【流媒体网】摘要：在这场全社会奋力抗击雪灾害的“战斗”中，不仅仅有电力、铁路、公路等各行业人的身影，全社会也都看到了广电人的身影

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    导语：

   “……今年初，湖南、贵州、江西等省区遭受百年不遇的冰雪灾害，各级广电部门在当地党委、政府的领导下，奋力抗灾，全力抢修，齐心协力，为让更多的人民群众听上广播、看上电视，为让人民群众过上一个安定祥和的春节做出了重要贡献……”

   ——摘自2008年2月19日，国家广电总局八届一次科技委会上副局长张海涛的发言。
 

   正文：

   自从1月18日以来，我国南方大部分地区遭受雨雪冰冻灾害，给当地人民群众生产、生活造成了严重影响。截止2月12日，这次雪灾害波及到了21个省（区、市、兵团），其中又以湖南、贵州、江西、安徽、湖北、广西、四川等7省（区）受灾最为严重。

   这次雪灾除了给当地的经济、社会等方面带来巨大经济损失之外，广电系统尤其是各地的有线电视网络公司也受到了重创——

   如湖南省郴州市有线直接经济损失高达824.3万元，而重建资金则大约需要1200万；贵州省广电光缆干线网和贵阳广电城域网在这次雪凌灾害中，有线电视传输线路与设备损失798万元，投入抗凝冻费用426万元，历时近20天播出不正常，各种业务经营损失1200万元，总计损失2424万元；安徽省六安市霍邱县农网公司的直接经济损失达58万元，而六安市广电系统基础设施损失达5297.6万元（截止1月30日）……

   在这场全社会奋力抗击雪灾害的“战斗”中，不仅仅有电力、铁路、公路等各行业人的身影，全社会也都看到了广电人的身影……

   中小城市的大街小巷中，我们的有线人正在仔细地检查着有线电视线路并进行着紧张而有序的有线电视线路维修与调试……

   白雪皑皑的高山峻岭中，我们的无线人大多数都是在孤军奋战，一点点地敲打着已与发射塔合为一体的冰块……

   高速公路旁、菜市场中，我们的广播、电视新闻工作者们第一时间把抗灾救灾的状况传递出来，同时也把党中央、国务院及各地政府相关主管部门的声音传到千家万户……

   在这场特殊的“战争”中，发生了许许多多可歌可泣的感人事迹，本期专题当中所反映的仅仅是其中的一个缩影……

郴州有线：为了十万用户的欢乐

   欧阳松柏，湖南省郴州市一名普普通通的市民，他的另一个身份则是湖南有线郴州网络有限公司办公室主任。

   2008年1月26日清晨，在深冬料峭的寒风薄冰中蛰居了十三天的他被一阵急促的电话铃声叫醒，“快、快……打开你家窗户看一看外面……快看看你家有没有电、水……”

   电话那面急促、语无伦次并带有惊恐的声音让他及其家人意识到了外面的世界肯定发生了什么巨变……

   他心有余悸地推开窗户，外面的世界让他有些不相信自己的眼睛——寒风裹着刺眼的银光漫窗而入，放眼望去，屋顶上、院落里、街道上、草地上，银妆素裹。昨日还郁郁葱葱，披冰傲然的树木一夜间已是腰弯驼背，干折枝离，一片狼籍。

   寒颤的不仅仅是欧阳松柏他们一家人，郴州市全市4，625，859人（注：统计数据截至2006年末。）也在同一时间看到了这场史无前例的雪景，对于郴州市民来说，大家现在谈论起刚刚过去的这个场景仍是“谈雪、谈冰色变”。

   截止1月29日，寒风裹着细雨不停地在湘南上空飘洒，树木的银甲越来越厚，在一片耀眼的雪光中，已很难见到一叶绿色。山上的输电铁塔一座座折塌，城里折倒的电杆在不断增多，自来水管道多处爆裂，移动机站一个个接连停摆，有线电视杆路几近全毁，断裂的光缆、电缆、钢绞线掉落在路旁、挂在树枝上，一大批光机、放大器、供电器被损毁，有线电视网络处于瘫痪状态。

破冰抢险之歌

   1月26日至2月5日，湖南有线郴州网络有限公司呼叫中心的四个座席、十几个连选呼叫电话出现了前所未有的“爆棚”，六名值班座席员忙得没时间喝一口水，公司总经理何新明的手机、小灵通响声不断，一条条令人揪心的信息不断涌汇而来——

   郴江河石油大桥跨桥有线电缆和钢绞线已断……

   苏仙桥跨河有线电缆断了，电缆在水流里舞摆……

   市委大院挂着有线电缆、光纤的杆路全部折倒……

   龙门池坳上组有线杆路倒了……

   107国道铁五局地段架空有线电缆断了……

   下湄桥官庄坪组横跨铁路的水泥杆折断，有线电缆垂落，货运列车受阻……

   “紧急启动Ⅰ级应急预案！”何新明坐阵指挥中心统筹调度，运筹帷幄；哪里有困难，副总经理李志平就到哪里现场指挥，参与战斗；常务副总经理唐立新指挥后勤保障；副总经理成勇日夜坚守在前端机房，负责技术保障和技术力量调配增援；财务总监杜海波组织财务、仓管人员及时准备和提供抢险资金和器材保障。职责分明、协调统一的指挥保障系统始终保持着高效率、快节奏的运转。

