IPTV教育的机遇与挑战
流媒体网| 2009-06-10

    【流媒体网】6月10日:由流媒体网联合电信运营商、IPTV牌照运营商及增值业务商一起举办的“2009融合与创新——IPTV业务合作研讨会”6月5日在北京胜利召开。研讨会以IPTV产业现状为核心,围绕IPTV的产业融合、增值业务以及业界关注的最新热点三屏融合进行了全方位探讨。
    来自央视国际、百视通、国际广播电台、杭州华数等IPTV牌照运营商,来自上海、江苏、广东、四川、湖北、北京电信的电信运营商,首开广电自己做IPTV先河的蓟县广电,以及30多个增值业务及系统厂商共180人参加了此次研讨会,热议三屏融合、合作共赢。

    以下是北京华夏安业科技有限公司COO陈晓华的演讲整理
    各位来宾,大家好!我是华夏安业的陈晓华,很高兴流媒体网组织这个会议,使我们有机会和大家交流。
    北京华夏安业科技有限公司成立于2003年,是一家专业从事信息网视听传播、电信增值业务的企业,已取得电信增值业务经营和信息网络传播服务等多项资质,并按照国家相关法律法规和政策,建立了对视频内容进行合法监管的机制。
    华夏安业凭借对教育行业的深刻理解,认识到IPTV媒介上开展教育具有传统方式和网络远程教育所不可替代的优势,公司及时将工作重点转到IPTV教育上来。我们是上海电信IPTV教育频道的一级内容提供商,之后也将陆续展开与其他省市IPTV运营商的合作。

 

    一个现状是,一方面IPTV的用户群相对于有线电视和数字电视还不是很大,另一方面内容提供商习惯了直播频道的业务模式,需要运营商买断节目播出权。而在付费频道上经营广告业务还处于探索阶段,运营商因为看不到收入来源而不愿意买内容,从而使得付费频道因为缺乏丰富的内容而变得更加冷清。
我们认为,要想做好IPTV增值业务,教育是最好突破口。
    教育内容是海量的,覆盖面很广。这其中不仅包含了很多有长期保留价值的素材,也包含那些适合当前需要的快速更新的内容,比如每年的中、高考辅导等。也因为其海量、覆盖面广,很难形成一个很强的热点,不可能形成类似当前热播的大片或者电视剧那样,受到大众的广泛关注。因此就某一方面的教育内容来讲,一定是小众市场。针对这样的人群,占用一个直播频道是很浪费资源的,每个内容都会比较泛泛,不够深入,达不到教育目的。广告商在这样的直播频道投放广告,效果也不会好。因此在这样的市场,我们认为IPTV的增值业务频道是教育内容最好的媒介。
    从教育和IPTV结合相互带来的价值来分析:
    将海量的教育内容带入IPTV增值频道,IPTV不再缺乏内容。
    相比在电脑上观看视频,IPTV提供的节目更流畅和清晰,提供更好的用户体验。
    教育培训机构推广IPTV教育课程可以带给IPTV更多的频道点播流量,也就给运营商带来更多收入。
    IPTV上开展教育,能大大降低教育机构的教师、场地占用成本。可以成倍扩大招生规模而费用不会因此增加很多。
    教育机构很大一部分成本是招生相关费用。除了要给招生代理分成,还有搞各类招生活动。通过电信IPTV平台推广,可节省这部分成本。
    下表给出了传统教育、网络教育和IPTV教育形式的比较:

 

     IPTV在现阶段相对于Internet用户数量和覆盖面都很小,不适合采用网络教育所使用的推广方式。IPTV是一个独立的系统,不能通过网络广告链接点击到IPTV的显示界面。而相对于直播频道,增值频道的访问量很低,还没有足够的人气带来点播收入。因此我们需要采取一系列市场策略,来推广IPTV教育频道内容。
    1、通过线下招生,带动频道访问量:我们采取的策略是和地面教育机构合作,开设IPTV教育课程的方式来推广。我们发现很多基于Internet的远程教育发展并不理想,反而纯地面教育机构盈利情况良好,如新东方,北大青鸟等。因此我们制定了地面招生,IPTV上课结合地面辅导班的教学模式,从地面将学员带入IPTV教育频道。这种模式已经得到大多数地面教育机构的认可,他们将陆续安排将他们的地面课程搬上IPTV。
    2、提供一个内容管理和运营支撑平台:因为涉及众多教育内容供应商,每个内容供应商都有很多的课程,如果每个课程都作为一个项目和网络供应商做接口调试,工作量是巨大的。为此我们开发了一个内容管理和运营支撑系统,提供内容供应商一个入口,允许他们直接在这个平台编辑和提交内容,通过模拟器能看到将来在IPTV上的显示效果。内容供应商编辑好他们的节目之后,我们负责将图片和文字信息迁移到IPTV的运营平台,而将视频文件交运营商审核。审核后只需简单的设置节目就可上线运行。流程示意图如下:

