近日，欢网科技与广州电信达成深度合作，欢网将通过 “宽带通”中国家庭宽带大数据平台提供定制服务，助力运营商宽带业务应对用户流失挑战，巩固现有市场。

　　通过欢网大数据平台智能驱动，双方将通过区域细分宽带市场洞察、网络质差预警、离网意向动态捕捉、宽带偏好行为分析等几大策略，辅助运营商为本地用户提供更加可靠及差异化的服务，为广州地区家庭用户提供更优质、更稳定的宽带体验。

　　合作背景：从“规模增长”走向“存量经营”

　　随着宽带普及率不断提升，运营商竞争已全面进入存量经营时代。用户需求日趋多元、服务质量成为关键选择依据。在此背景下，双方将通过真实、动态的数据洞察，实现从“被动响应”向“主动服务”的跨越。欢网科技依托其覆盖全国的智能大屏数据能力，为此次合作提供了坚实的数据底座与分析引擎。

　　产品解读：“宽带通”洞察市场真实格局

　　“宽带通”是欢网基于中国自然全域亿级智能电视覆盖数据，所构建的中国家庭宽带大数据库。该平台能够实时追踪、洞察智能电视家庭的联网数据情况，分析用户家庭宽带持续在网周期，换网流向，追踪流入流出动态，实时呈现家庭宽带市场竞争态势，聚焦家庭宽带市场精细化同城竞争。具备深度下沉的数据能力。从而帮助运营商提升服务水平、优化运营策略，并在存量市场中开拓新的增长空间。

　　服务内容：业务洞察+预警 主动干预精准施策

　　一、 留存现有用户、提升业务竞争力

　　“宽带通”能够助力运营商，分析区域内宽带竞争态势、用户流动趋势，并能精准支持社区级精细化运营，辅助市场策略制定与营销资源优化配置，高效精准，有的放矢。

　　二、 稳定网络质量、提升用户服务体验

　　针对网络质量波动、用户离网倾向等重点场景，建立定制化预警机制，实现“主动干预”，帮助运营商提前发现并解决潜在问题，提升用户感知与口碑。

　　三、提升服务精准度，实现区域差异化运营

　　“宽带通”分析颗粒度从市级到区县、街道直至细到小区，支持经纬度范围自定义合集，层层解构市场竞争格局。并可视化方案，为不同区域量身打造运营策略，实现“一区一策”的精准服务模式。

　　欢网科技凭借在智能大屏数据领域的长期积累与技术优势，已经为大屏及运营商业务等多领域提供数据赋能服务。此次合作，是双方“数据+宽带服务”深度融合上的进一步探索，将为行业探索存量运营新模式提供有益实践。

　　在宽带市场从“规模竞赛”转向“价值运营”的关键时期，“宽带通”数据合作服务直击盲点，是运营商应对异网竞争、提升用户忠诚度、优化资源配置的核心武器。它不仅仅是一套分析工具，更是定制化、本地化的解决方案，为运营商提升服务能力和商业价值助力。

责任编辑：凌美