   一项项指令从指挥中心发出，一支支抢险分队奔向灾情最严重的地方……

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   2月1日上午，郴州市委大院

   往日冠盖道路的一排排合抱大树已是面目全非，断落的碗口粗细的树枝，横七竖八地压在杆线上、散积在道路上，二十多米高的主干电杆不堪冰凌的重压拦腰折断。直径不过1cm的-7电缆已长成十几公分粗。

   为了清除压在干线上的断枝，敲落厚厚的冰凌，12名抢险队员架起了长梯。可地面十几公分厚的坚冰使梯子无立足之地，他们只好用起子在坚冰上凿出一个个洞来支起长梯。每当队员们从杆线上拽下一根树枝，破碎的冰片沙啦啦劈头盖脸而下，直往脖里、鞋子里钻。等到清理完杆线上的树枝，一个个已冻得双手麻木，寒颤不已。一双双纱手套已成了冰冷刺骨的冰套，鞋子已是湿漉的刺骨的凉。

   但就是这样，也没有人退缩，没有人歇息。直到下午2点多钟，敲落电缆上最后一寸冰溜，他们才迈开麻木的双腿返回公司，吃上一份简单的快餐。

   短暂的休整后，他们再次开赴市委大院。队员们踏着厚厚的积雪一栋一栋地巡查断损的电缆并架设起了一条条临时线路。当大院住户再一次看到清晰的电视节目时，已是晚上十点多钟……

   2月4日清晨，郴江河石油大桥

   两岸5米多高的堤岸结满了坚冰，在雪光中犹如两面长长的硕大的哈哈镜。早上8点正，建设维护部经理阳长生带领三支抢险分队来到桥头，望着断掉的钢绞线和电缆在河水中飘摆，离水面4米多高的桥橼无立足之地，且不说河水之冷，面对光溜溜的河堤就无法下去。如何架设120米的电缆和钢绞线成了一大难题。

   正当大家束手无策之际，家住河边的郴州市农药厂退休老同志喻志礼闻讯后，背着一只橡皮划子增援来了。

   “一个先将电缆、钢绞线穿挂好，再用划子牵过河引上岸的方案确定之后。年逾花甲的喻志礼老人二话不说，背起橡皮划子就寻路下河。”

   寒风里河水已浸湿了老人的外套，厂里一家办白喜事的人一次次打来电话请他去帮忙，喻志礼老人仍坚持在冰冷的河水中奋力划行，直到将一百多米的电缆准确地送到对岸。事后，喻志礼老人没有收取一分钱报酬，只说了一句“不用客气，你们为我们服务，比我更辛苦”……

   在抗冰抢险的日子里，像喻志礼老人这样的义务援军数不胜数。郴州有线人为用户的义举而感激，用户为郴州有线抢险队员舍小家为大家，不畏艰苦、连续作战的精神而感动！ 

   2月6日，除夕，郴州市城区

   经受了连续半个月停水停电煎熬的郴州城区在部队官兵和各地电力援军的艰苦奋战下，大部分地区终于迎来了久违的光明。为了让广大用户收看到春节晚会，过一个喜庆祥和的除夕之夜，郴州有线全体抢险队员从早上7点到晚上1点多，奔波在大街小巷。

   在郴州被冰雪封锁的日子里，为了让战斗在抗雪灾一线及放弃与家人过新年而不远千里来郴参战的同志们和郴州市民一道过上一个欢乐的除夕、新年，郴州有线人坚守在各自的战斗岗位，包括公司领导、抢修队员、技术保障人员、后勤服务人员来不及吃上一口简单的盒饭，每天基本上都是以方便面充饥……

抢架“孤岛”连京线

   1月22日至29日，郴州11个县（市、区）陷入停电、停水、交通中断、通讯受阻的困境。外界很难了解郴州的具体情况，郴州市民不了解外面的情况。如何保障城乡居民的生活、稳定民心、争取救援的问题迫在眉睫。为确保郴州救灾信息渠道畅通，及时指挥和支援郴州救灾，国务院、中宣部派出的灾情报道组突破冰雪封堵赶到郴州，进行“连线郴州”直播报道。

   1月31日19时，京珠高速公路郴州段王仙岭立交桥

   郴州市广电局副局长杜慕晋、何新明接到为报道组架设直播点的任务后，迅速组织技术人员进行选点和线路勘查，确定这座立交桥上架设直播点。

   晚上11点整开始铺放光纤。6名广电网络施工队员在漆黑的夜里靠手电筒的照明，踩着路旁沟渠里厚厚的积雪，花了三个半小时才将800米光纤铺放到位。杜慕晋、何新明、胡继发带领技术人员携带熔接机、工具箱、器材从山腰上翻越护栏，顺着距路基50多米的斜坡手足并用地到达直播点。

