对电视硬件有所关注的朋友,可能会注意到一个现象:
在美国市场,电视或电视盒子的遥控器上,经常会出现一些专属的视频应用定制按钮,少则一两个,多则五六个,比如Netflix、YouTube、Amazon Prime Video、Disney+等。
而且,除了这些头部流媒体平台,近几年兴起的FAST(Free Ad-Supported Streaming Television,广告支持的免费流媒体电视)业务——如Pluto TV、Tubi等,甚至也开始获得更多独立按钮。
例如,今年4月,Google要求今后所有Google TV遥控器上,都需设有一个“Free TV”按钮,用以收看其免费播放平台的电视频道。
专属应用按钮数量的增加,反映着美国用户对免费电视内容需求的增长,以及厂商和平台对FAST业务的看重。
对于经常使用某个流媒体应用的用户,或者有老人和儿童的家庭来说,这种专属应用按钮无疑能大大提升操作效率。
当然,这种设计也不是没有争议。
有人认为,这本质上是厂商与内容平台商业合作的结果,并非完全基于用户体验。
这种观点不无道理。
毕竟,每个专属应用按钮都相当于一个广告位,所以它既是方便用户的工具,同时更是一种品牌曝光和触达手段,商业价值不可小觑。
彭博社2019年就曾报道,Hulu、Netflix、Showtime和YouTube等平台均曾向Roku付费,要求在其遥控器上设置品牌专属按钮,这些按钮能将用户直接引导至对应的服务页面。
彭博社当时还推算,按照每个客户每个按钮1美元的费用计算,这些费用每月累计起来可达数百万美元。
不管怎样,为热门视频应用配置专属遥控按钮的做法,在美国市场早已十分普遍,而且考虑到美国用户的使用习惯——即便没有专属按钮,他们可能也离不开YouTube、Netflix等头部平台。
所以,这其实早已在厂商、内容平台与用户之间达成了平衡。
这时候,有人可能会疑惑:为什么国内没有这样的现象?
比如对于经常观看“爱优腾芒B”等平台内容的用户来说,如果有这样的专属应用按钮,操作无疑会更方便。
其实,国内并不是没有这种做法。比如TCL某款电视的遥控器上,就设置了B站和芒果TV的专属按钮。
另外,尽管多数遥控器没有为某个视频应用专门设置按钮,但一些品牌的电视机型,支持“自定义快捷键”功能。就是用户可以基于遥控器的快捷按键,自行关联常用App,实现一键直达。
这两种模式其实各有优劣,专属应用按钮对高频使用某些App的用户更方便,自定义按键则更加兼顾个性化与商业层面的中立性,但对中老年群体来说,可能有一定的操作门槛。
但整体而言,相比美国,国内为遥控器设置专属应用按钮的情况,确实不算常见。
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