不能提供价值就不会做。“我们怎么想,家电厂家怎么想,手机厂家怎么想,不重要。关键是用户怎么想,用户认为什么是中心什么就是中心。”
关于竞争与合作,王川表示,别人怎么说,不关心,嘴在别人身上。“黑我们骂我们的人很多,是因为伤害了他们的利益”。小米希望给老百姓带来质优价廉的产品,冲击了一些人的利益。他说,群众的眼睛是亮的,没有小米手机出现,大家今天能否买到现在这些优质低价的手机产品?而且,小米促进了华为、魅族等共同去做出好产品。
“正如雷军所言,移动互联网忌布局”,王川说,小米不做预设,就是去不断创新,创新就是不断试错。他说,大自然就是由遗传变异组成的,遗传是传承,变异是创新。变异有可能经过大自然的检验,不适合生存,就死亡了。有些变异更利于生存,就存活下来了,并不断发展壮大。所谓创新就是不断变异,不断去试,试的结果有可能错,有可能对。对的就存活下来,错的就死。所以,创新需要巨大勇气,有死亡的风险。
你若不离我便不弃
和iCNTV、和银河、和其他小伙伴的前世今生
小米小盒子,有一个最大的变化是,牌照商变了,由iCNTV变成央广银河。业界曾有先例,三星存量用户从百视通切到芒果TV,那么,小米会不会进行这样的操作?
王川首先强调,小米很恋旧,跟一家合作,再转向第二家蛮难的。“帮助我们的人都记在心里了”。此外他表示,iCNTV想要切换,才可能切换。小米的系统在iCNTV,自己切换不了,小盒子在银河,也是要银河来切换。小米没有预期也没有这个能力去做切换。
郭台铭曾问雷军和王川,为什么不把小米手机全放在富士康生产?雷军说,原来是想这样的,第一,富士康是世界第一的代工厂,第二,苹果都能把大部分产品由富士康代工,小米肯定也能。所以小米第一个找的是富士康,但富士康当时嫌小米产量小,不肯做。小米找了前五的代工厂,只有英华达答应做。所以,只要英华达有产能,就会在英华达做,英华达生产不了的放在富士康做。到前年,仅这“英华达生产不了的”已经使小米成为富士康全球第二大客户。
王川说,英华达厂长张峰出来创业,雷军不问原因,不问做什么,不问怎么做,直接投资。因为“如果不是张峰,不可能在英华达生产,他需要帮忙时,小米义无反顾”。他说,小米跟牌照商、供应商的感情,外界可能无法理解。供应商而言,如果你达不到小米的质量要求,没有任何办法,但如果达到了,要换很难。牌照商方面,“开始不了解广电规矩,iCNTV帮过我们”。
王川表示,跟iCNTV合作整个过程中,相互敬重,合作愉快。“iCNTV从未卡过我们,我们也没有去给iCNTV添过麻烦”。“iCNTV这个团队非常积极向上,他们已经做了他们的努力。小米对他们很感激。如果iCNTV需要帮助,小米也会义无反顾”。他说,从小米一代盒子发布到现在,我们不离不弃。“也知道iCNTV的困难,还是坚持了这么长时间。不会做任何伤害iCNTV的事”。外界怎么说,小米没办法。很敬佩iCNTV的团队和张宇霞这样的领头人,她已经在体制内尽了最大努力。
那么,会有可能推出别的牌照商的产品吗?