   路面不平，光机熔接不好，几个人捧来松软的积雪铺成一个平整的工作台；光亮不够，几支手电筒一并照明。毫无遮拦的立交桥上，寒风呼啸，滴水成冰，小雨夹着沙雪还在漫天飘洒。参战的广电人头发上已结起了薄薄的冰凌，外套已被雨雪浸湿，如同披了一件冰冷的银甲。轻轻地一抖，沙沙而响。

   熔接技术人员双手已冻得麻木，靠毅力和过硬的技术在坚持着。当熔接、测试完成时，已是凌晨四点多钟。目睹了这一切的中央电视台记者王晗感动的流下了热泪。

   2月1日上午9点，“连线郴州”第一篇现场报道从这里传送到中央电视台直播室，一条发布郴州灾情信息与指挥、支援郴州抗灾的渠道顺利开通。

情动天地战冰灾

   在厚厚冰层上、在皑皑白雪中，郴州有线人战天斗地、不畏艰险，敢用热血化坚冰。谱写了一曲曲情系用户、合力抗灾的感人之歌。

   在冰冻、停水、停电的二十天里，郴州有线全体领导及干部始终身先士卒，靠前指挥，坚守在抗冰指挥一线——灾害现场、指挥中心、前端机房、二十楼天台临时发电处，郴州有线人每天从早上7点多忙碌到凌晨1、2点，一楼到二十楼，每天不知要爬多少趟……

   从郴州初见冰凌起，建设维护部经理阳长生、网络维修员阳长文兄弟俩始终战斗在维修抢险第一线。家里81岁高龄的老母亲元月4日不慎摔断了左手，元月23日又摔伤了腰，卧床不起，大小便失禁，全靠老父亲和儿媳照顾。往年的除夕、新年，一家人热热闹闹放鞭炮、吃团圆饭；今年除夕，为了十万用户的欢乐，兄弟俩并肩站斗在抢险第一线，直到新年凌晨回家陪父母吃一顿早餐后，又回到抢险一线。

   彭蔚军70多岁的父亲因患脑梗塞一直住在医院，一岁零四个月的儿子感冒发烧。家人盼着他看望护理一下父亲，照顾一下孩子，但作为一线抢险队带队人之一的他，没有请过一天假，将牵挂深深地藏在心里。二十多个日日夜夜，他已记不清抢修了多少个故障点。

   家住塘溪乡农村、离城区20多公里的抢险队员张海红，大年三十晚上带领城东片区的抢险队员处理涌泉小区线路险情。因抢修工程量太大，顾不上吃晚餐，忍着饥饿干到凌晨一点，直到抢修完工才回公司。“泡上一碗方便面，这就成了他的年夜饭了。”

   为保证国家干线网、省干线网畅通以及郴州电视台、电台节目安全播出，在大楼停水停电的情况下，两台15千瓦1115型柴油发电机临时安置在广电大楼二十楼天台。年过五旬的王良斌、曹剑带领几名年轻员工昼夜坚守在寒风凛冽的天台。简易型柴油机因负荷大，机体升温快，需要每隔十分钟添加冷水。没有水，靠双手捧来冰块替代。皮带轮破裂、油箱高压管破裂、机架断裂，他们一次次蹲在油雪里抢修……

   郴州有线人正是凭借着这种执着的信念和顽强不屈的精神，在灾害面前众志成城，不等不靠，将灾害损失降到了最低。到2月12日，郴州市城区有线电视网络全面恢复了信号，救灾工作转入网络恢复重建阶段。

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贵阳广电网络：全力以赴保障凝冻期间电视信号正常传输

   元月12日以来，贵州省贵阳市遭遇了50多年来持续时间最长、影响最为严重的一次雪凝天气，交通、电力、通信等行业均遭受了严重的损失和影响，给当地人民群众的生产、生活带来了较大的不便和困难，贵阳市有线电视网络也受到了前所未有的冻灾，多处光缆被冻坏受损，造成部分用户电视信号中断，为确保贵阳市有线电视信号的畅通，贵阳广电网络股份有限公司（以下简称贵阳广电）积极采取应急措施，号召广大干部职工全力以赴投入到抗凝冻保畅通工作中，并全面启动了有线电视安全传输应急预案。

   凝冻期间，贵阳广电紧急召开了抗凝冻保畅通工作部署会议，成立了以公司董事长、总经理为组长的抗凝冻保畅通应急领导小组，对网络安全实行双干部值班制，公司领导轮换带班值守，网管运维部和规划建设部联合成立光缆抢修应急小组，七个片区专门抽调人员组成网络故障抢修小组24小时待命；后勤部门提前为各类工程维修车辆配备了防滑链、御寒用品等相关物质，为各前端机房、营业厅等重要部位购买了发电机备用，还专门购买了御寒棉衣和皮鞋送到一线抢修人员手里；公司领导班子成员随时深入到一线了解网络畅通情况，跟踪掌握抢险工作动态和用户收视情况，将每天网络故障维修情况及时呈报省、市广电局。

