Disney+ 这项流媒体服务此前已经失去 Dolby Vision 和 3D 支持，现在又移除了 4K 和 HDR10。结果是，Premium 档位已经无法提供其承诺的高级画质功能。

　　今年 6 月中旬，Disney+ 已经在许多欧洲国家再次降低画质，移除了 Dolby Vision 和 3D 支持。如今，4K 和 HDR10 也被取消。多名 FlatpanelsHD 读者提示了这一变化，欧洲多个国家的用户也在网络上报告了类似问题。

　　The Walt Disney Company Nordic & Baltic 向 FlatpanelsHD 确认，近期一项法院裁决影响了 Disney+ 用于交付 4K UHD 和 HDR 的技术，因此公司暂时移除了 Disney+ 对 4K UHD 和 HDR 的支持。Disney 表示，对此感到失望，也理解用户的不满，正在尽快恢复 Premium 方案所提供的完整功能。

　　Disney+ Premium 在欧洲原本是平台最高档位，用户购买这一档位通常是为了获得更高分辨率、更好的动态范围和更完整的大屏视听体验。4K UHD 和 HDR10 被临时移除后，受影响用户仍可观看 HD 与 SDR 内容，但这已经与 Premium 档位的核心卖点产生落差。

　　这次变化还发生在 Dolby Vision 和 3D 支持已被取消之后。对依赖高端电视、投影、家庭影院或支持 HDR 的流媒体设备观看 Disney+ 的用户来说，画质权益变化会被直接感知。平台何时恢复 4K UHD、HDR10、Dolby Vision 或其他高级格式，取决于相关技术问题和区域安排的后续解决。

　　流媒体网点评

　　画质权益不是一句会员营销文案，而是一整套可持续交付能力。用户为 Premium、SVIP、家庭影院版或超高清专区付费时，实际购买的是稳定画质、片源、终端兼容和播放链路。如果某一环节因为技术授权、专利争议、法院裁决或区域合规问题中断，用户会把它理解为会员权益缩水。

　　国内大屏平台近几年不断强化 4K、HDR、杜比视界、帧享、臻彩、沉浸声等卖点，但这些能力高度依赖内容母版、编码分发、DRM、终端芯片、电视系统、会员分层和版权授权。越是把画质写成高阶会员权益，越需要准备清晰的权益说明、兼容列表、故障响应和补偿机制。

　　大屏会员与移动端不同，用户往往会在客厅电视上更明显地感知 4K 与 HD、HDR 与 SDR 的差异。平台如果不能稳定兑现高级画质承诺，短期会带来投诉和退订，长期会削弱大屏付费的可信度。未来超高清运营比拼的不只是有多少 4K 片源，而是谁能把高画质体验稳定地交付到用户家里的每一块屏。

　　原文来源：FlatpanelsHD

　　原文作者：Rasmus Larsen

责任编辑：李楠