【流媒体网】消息：伴随着三网融合的发展，电视正从大众娱乐终端向家庭数字中心演进，在线缴费、电视商城、公共服务等内容都可以通过电视完成。电视支付的政策窗口打开促进了这些业务更为快速的发展，同时还有利于新的应用形式。电视支付系统也将是继网络银行、手机银行后最具潜力的支付平台。

　　从目前电视支付的情况来看，用户电视支付的习惯培养是一个长期的过程，而支付安全和良好的用户体验是用户支付优先考虑的问题。

　　在此背景下，流媒体网携手欢网科技共同推出《智能电视支付渠道分析报告》，以市场上有一定影响力的创维、海信、乐视、百视通、华数为例对电视支付进行调查，作对比分析。具体情况如何?看我们一一分解。

　　电视支付分析

　　(三)乐视

　　乐视电视采用了一种称为“乐点”的虚拟货币体系，其充值入口放置在个人中心的充值服务模块中，主要是为收费视频提供支付和账户充值服务。在支付页面，可以看到乐视主要以充值卡支付为主要支付方式。

　　充值卡充值界面

　　1、乐视充值卡

　　由网上购买乐视充值卡进行充值通道，用户输入充值卡号码和密码，选择对应的面额完成支付，支付金额直接按照1:10的兑换比例转换成虚拟货币-“乐点”。

　　乐点兑换界面

　　优点：

　　操作相对简单，对应金额的充值卡在市面上很容易找到，能够实现预付功能。

　　缺点：

　　购买渠道不方便，且用户认可该充值卡需要一个过程;另外充值额度固定，很容易让仅用于虚拟货品消费(尤其是小额消费)的消费者产生抵触情绪，转换完的乐点不能够兑换和用于其它平台的消费，且不能与人民币互通互换，这会进一步让用户望而却步。

　　点评：

　　总体来说，充值卡支付是目前主流的支付通道，但该种方法有很明显的局限性，主要就是资金不灵活，面额固定，消费者无法随心所欲的控制自己的支出行为。

　　2、小结

　　乐视充值卡支付模块的亮点就是其“乐点”虚拟货币体系，所有的支付工具均为“乐点”，用户只需要事先用真实货币充值兑换成“乐点”后，再用“乐点”进行快捷支付。这种方法最关键是如何引导用户做预充值操作，并需要培养“乐点”的认知程度。这种把预充值和支付分为两个过程的做法，前提是拥有一批对该品牌忠诚度很高的客户和大量能吸引用户购买的商品和服务。“乐点”支付有利于用户任何额度的消费。

　　(四)百视通

　　百视通以在线营业厅和支付中心形式进行支付，其入口在用户中心里面，主要是为收费视频提供支付和账户充值服务。点击支付中心则是直接进入在线支付平台。

　　用户中心界面

　　在营业厅页面，可以看到套餐订购、精彩活动、消费记录、兑换激活码以及账号充值和最近消费记录等信息。

　　在线营业厅首界面

　　进入充值界面，可以看到银联卡、手机充值卡两种充值方式。

　　在线支付平台首界面

　　1、银联卡支付

　　其中银联卡分绑定卡支付和非绑定卡支付两种，且可以通过借记卡和信用卡两种方式进行支付。银联卡支付需要输入卡号、手机号、取款密码和验证码进行支付确认。

　　银联卡界面

　　银联卡支付界面

　　2、充值卡支付

　　充值卡支付分移动充值卡、联通充值卡、电信充值卡三大运营商的充值支付方式。但是以充值卡充值的时候需要支付服务费，服务费为充值面额的5%。

　　充值卡界面

　　优点：

　　绑定充值卡操作也相对简单，对应金额的充值卡在市面上很容易找到，能够实现支付功能。

　　缺点：

　　银联卡充值需要取款密码和短信验证码确认，步骤比较繁琐，这就可能阻止了一部分冲动型消费群体的消费，;充值卡付款，充值额度固定，很容易让仅用于虚拟货品消费(尤其是小额消费)的消费者产生抵触情绪，且需要支付充值面额5%的服务费，这会进一步让用户望而却步。

　　点评：

　　总体来说，充值卡支付是目前主流的支付通道，但该种方法有很明显的局限性，主要就是资金不灵活，面额固定，消费者无法随心所欲的控制自己的支出行为。

　　所有充值完成之后可以在电视支付系统/我的电视钱包中进行管理交易。

　　我的电视钱包界面

　　3、小结

　　百视通支付以营业厅方式呈现，整体感觉比较正规，且有精彩活动推荐，能够刺激用户充值消费的欲望，尤其是提高冲动型消费者的充值欲望。在支付方式方面，银联卡支付，由于需要取款密码和短信验证码确认，步骤比较繁琐，，可能会降低一些冲动型消费群体的支付转化率，但是相对来说消费者认可度比较高，比较信赖，安全系数比较大。如果是快捷支付效果就会更好些。而充值卡支付操作简便，但是由于面额固定，资金不灵通，具有局限性。

　　(待续)转载注明流媒体网

　　目录

　　一、概述

　　二、电视支付分析

　　(一)创维

　　1、充值卡支付

　　2、银行卡电话支付

　　3、易宝支付(银行卡支付、话费卡和游戏点卡)

　　4、网站支付

　　5、小结

　　(二)海信

　　1、手机充值卡支付

　　2、银行卡语音支付

　　3、小结

　　(三)乐视

　　1、乐视充值卡

　　2、小结

　　(四)百视通

　　1、银联卡支付

　　2、充值卡支付

　　3、小结

　　(五)华数

　　1、线上支付 – 快钱

　　2、线上支付 – 支付宝

　　3、线下支付–易百米

　　4、线下支付 – 拉卡拉

　　5、小结

　　(六) 阿里-华数第二代彩虹网络机顶盒TV支付系统分析

　　三、分析总结

　　(一)各品牌支付比较

　　(二)支付渠道分析

　　(三)支付指标性能大PK

　　(四)总结

　　相关链接

　　智能电视支付渠道分析报告系列之——创维、海信

　　http://www.otttv.cn/app/201408/107224.html

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