   针对贵阳市凝冻、雨雪天气的持续性，公司领导强调，要将抗凝冻保畅通作为一项政治任务来抓，层层抓落实，责任到人；还要求广大干部职工要将抗凝冻保畅通工作当作公司工作的头等大事，领导干部要身先士卒，深入到一线，亲临现场指挥抢险；各部门要继续加强和完善安全保障措施，提升网络故障的抢修速度和抢修效率，尽最大努力保障在此期间广播电视节目的安全传输和广大群众的正常收听收看。

众志成城保畅通

   据记者了解，受雪凝灾害影响，贵州全省约有54万户有线电视用户200余万人口无法收看电视，占全省城镇人口六分之一。

   截止到1月31日，全省县级以上有线电视传输站点124个，其中播出正常31个，基本正常27个，播出中断35个，省广播电视SDH传输干线13个传输基站掉站，传输业务中断。

   23日，花溪城郊3537厂路口

   在该路口附近200米处的有线电视网络光缆多处受灾断损，该路段至青岩片区几千用户收看电视受到影响，贵阳广电抢修应急小组随即赶赴现场组织维修，由于线缆受损严重，抢修人员从23日至28日白天黑夜连续作战，现场烧堆火边取暖边维修，副总经理杨黔现场指挥，抢修人员轮流上阵，终于在28号下午6点钟完成了抢修工作。紧接着，抢修人员又分头赶赴该片区各光节点检测信号，查看是否畅通，一直忙到晚上8点多钟才收工下班。

   26日凌晨，清镇丝姬昌桥和敖凡冲

   位于两地的两段有线电视光缆因凝冻天气的影响而发生中断事故，影响到了断点周边两千多用户的正常收看。贵阳广电接到事故报告后立刻做出反应，迅速组织人员赶赴事故现场展开抢修工作。抢修人员在摄氏零下５度的事故现场，经过近7个多小时抢修，于26日下午2点完成抢修任务，该片区电视信号恢复畅通。

   28日下午6点钟，金阳金西路口

   该路口有线电视光缆线受灾垮塌，抢险队人员随即赶到现场抢修，直到当晚９点多钟完成维修工作。

   28日晚8点多钟，花溪城郊红阳厂

   该厂附近有线电视信号中断，应急抢修人员立即赶赴现场，并于当天晚上11点钟将断损的线缆修好，及时恢复了该片区的电视信号。

   29日晚上九点左右，中曹司矿山机械厂招待所

   位于招待所附近的一处干线光缆挂杆受灾折断，造成连接中曹司片区、石板、矿山机械厂及花溪大道沿线至清岩段的五条电视光缆中断，造成了近万电视用户无法收看电视节目。

   贵阳广电获悉后迅速调集包括光缆抢修组、线路抢修组和小河片区维修队在内的40余名技术人员迅速赶赴现场展开抢修，经过近30个小时的连续奋战，受损光缆已于30日深夜修复。

   据介绍，从元月12日贵阳市大幅降温起截止到元月30日，贵阳广电共接到各类网络故障报告34563起，派工维护抢修35878人次，派出维修车辆7175次，已处理完毕的故障有32887起，故障第一时间修复率保持在95%以上，基本保障了贵阳地区有线电视网络信号的畅通。

霍邱广电：顶风冒雪保畅通

   1月13日起，安徽省六安市霍邱县32个乡镇普通积雪达一尺多深，造成全县3万多户农村有线广播电视用户信号中断和20多万群众收看不到无线广播电视节目。面对灾情，霍邱广电人不等不靠，奋战16天，全力抢修受损设施，保证了全县150多万群众春节前收听收看到高质量电视节目。

   1月中旬以后，霍邱县广电局陆续接到各乡镇信号中断的报告，局党组书记、局长石树华立即召集局党组领导和相关工程技术人员，紧急布置抢修方案，成立了抗雪救灾领导小组，组织十六个抢修工作小组奔赴全县各乡镇，对雪灾损毁的设备和线路进行抢修，想尽一切办法，尽一切可能去恢复和重建。

   为了争取时间，确保春节前广播电视信号恢复畅通，面对几十年不遇的恶劣暴雪天气，霍邱全县广电人没有退却，整天顶风雪、冒严寒，每天步行几十里，奔忙于杆子、农户和放大器之间。

   霍邱县局技术骨干李义军家中宝宝突发疾病赶往合肥治疗，他都没有赶回，仍然坚守在抢修一线，进行熔接光缆、调试信号。

   夏书奎、潘友兵、段喜、许玉琦等施工人员不知摔了多少跤，衣服淋湿了，手划破了，耳朵冻坏了，他们没有一丝怨言，只一心想把信号搞通。

   在此次的抢修期间，霍邱县广电局和各乡镇广播站近300名干部职工，坚持在救灾一线，所有人员吃住在农村，“早、中各一碗方便面，晚上一顿米饭；夜里在村部打地铺，我们没有人叫苦、没有喊累……”

