【案例】新疆广电:新模式、新服务、新产品,打造智慧广电差异化服务

| 广播电视信息| 2025-11-20

【流媒体网】摘要：新模式分为“一体化电视新产品+爆款套餐+创新服务”三个部分。

　　中国广电新疆公司制定的科技+网络、产品+内容、发展+服务“三新”计划，采用精准光改新模式在全疆开展光纤入户和终端置换工作，提前布局超高清业务，实现了全疆超高清落地的目标，通过全新的差异化服务，让广电在超高清赛道实现创新升级。

　　精准光改新模式特指通过精细化、数据驱动的方式对现有有线电视网络进行光纤改造，精准匹配用户需求、提升网络性能并降低改造成本，其核心在于“按需改造”，而非传统的“一刀切”全面替换模式。

　　新模式分为“一体化电视新产品+爆款套餐+创新服务”三个部分，通过“网络升级+终端升级+服务升级”的创新，打造新疆智慧广电差异化服务。

　　在网络升级上，通过智能化分析，精准定位最适宜小区进行光纤化改造，以最低成本提升接入网络的承载能力；在终端升级上，进行一体化电视新产品研究，以低成本、易安装、体积小的全新产品大幅度降低用户置换超高清终端成本，同时，实现了一键看直播、一个遥控器看电视等多种业务形态；在服务升级上，通过“网格+社区门店+代办点”的方式，有效缩小服务半径，提升服务质量。

责任编辑：李楠

分享到：