王川说,目前没有。很感谢所有牌照商看得上我们,小米是个特别恋旧的公司。
有意无意间,小米小盒子仅有一个HDMI口倒是特别符合监管要求。关于监管,王川表示,小米从未有意违规,知道规矩之后,从未做过任何违规的事。不像有些人不断去试底线在哪里。“小米不是赚一把钱就走的公司,要做百年老店,违规这个事肯定不会去做”。过去两年,总局领导也越来越信赖小米,因为他们看得到,小米是所有产品中最规范的,即使别人去违规,小米也“从不羡慕、不眼红,一直很干净,一直很合规”。他同时也坦承,始自去年下半年的监管也让小米销量受到影响,因为“毕竟整个市场受到冲击,而且用户也有观望情绪”。
王川表示,不管电视还是盒子,涉及到内容的肯定要符合广电规范。如果不合规,也许短期内可以获得一些利益,长期还是会遇到问题。“小米不是一个看短期的公司,并不需要短期卖多少量,赚多少钱。可能有些公司装违规应用或者擦边内容能吸引一部分用户,但小米不会做这种短期的事。合规的能做多少做多少,追求的是用户体验是在合规的里边最好的”。
“监管是要求内容的安全性,这点上小米跟监管是一致的”,王川说,小米公司是个很阳光、很正能量的公司,不希望自己的产品中有很多负面、黄色的东西,跟监管是不冲突、不矛盾的。创新带来新的可能性,推动监管进步,监管应该鼓励创新、利用创新。他说,内容安全包括视频内容也包括APP,要把这事做好,监管部门人力物力有限,应该发动大家把这事做好。“不管腾讯百度阿里还是优酷爱奇艺小米,他们不会愿意做任何违规的事,风险太大,没必要。他们愿意非常积极的配合政府部门把这些事做好,政府部门应该把这些力量都组织起来,助其落实监管”。别把监管工具化,目的是内容的健康性,互联网公司在技术方面有优势,可以利用这些优势把政府要做的监管实现好。“最根本是保障内容安全性,这是线”王川强调。
2014年小米在内容方面做了很多投入,后续内容竞争是最核心的吗?
王川表示,内容和硬件相辅相成。2014年的内容投入,并非仅为电视,手机上视频也是重要内容。韩国这些宽带走在世界前列的国家,视频是其手机第一大服务。“手机、平板、盒子、电视,内容都是很重要的一环”。在中国比国外特殊,除了商业,还有政府监管。希望“能在中国找到一个各方都能接受的方式,满足政府监管需求,满足内容提供商的需求,关键是能否合法合规的前提下,能给用户带来丰富的高质量的正面的内容”。希望所有牌照商把内容放一起,相互合作,希望用户能有更好更全面的内容。不能用商业利益捆绑用户利益,心态要开放。关于内容的方向,他认为视频、游戏都很重要,用户需要什么,就要把哪块做好,哪个环节都做到极致。“看起来大家都是一台电视,但电视和电视差异很大,用了才会有体会,小米愿意十年如一日把一台电视做好”。
关于内容付费的探索,王川表示小米做的还很很初级,但会十年如一日把它做的越来越好。付费是很重要的,形成良性产业链,内容厂家能收到钱、做更好的产品,更丰富的内容形成更好的用户体验,一定要形成这样的良性循环。小米也愿意贡献自己的力量,让用户第一觉得付费很方便,第二觉得付费很值得。
小米曾经尝试过的DVB+OTT,王川表示有比较大的困难,广电割裂复杂,还没找到一个好的方式。他说,秦始皇统一六国,一个伟大的贡献就是统一了度量衡。广电应该是统一的,这么多不同CA、不同制式会造成巨大的成本。小米很愿意跟广电合作,但实在太复杂。小米是小公司,只能做一款简单的产品,实在支持不了这么多,只能期待广电的统一。
采访结束时,王川表达了小米对海外市场的雄心。他说,除了手机,小米的电视、盒子也会向海外走,他期望中国未来产生几个全球性的品牌,“中国不能仅仅是给世界代工,我们的产品也能让世界尊敬”。我最终认为,“能在海外取得成功才是最骄傲的事,能挣老外的钱才是真本事,在国内窝里斗不算”。
(完)
对于很多地方广电而言,DVB+OTT也许是当下最好的选择。但是,在这过程中主导权如何取舍?未来在谁手中?DVB和OTT各自的所求是什么?底线又在哪里?流媒体网将联合中智盟、创业英雄汇在CCBN2015期间的3月27日组织行业沙龙,对这些问题进行深入探讨,欢迎参与!而流媒体网5月在南京的峰会,要讨论的既包括DVB+OTT,也包括IPTV+OTT,包括各种合作与共赢,就等你来!http://www.lmtw.com/2015ott
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