   就这样，霍邱广电人在冰天雪地里整整干了16天，终于在春节前，也就是2月3日大年除夕时，让全县150多万群众收听收看到了精彩的广播电视节目。

   在取得了抗雪救灾阶段性胜利后，霍邱县局党组再次召集技术人员会议，总结抢修工作经验，并制订出了一套完整的科学的施工方案，对抢修时临时架设的线路和存在隐患的设施进行重新设计和安装，并对因雪损毁的楼房、机房进行重建和加固，为保证全县人民能不间断收听收看到清晰的广播电视节目打下了坚实的基础。

   据霍邱县广电中心办公室主任江伟透露，这次的暴风雪天气导致霍邱县广电中心3套地面卫星接收天线、3套无线发射天线、2套光缆交接箱损毁；县发射中心楼房受损；“村村通”主干光缆受损120公里，乡镇网络电缆合计受损90公里，相关光电设备152台，村级广播室受损设备34套，直接经济损失达58万元。

   他表示，“目前，整个重建工作正紧张有序地进行，预计2月底、3月初全面结束。”

郴州无线：高山上的坚守

   他是常人，他是电视人，他是在冰冻的高山上坚守的人。

   千里冰封，他用超常的力量在孤独的高山上把欢乐的电波洒向千家万户，他就是永兴县广播电视局职工罗术龙。

   冰冻封山以后，身为永兴县无线数字电视发射塔值班员的罗术龙每隔一天就出现在龙王岭陡峭的山坡上，据记者了解，龙王岭海拔600余米，发射塔就坐落在巅峰之上。因为冰冻，发射塔的供电早在半个月之前就中断了，他启动了备用发电机供电。为了不中断电视信号，他每隔一天就下山购买汽油，然后挑着汽油上山——平常上山，罗术龙用两个小时；冰冻后，他要用上半天的时间。

   前两天，罗术龙摔了一跤，幸运的是只扭伤了腰。这次，他把妻子陈春秀带上在前面开路。夫妻俩在山坡上走走歇歇，用了近7个小时才到达山顶。发射塔担负着永兴县1万余户数字电视信号的发射任务，自元月12日正常供电中断以后，罗术龙靠汽油发电机供电已经坚守了半个多月。他说：“哪怕只有一个用户还能看上电视，我也要把信号送出去。”

   冰冻后，山上的生活极其艰苦，为了节约用电，罗术龙靠烧木材做饭取暖，没有水，罗术龙化冰取水；没有菜，罗术龙腌菜拌饭，尽管如此，罗术龙还是乐呵呵地表示，这样的日子总会过去的。据记者了解，他的事迹在县电视台播出后，先后被《湖南卫视》、《都市一时间》、《湖南经视》、《郴州新闻联播》、《今晚八点》等电视媒体滚动播发。

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中央人民广播电台：爱心守望   风雪同行

   灾情发生后，中央人民广播电台迅速行动，从1月21日开始，打破既定节目编排，在覆盖全国的“中国之声”推出全天特别直播节目《爱心守望 风雪同行》，为党中央、国务院抗灾救灾决策部署服务，为受灾群众服务，为滞留旅客服务，为通电、通路、安民服务；全天直播持续到2月5日，先后有270多名编辑、记者、主持人、技术人员投入到报道当中。

   据记者了解，截止2月12日，特别节目累计播出23天，播出时长近200小时，累计播发消息6000余条；其中在中央政治局会议全面部署抗灾救灾工作以后，1月29日-2月5日期间，全天直播，平均每小时播发消息40条左右、一线记者电话连线报道8次左右，录音专稿1-2篇，是本次报道最为集中的阶段。

   在全国新闻媒体中，中央人民广播电台是第一家意识到灾情严重的媒体，也是报道最为迅速、规模最大、持续时间最长的媒体。特别节目围绕大局，服务人民，成为有关部门指挥抗灾救灾的指挥平台，是灾区群众了解相关信息最主要渠道，为最终夺取抗灾、救灾的胜利提供了强有力的舆论支持，充分体现了作为党、政府和人民喉舌的国家电台的政治责任感和社会责任感。

搭建排忧解难、释疑解惑的互动平台

   特别直播节目搭起了信息整合平台，数以万计的受困听众尤其是长时间滞留在路上的听众通过电话、手机短信等方式反映问题、寻求帮助；中央人民广播电台积极协调、配合各级政府部门进行紧急救援，解决受困群众的实际困难。

   直播期间，中央人民广播电台与公安部相关部门沟通，在拥堵严重的河南、陕西、湖北等11省的执勤交警中，选择了100多位同志担任交通信息员，随时提供交通路况服务及相关信息咨询；交通部将有关省份交通厅路政人员及收费站工作人员联系方式悉数提供给该台，供其24小时咨询、协调有关工作。

