过去一年，各大流媒体平台纷纷采用成功的捆绑策略，以提高用户留存率，并简化观众获取更广泛内容的途径。随着争夺屏幕时间的服务数量达到前所未有的高度，问题依然存在：观众如何决定接下来观看什么内容？

　　Hub娱乐研究公司（Hub Entertainment Research）的年度《征服内容》（Conquering Content）研究发现，尽管观众喜欢有更多选择，但碎片化的内容格局仍对观众构成挑战，在帮助他们找到新颖且相关的节目以保持满意度方面，仍有大量工作要做。主要研究结果包括：

　　观众仍在寻找新剧集

　　· 过去一年中，观众发现的“新宠剧集”里，有60%是已播出多季的老剧集，为观众提供了丰富的剧集资源可供观看。

　　· 对于16至34岁的年轻观众而言，他们更有可能（65%）观看早在2025年之前就已播出的心仪剧集，这证明了市面上存在大量优质老节目。

　　寻找新剧集依然困难，流媒体推荐效果不佳。

　　· 与个人推荐、预告片、片段以及传统广告或宣传片相比，流媒体平台提供的编辑推荐和算法推荐在帮助观众发现新宠剧集方面的效果要差得多。

　　· 事实上，不到一半（46%）的观众表示，流媒体推荐能提供他们喜欢的剧集，而另一半（54%）的观众则认为，流媒体推荐只是在推广新剧集，而不考虑他们的观看偏好。

　　当观众找不到想看的节目时，YouTube吸引了大量观众。

　　· 近八成（80%）的YouTube用户表示，当他们找不到其他想看的节目时，会经常或有时转向YouTube——在16至34岁的年轻观众中，这一比例更高（90%）。

　　“在如此多的选择面前，为观众匹配符合其口味和心情的节目，仍是电视服务提供商面临的最艰巨任务之一，”该研究报告作者、Hub公司高级顾问杰森·普拉特·佐洛夫（Jason Platt Zolov）表示，“但观众喜欢拥有大量选择，并倾向于通过重温老剧集来持续观看，直到有新的热门剧集出现。流媒体平台若能平衡好这些经典老剧与适时推出的独家新内容，将能赢得观众最坚定的忠诚度。”

　　这些研究结果来自Hub的年度《征服内容》报告，该报告基于对1600名年龄在16至74岁的美国消费者进行的调查。调查于2025年10月完成。

责任编辑：李楠