 

    3、精心设计华夏安业教育频道导航页面,使内容查找更加容易。IPTV教育频道内容将会非常多,因此将海量的教育内容,按照一定的规律和层次展现在IPTV上就显得非常重要。电视界面和电脑不同,分辨率相对比较低,不能滚动页面,对界面元素的操作遥控器也和鼠标不一样。在这里我们安排了热点节目的排名,热点包括最受欢迎、最新上线节目。提供了按热度排名的标签栏,可以按标签进行搜索。每个节目都有详细的介绍信息,视频课程提供了试看的片段。另外提供节目编号的输入,可以让学员根据地面所确定的课程,用遥控器输入节目编号直接进到这个节目的播放界面。这些措施都会大大加强IPTV教育频道对用户的粘着力。
    IPTV上开展教育,也因为技术和管理问题,带来一些限制。
    1、目前的IPTV机顶盒还缺乏互动性的支持,而提高互动性是教育内容深入发掘的关键,因此一些需要互动的教学内容暂时不能搬上IPTV。IPTV机顶盒不能输入除数字之外的字符,或者支持简单的输入但还不够方便。遥控器上下左右的按键也不如电脑上使用鼠标来的灵活,这样就限制了某些交互性的教学内容在IPTV上使用。
    2、教育用户对IPTV高清机顶盒还是有不小的需求。很多节目是图文配合的,现在标清对文字显示不是很清晰,必须放大字体,这样就限制了每个屏幕显示的内容,对于IT教育类、动漫类项目,需要比较精细的显示图文内容,标清界面显然不能让人满意。虽然网络运营商也能部署部分高清机顶盒,但对增值业务的还需要制定更明确的管理和技术规范。

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    3、对Internet最新技术更好的支持,是提供更好用户体验的关键。现在的IPTV机顶盒对Html和JavaScript标准的支持还做的不够完善,现在的机顶盒也不支持Flash,对J2ME的支持也有很多限制,使得如Ajax、RIA(Rich Internet Application)等应用无法实施,这直接影响到了用户体验。这个问题在直播频道可能感觉不明显,因为用户在直播频道主要是选台然后就是进入频道看节目了。而在教育频道,大量的交互数据需要显示,节目的美观和友好程度也直接影响到用户对这个频道内容的访问量。
    4、教育频道也需要更加灵活的内容监管措施,以适应教育行业的需求。与我们合作的教育机构,大部分都比较有实力。他们已经有的视频内容可能就上万小时,而且还在不断更新。对这项内容的审核是个巨大的工作量。对于某些教育内容,如中考和高考的考前辅导之类的节目,有比较强的时效性。我们合作的教育机构可以做到在模拟考后1-2天就能出来对应的指导课程,而我们的平台支持也能实现当天就转码上传到华夏安业的教育频道内容管理系统。之后将等待相关部门的审批,正常时间在2周才能上线。这样的周期直接影响到此类对时效性要求较高的节目的用户购买。因此我们希望相关的管理部门能针对教育频道的特点出台相应的管理办法,提供快速的节目审查机制,以满足业务需要。
    我们相信随着IPTV用户的快速增长,技术的进步,IPTV教育也将赢得更广阔的市场空间。同时IPTV教育频道作为IPTV增值业务最主要的内容之一,也将为IPTV用户的发展,运营商ARPU值的增加做出贡献。
    华夏安业的价值在于:
    为网络运营商带来海量、丰富多彩的教育内容,提高用户ARPU值,增加黏着度。
    为教育机构提供完善的IPTV教育平台,大大降低教学成本。
    为教育用户提供更方便、更便捷、海量内容,良好体验的IPTV教育平台,成为他们终身的教育伙伴。
    未来,我们将进一步深化与网络运营商、内容提供商、教育机构的合作,以客户的成功为骄傲,以客户的认可为动力,以合作共赢为目标,专注、专心、专业,全力打造中国IPTV教育的第一品牌。

责任编辑:lmtwadmin

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