   对于严重拥堵路段，特别节目第一时间连线交通信息员，现场为听众解疑释惑。从2月3日开始，公安部政治部宣传局派驻一位干警全天到编辑部工作，随时协调各地公安交警解答听众问题、帮助受困司机。

   中央人民广播电台台长王求表示，在各级政府及其职能部门大力支持下，特别直播节目对救灾工作帮助更加具体、更有针对性—— 

   1月30日上午，京珠高速公路寻亲记

   这次的寻亲电话主角分别是来自珠海的肖先生和深圳的谭先生。他们先后给特别节目编辑部打来了求助电话。

   珠海听众肖先生在求助电话中表示，他妻子带着两个年幼的孩子七天前从外地回家，当时滞留在京珠高速湖南宜章段，29日晚上他最后与妻子联系时，两岁和六岁的孩子已经冻病了，流着鼻血，29日晚上通话以后就没法联系了，只有长途车车号一个线索。

   与此同时，《深圳商报》打来电话，希望节目组能帮助同样处于困境的深圳谭先生，他两个孩子在京珠高速公路滞留六天六夜，下落不明。

   在听众和交警的共同帮助下，两个家庭分别与亲人得以团聚。

   2月1日晚9时40分，京珠高速公路湖南郴州段求助短信

   这个求助短信是从新疆运送天然气的槽车司机朱师傅发给该节目组的，朱师傅在短信中提到，由于长时间滞留在该地段，槽车内天然气压力异常，可能有泄漏危险。这条信息引起公安部高度关注，在电台与公安部的密切配合下，湖南省郴州市公安机关组成救援组，救援车队连夜搜寻到冰雪之中的两辆槽车，专业人员迅速对槽车压力情况进行检查，采取减压措施，并将槽车牵引出高速公路，到郴州液化气公司进行处置，化危为安。 

搭建疏导情绪、稳定人心的安抚平台

    这次大范围雨雪冰冻灾害持续时间长，导致部分公路持续堵塞和司乘人员长时间滞留、贵州、湖南部分地区持续停电，部分受困群众难免产生焦虑紧张情绪。

    针对上述情况，特别节目积极联系并配合有关部门为受困群众排忧解难、解疑释惑，并跟进报道救援救助全过程，受困群众得知政府实实在在在关注他们，在千方百计帮助他们，情绪逐渐从最初的焦虑、不满转为踏实与从容。

    针对长时间滞留在高速公路上的司乘人员容易产生烦躁、焦虑等心理问题，夜间的特别节目不仅提供信息，还约请应急处理专家、心理专家专门对受灾、受困群众提供帮助，帮助他们在长时间滞留时进行自我调节，缓解心理压力。 

搭建奉献爱心、援助受灾群众的公益平台

    特别节目以《爱心守望，风雪同行》命名，从开播之时起即高扬社会主义核心价值体系的旗帜，让社会主义荣辱观贯穿节目的始终，突出报道在灾害面前受困群众的团结互助、舍己为人的精神，突出报道奋战在抗灾救灾一线上的干部职工和解放军、武警官兵身上所体现的服务人民、辛勤劳动和爱岗敬业精神，突出报道全社会在对灾区全力支持与援助过程中所体现的良好道德风貌。

    特别节目先于其他媒体报道了在抢修电网中牺牲的湖南省电力公司送变电建设公司罗海文、罗长明、周景华三位烈士的光荣事迹并现场直播了三位烈士追悼会，率先报道了陕西省延安市交警支队高速公路大队交警孔晓岩同志的事迹，以及放弃休息连续执行运送救灾物资任务的广州军区某部飞行员马永、抗冰大校魏永景、光荣负伤的江西九江电力工人陈小杰、河南洛阳和三门峡等地群众为滞留司乘人员顶风冒雪送热饭等一大批让听众为之感动的抗灾救灾先进事迹。

   节目开播后，即与中国广播网、搜狐网组织“大爱有声——为回家的人祈福”活动，定时穿插播出听众和网友通过手机短信和BBS对受困群众的问候；来自祖国四面八方的听众和网友用关切的语言、真挚的情感，向素不相识的受灾群众送去爱心和祝福。同时，节目还穿插播放各地听众提供的大雪及寒冷气候条件下的减灾、避灾知识……

   2月3日，特别节目联合民政部和中华慈善总会等五大公益组织推出“把爱心放手心”全国广播爱心捐助大行动，全天互动，掀起了爱心捐助的高潮。

   从一线记者的报道中、从听众与广播的互动中，人们深切感受到一方有难八方支援，面对困难愈挫愈奋的中华优良传统正在发扬光大；看到执政为民思想在应对灾害中新的闪光；这一系列报道与活动，为受灾群众送去了党和政府以及社会各界的关爱，送去了战胜困难的信心和勇气；爱心融化冰雪，不少受困群众纷纷回应，表达感谢之情。

