和世界发达国家类似，视频通讯产品在中国的应用也有一个逐渐发展过程。自1993年，世界视频通讯技术的首创厂家之一VTEL美国视讯公司率先把与世界同步的会议电视产品介绍到中国，视频通讯技术在中国就开始了其逐步发展与成熟的过程。

早期的视频通讯主要使用者之一就是电信运营商，他们通过专用的通讯线路，建立以视频会议应用为主、以会议电视产品为核心的视频通讯系统。此时的视频会议系统不仅网络规模较大，实际应用规模也较大，有的系统甚至可以有同时近百个会议点参加同一个会议，对音频、视频的质量和系统的稳定性都有较高的要求。电信运营商作为视讯网络及终端产品的最早用户，最早建设并拥有全国会议电视骨干网和党政专网，见证了中国视讯的发展。在它的参与下，相关的电信网和省级骨干网络逐渐完善；在它的示范下，有实力的行业开始了对视讯应用的追求。

作为全球视讯行业新技术的领导者，VTEL美国视讯公司公司自1993年进入中国市场以来，不断将其领先的多媒体视频通讯产品和技术带入中国，极大地丰富了中国正在蓬勃发展的会议电视市场。VTEL公司凭借其过硬的产品、领先的技术、优良的产品稳定性和超出一般的售后服务能力，在运营商为国务院或中央建设专用视讯网络时被多次采用，VTEL与电信运营商的合作，不只在全国会议电视骨干网、党政专网，还包括在20多个省市建设的省级应用网络。

进入21世纪，基于H.323体系下的视频通信系统，在IP技术以及IP网络的带动下，已经表现出系统组网灵活、管理集中高效、网络建设成熟、终端成本低廉、业务种类多样等运营特性。基于IP的视频会议系统以前所未有的速度占据了主流市场，而且伴随着国际互联网的成熟，开始了它的“平民化”道路。

去年突如其来的“非典”疫情在国内外爆发后，视频通讯这一远程通讯方式立刻成为了中国市场和媒体追捧对象，视频通信由此迎来巨大的市场机遇。但是，“非典”过后这种需求又有所放缓。2004年上半年，无论在市场上还是在技术上，视讯行业没有像多数人预测的那样得到长足发展，如何让视频成为电信业的持续增长点，成为电信运营商新的挑战。

一般来说可以将电信运营商的视讯应用分成三个领域：（1）为国务院或中央建设的专用视讯网络；（2）各公司内部应用系统；（3）对公众开放的全国性视讯网络。其中，为国务院或中央建设的专用视讯网络早在上个世纪90年代初就已经建成并投入使用。

视讯应用作为电信运营商各公司内部的应用系统，主要实现内部会议、培训和办公应用等功能。作为运营商内部的应用系统，除了要求视频通讯系统具有良好的视音频质量以外，还需要具有更强大的多媒体功能。在目前市场上众多的视讯产品中，VTEL美国视讯一直坚持其开放式平台，拥有强大的数据传输功能，可方便实现远程办公、培训的需求。就目前的情况而言，各个电信运营商大部分也都已经建成并一直使用着以视频会议应用为主的视频通信系统。

现阶段，电信运营商的主要视讯应用是面向公众用户的全国视讯网络。各大电信运营商都将其视频通讯业务作为新的利润增长点，希望能推动视讯业务发展和公众视讯运营，把视频通讯业务推向千家万户，从而利用视讯业务开展增值业务，增加网络利用率。中国电信、中国联通、中国网通等运营商都已开始着手组建自己的公众视讯业务运营平台，同时开始启动面向中小商用客户、企业用户和个人应用视讯业务的宣传工作。中国联通甚至提供租用终端的方式向企业用户或酒店、教育、医疗等行业来提供视讯业务。

作为一种面向公众用户的全国视讯网络，需要对不同层次的客户提供不同的业务服务，但总的来说要求视频会议终端设备具有良好的开放性和兼容性，操作简单、容易使用。VTEL公司顺应市场需求，针对面向公众用户的视讯网络，也推出了针对小型会议室的多媒体终端Vista EX。该款产品具有优越的性能价格比，在支持低廉价格的同时，还提供优良的视、音频质量和丰富的功能，是教室、办公室和家庭办公等各种应用的最佳选择。同时，与Windows操作系统自带的NetMeeting软件很好的兼容性同时满足了普通会议室、个人用户等需求。

“非典”的刺激使用户增值服务市场进一步发展，多媒体通信受到用户关注，用户逐渐意识到视频和音频信息的重要性。视频业务可以根据其服务内容，满足不同用户层次的需要，成为电信运营商增加的一种满足用户需求的技术手段。但是，多媒体业务的范围包括实时双向、实时单向、非实时单向等类型的业务，而运营商的视讯业务主要从以会议电视为代表的实时双向业务入手。一年多的事实证明，目前运营商还很难提供吸引用户真正决定购买使用的理由和内容。会议电视这种多方的通信运营服务还是不能很快被更多的用户使用。

总的来说，由于网络兼容、互通的问题、网络带宽限制、普及化使用等各个因素，视讯运营产业在几年中立刻扩展到企业级应用的难度还比较大。这中间除了技术问题外，还有非技术的因素，如市场教育、文化传统、劳动力市场等。总之，视频通信对于传统生活的冲击要比单纯的语音通信大很多，在其普及之前肯定会有一个比较长期的酝酿过程，这个时间很难预测。所以，公众视讯运营概念，在今后一、两年中，可能不会对整个中、小企业或教育、医疗等行业对视频会议系统的采购需求产生太大影响。