19家虚拟运营商转售业务发展情况汇总(上)
小麦| 流媒体网| 2014-05-27

    【流媒体网】消息:2013年12月26日,工信部向 11 家民营企业发放了首批移动通信转售业务试点批文(俗称的虚拟运营商牌照),他们分别是,分享在线、天音、迪信通、连连科技、京东商城、万网志成、话机世界、巴士在线、北纬通信、华翔联信、乐语世纪。

    同时批文对试点企业的试点地域范围、具体业务、试点时间等方面进行了规定,从码号管理、业务资费、市场管理、服务质量、用户权益、设施建设、网络与信息安全保障、信息报送等方面对试点企业提出了要求。

    获得“虚拟运营商”牌照的企业可通过互联网或者租用运营商网络的方式,经营基本电信业务。虚拟运营商不同于增值服务商的最大区别是,它以自己的品牌面向最终用户提供服务,拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。

    2014年1月29日,工信部发放了第二批牌照,获批企业包括:苏宁云商、国美电器、深圳爱施德、厦门三五互联、苏州蜗牛数字、中期集团、长江时代通信、远特通信技术有限公司。

    “170”号段为虚拟运营商专属号段,“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商,其中“1700”中国电信的转售号码标识,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。而虚拟运营商的客服也从10020到10039延续了基础运营商的号码规律。
    
    最受关注——四大电商

    京东

    服务品牌:京东通信

    客服热线:10023

    转售战略:京东集团副董事长赵国庆表示,京东将打造话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务,5年内成为中国第四大运营商。

    操作进程:3月31日,京东推出其虚拟运营商品牌京东通信,并同时发布了品牌Logo和 SIM卡样卡。Joy作为京东母品牌的元素,在京东通信的Logo中予以保留,代表着京东通信是京东集团的子品牌,对外传递“简单、快乐的通信服务理念”。中英文品牌名称简洁明晰,便于用户识别,文字使用母品牌字体及颜色,作为传承。


    170放号:5月17日,京东旗下“京东通信”的170号码开始预约销售,资费很简单:语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条,服务费10元/月,长途、市话、漫游资费合一,通话被叫全国免费。

    京东集团高级副总裁王笑松说:京东通信在京东集团里是一个战略角色,是对整个京东集团业务的支撑。所以,京东通信的这个号称“无套餐、无合约、无抵消”的三无资费只是他们的一个工具,作为拥有电商基因的虚拟运营商,京东通信真正要做的,是怎么才能更好地服务于京东会员。

    在这个思路下,京东通信专门推出了“211免费通信特权”来导入其电商平台的用户:从5月28日京东通信的170号码正式发售开始,到2014年12月31日,凡是京东银牌及以上用户,每在京东消费2元,就可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高可获赠500分钟通话时间和500兆流量。这意味着,京东170号码的用户在每月网购支出的同时,还在给自己的号码“自动充值”。

    阿里通信(万网志成)

    服务品牌:亲心
 
    客服热线:10029

    转售战略:万网志成是阿里巴巴旗下全资子公司,主营业务是云计算和网址服务。其转售策略是,基于本身的大数据和云计算优势来开展转售业务。面向企业级用户,对接淘宝天猫等平台,借助其数亿用户资源,为生态圈的买家卖家,中小企业提供通信服务。

    操作进程:5月12日,阿里通信对外正式发布了互联网通信品牌“亲心”。对于“亲心”一名,阿里解释称,“有心”才是亲,“亲”与“心”组成阿里通信对“亲”的理解。阿里通信同时表示,“资费套餐透明、简单;积极听取反馈意见;设置用户特权回馈;保证7*24小时客服在线。”

    170放号:5月7日,虚拟运营商阿里通信170号段开始接受用户公测,首批在北京、浙江、广东三地发放300个号码,6-7月每月享受100元话费减免。

    苏宁云商

    服务品牌:苏宁互联

    客服热线:10035

    转售战略:苏宁计划打通移动通信与自身会员、积分、视频、金融、支付、数据、物流、客服、供应链等体系资源,催生一系列增值服务。针对苏宁易购客户端、PPTV开展购卡赠流量活动,易付宝支付享受话费补贴等增值服务。

    操作进程:2014年3月4 日,苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司,进军移动转售业务。

    170放号:5月17日,首批苏宁互联170卡正式开放预售,首批号码归属地分别为北京、上海、广州和南京。此次苏宁互联主打细分市场,借助集团与巴萨合作的契机,率先瞄准体育市场。

    苏宁互联卡首发限量版,支持WCDMA/GSM制式。不同归属地的苏宁互联170号码在使用上没有区别,通话、流量等资费全国统一标准,无漫游费。首批苏宁互联170卡将于6月初陆续送到消费者手中,消费者可自由选择开通套餐,后期套餐也可随时更换。

   

[NextPage]    此次苏宁互联卡除拥有流量分享、赠送、不清零等标配功能外,还将整合集团资源,打造围绕通信、购物、娱乐、体育、金融、售后等维度的苏宁互联用户专属特权。如苏宁互联用户可享受存零钱宝送手机,存款、话费双增值,PPTV蓝光影片观影、无广告、VIP节目观看、缓存加速等;所有苏宁会员在苏宁门店、苏宁易购购物满一定额度即可赠送苏宁互联流量、语音;反之,苏宁互联卡用户在苏宁旗下产业也同样尊享购物专属优惠。

    此外,2014年是体育大年,世界杯、青奥会接踵而至。苏宁互联瞄准体育细分市场,借助集团与巴萨合作的契机,推出“苏宁互联卡 巴萨一起打”主题活动。


 
    目前苏宁互联产品设计已完成,自建系统已完成并顺利测试,在线下,苏宁互联已建设完成34家苏宁互联专区,而线上网厅、掌厅基础建设也即将全面完成,苏宁互联已初步具备试商用条件。


 
    国美

    服务品牌:极信

    客服热线:10037

    转售战略:产品特色包括:全国统付一家亲、套内互转全免费、自由套餐零月租、套餐共享赠亲友、套餐余量自买卖、智能适配理财等。据悉,国美后续将借助家电品类,实现跨品类经营、捆绑融合、交叉销售。

    操作进程:3月中旬,国美电器确定移动转型业务的名称和LOGO,中文名称为极信,英文名称为G++,此外,国美还公布了移动转售业务的品牌LOGO。

    国美移动转售业务中文名称中“极”是有无限、无极的含义,代表国美创造的无界限的全新移动互联生活。信与国美“信”理念吻合,同时可清晰传达通信行业属性。英文名称部分,“G”既代表“Gome”,也可理解为“generation”(时代),象征国美发展的又一个新时代;“+”即附加价值,体现国美为消费者带来更多的超值体验与服务“+”发音同“家”,可代表国美通信服务带给亿万家庭的完美享受。

    170放号:5月15日,国美电器表示其移动通信转售业务进入试商用阶段。先采取在公司内部放号,包括1700、1709号段,涉及北京、上海、广州、深圳。

    放号对象主要针对国美VIP用户、部分企业内部员工及社会各界人士等。内部放号主要对业务流程、IT系统运行、计费服务等进行系统测试、检验并完善。6月份,国美极信通信业务正式投入商用,全国40多个城市200多家极信营业厅全面放号,全国主要城市的用户都能第一时间体验到极信170的产品和服务。国美极信通信推出了针对家庭用户的“极家”、针对年轻群体的“极尚”、针对大中小型企业的“极合”的个性化产品。

责任编辑:lmtwadmin

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