搭建灾情变化、避险应急的预警平台

   记者了解到，公安部、民政部、铁道部、交通部、和中央气象台等部门数十次第一时间通过这个特别节目发布相关预警信息，及时回答听众提出的问题。

   2月1-2日，铁道部通过中央电台提醒乘客，为避免拥堵，维护秩序，当天的车票当天去车站候车，这一消息在中央电台多次滚动播出后，广州站的拥挤情况得到逐步缓解。

   中央气象台随时通过中央电台提供灾区气象信息，让路过灾区的车辆注意选择道路……

   由于此次灾害波及范围很广，许多高速公路及国道横跨数省，只有通过覆盖全国的中央电台发布预警信息才能有效到达。

   一位听众表示，“这是一次很好的开端，让人明白了怎样才能获得最有效的信息，怎样获得最真实有效的群众呼声，通过电波让几万人互动这就是沟通的力量、爱心的力量。”

   在公开报道的同时，1月21日上午，中央人民广播电台还把从听众短信汇总、并经核实的严重受灾情况，通过《内参》向领导反映、通过时政记者向国务院应急办公室汇报。

   据应急办的同志介绍，中央人民广播电台是第一家向他们报告雪雨冰冻灾情非常严重、需要启动应急机制的单位。当晚，国务院应急办公室给中央人民广播电台及新华社、中央电视台三家单位发来明传电报，要求继续做好相关报道，为抗灾救灾工作服务。1月23日，中央人民广播电台向国务院应急办公室递交了《关于陕西、甘肃、贵州、湖南、山西等大量车辆滞留公路、乘客处于困境急需救援等情况的汇报》，将严重灾情上报中央。 

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甘于奉献的一线采编人

   据记者了解，针对此次雪灾，特别节目派出了数十位记者奔赴一线，同时派出记者在公安部、民政部、铁道部、交通部和中央气象局驻点报道，确保第一线、第一手的消息能在第一时间播出，为抗灾救灾工作争取每一分钟的时间，将通过特别节目搭建起的信息交流平台的作用发挥到极致，将广播媒体快捷的优势放大到极致。

   以李涛、蒋琦、陈屹、雷恺、周强、刘军为代表的一批记者始终奋战在受灾的一线。

   时政记者李涛两次跟随总理去灾区采访，积极争取实现了同步发稿，采访期间每日要多次连线，还要为重点新闻节目制作录音报道，工作强度之大非比寻常；

   驻湖南记者站记者蒋琦从1月20日开始即奋战在抗灾救灾一线，半个多月时间没有休息过一天，每天工作都在十余个小时，直到腊月二十九的深夜还在郴州报道；

   评论部记者周强深入受灾最严重的黔南州和黔东南州，采访途中听说当地血库告急毅然献血，献血后继续赶赴断电多日的雷山县连续发回多篇感人至深的报道；

   一批具有良好专业素养的主持人更给亿万听众留下深刻印象，成为受困群众的贴心人；他们在紧张的工作之余，连夜录制歌曲《相亲相爱一家人》；

   一大批编辑放弃休息、日夜工作，推迟回家探亲，以强烈的社会责任感与使命感，精心策划，甘做幕后，奉献出一期又一期精品力作。

   特别节目所发挥的作用也得到中央领导、社会各界尤其是灾区群众的高度认可——

   中共中央政治局常委李长春专门批示：“在各种媒体争芳斗艳中，广播仍是不可替代的媒体，特别是其‘随身听’的特点，深受百姓喜欢。要坚持三贴近原则和以人为本、服务群众的宗旨，不断改革创新，扩大影响力和感染力。特别直播《爱心守望 风雪同行》就很感人。”

   中共中央政治局委员、中央宣传部部长刘云山批示指出：“……中央台反应灵敏，及时报道抢险救灾情况，发挥了很好作用，记者不畏辛劳，深入抗灾第一线，采访令人感动……”

   中央人民广播电台以特别直播节目《爱心守望 风雪同行》为代表的抗灾救灾宣传报道的实践证明，在大范围、突发性灾害天气面前，广播是最有效的传播媒体。政府部门借助覆盖全国的中央电台及时发布信息，协调救援，是提高救灾效率和质量的重要手段。 

小结：行业发展  保险解后顾之忧

   这场肆虐南方大部分省份的罕见雪灾造成的直接经济损失达到一千多个亿，身为中国保监会主席的吴定富表示，保险业共接到雨雪灾害保险报案85.1万件，已付赔款10.4亿元，“这一数字占到灾害造成的整个经济损失的比例不足1%，这也说明保险的覆盖面还非常低，很多受灾企业都没有投保财产保险。”

   对于各地分散的大大小小的有线电视网络运营商而言，如何投保、如何规避运营当中存在的不可预知及其潜在的各类风险成为他们最为关注的话题。

   在此次专题采访中，记者从中国广播电视协会有线电视委员会获悉，从2007年开始，由该委员会牵头正在组建“有线电视网络运营企业财产统保管理委员会（以下简称管理委员会）”，进而实现全国有线电视网络运营企业财产统保。

   “目前，该管理委员会可以为各地有线电视网络运营商们免费提供保险咨询服务、免费提供财产保险统保方案、免费提供个性化保险建议书。”

   据介绍，企业财产保险统保就是指同类企业、企业资产风险同质，统一参加保险投保的活动。这种统保形式与概念首先可以通过行业集合采购，以规模效应争取到最优惠的保险价格，享受保险公司提供免费的专项服务和保险优待政策；其次，规范行业保险行为，统一投保险种、费率、理赔标准及业务流程，确保企业保险利益最大化；最后，节约企业风险管理支出，统保可降低保险成本达20%以上。

   据了解，目前，包括中广有线、江西省网、内蒙古网络等数家有线电视网络运营商正在与该委员会就此项目在积极研讨中。

   《广播电视信息》寄语：

   从郴州市成为“电力孤城”到正月十五元宵佳节，该市共有222名“风雪宝宝”呱呱坠地、来到这个世上，他们来到这个世上看到的第一眼就是光明，我们深信，风雪过后，迎接他们得必将是一个充满生机的春天……

   值此抗雪灾取得初步阶段性胜利、转为灾后重建工作之际，本刊全体同仁向英勇抗雪灾广电人致以崇高的敬意！

   背景资料：

   广电总局启动灾害应急预案确保安全播出

   为确保中央政令畅通和广播电视安全播出，广电总局接到各地的灾情报告后，立即启动灾害应急预案，向全国各省、自治区、直辖市广播电视安全播出指挥部和重要播出单位发出预警信息，要求各级广电部门提前做好防灾救灾准备，受灾地区要全力做好抗冰救灾工作，最大限度地降低自然灾害对广播电视播出的影响。

   总局领导高度重视受灾地区广播电视系统抗冰救灾、恢复播出的工作，向战斗在全力以赴保障安全播出一线的广大干部职工表示亲切的慰问，要求各级广电部门紧急行动起来，把抗灾工作作为当前工作的头等大事，高度重视，加强领导，周密部署防灾、救灾应急措施，集中人力物力财力，全力做好受灾地区广播电视安全播出工作，安排好受灾台站职工的生活。

   广电总局向受冰雪灾害最严重省(区)下拨救灾专项资金

   为帮助湖南、贵州、江西、安徽、湖北、广西、四川等7个受冰雪灾害最严重的省（区）及时抢救受损的广播电视设施，让广大群众在节日期间收听收看好广播电视节目，近日，广电总局通过财政转移支付向7省（区）下达广播电视救灾专项资金4000万元。  

   中国有线全力保障雨雪冰冻天气下国干网运行安全

   日前，中国有线紧急召集一线技术部门，针对南方雨雪冰冻天气给国干网安全传输造成的威胁，商讨应急方案，采取措施全力保障国干网运行安全。公司要求，一线技术部门要加强与全国各网络公司的联系，加强维护力度，禁止线路割接，紧密监控受影响的各机房蓄电池供电状况，机房值班人员24小时值班，每一小时报告一次电压情况，全力保证机房电力安全。同时，加强对湖南、贵州、广东等灾情严重地区和国干网受影响站点线路的巡查力度，采取相应保护措施保证雨雪情况下架空光缆安全。

   目前，中国有线正尽一切办法保障国干网安全运行，尽一切力量将受损影响减到最小，切实保证中央广播电视节目及各省新闻回传信号的传送安全。  

   无线局部署受灾发射台积极开展救灾工作

   不久前，无线局位于江西、江苏、湖北、浙江、陕西、河南、云南等7省的11个发射台均遭受不同程度雪灾。罕见的冰冻雨雪灾害严重影响了安全播出工作，配电设备、发射机户外附属设施、天馈线系统等均出现不同程度的损坏；天线断裂；供电系统短路跳闸；发射机冷凝器及其管道冻裂；风水管道冻坏，供电受到影响。

   面对突如其来的自然灾害，无线局积极协调指挥各台的救援工作，对应急预案、防范措施等提出了明确要求，受灾单位负责人坐镇一线，靠前指挥；技术骨干全天候战斗在抢修第一线；干部职工放弃休息，日夜奋战，加强线路巡视和设备维护，对馈线和卫星天线进行除冰保护；行政部门全力为一线人员提供有力后勤保障；驻台武警部队发扬服务人民的优良作风，积极参与抢险救灾；各单位尽全力积极应对自然灾害，保证安全播出工作。

   中宣部、国家广电总局共向灾区捐送5万台收音机

   截止2月初，由中宣部、国家广电总局赠送的5万台收音机运达贵州、湖南、江苏、陕西、安徽、广西、四川、湖南等灾区，使得受灾群众能够及时了解党中央、国务院抗灾救灾安排部署，掌握交通新闻天气信息。

   （注：湖南省郴州市广电局、湖南有线郴州网络有限公司办公室主任欧阳松柏、贵州省贵阳市广电网络公司、安徽省六安市霍邱县人民政府广播电视局、霍邱县广电中心、中央人民广播电台、中国之声、中国广播网、中国广播电视协会有线电视委员会等单位、个人为此专题提供了大量素材与材料，一并感谢。）

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