2025年10月30日-31日，由流媒体网主办的「天津论道暨第30届智能视听与科技创新产业论坛」在天津隆重举行。

　　本届论道以“视听破圈 智联无界”为主题，共启视听新局，共创智屏新篇。

　　在10月30举行的跨屏商业论坛上，中国传媒大学资深教授、《媒介》杂志总编辑、CAAC智能大屏营销工作委员会理事长黄升民做了主题为《再看跨屏：从“物理连接”到“流动场域”》的演讲。

　　在人工智能技术带来的智能传播当下，如何理解跨屏？是我今天想与在座各位一起讨论分享的。

　　第一，为什么需要重新理解跨屏？ AI时代给我们带来很多思维方式发生了一些变化，需要回到原点，考虑它的初始，重新给它定义。

　　大概二十年前，我们就谈到过跨屏。当时提及较多的是“多屏一云”“一屏多云”。“一屏多云”指单个终端屏幕接入多样化内容与服务，强调屏幕作为入口的广度与能力边界，以终端为中心。而“多屏一云”，指统一的内容通过不同终端设备进行分发。以信息为中心，运作模式上侧重内容对终端的适配，内容应用大屏版、车机版，使其能灵活适配不同屏幕的交互特性和场景需求。

　　今天，我们已经进入一个全方位智能化的时代。具体体现在：一是信息加工后的内容是无所不在的，几乎是无限的内容生产。原本我们对于信息传播的思考都是基于稀缺性的前提。有了稀缺，才有商业模式。但是数字化以来，是无限的，而不再稀缺。内容生产是无限的，内容生产无所不在。如果我们再用过去稀缺角度来理解内容，会很困难。内容无限扩大，创作与传输不再明显区分，而且是人机协同。二是信息的传输网络是无限的。以前基于物理网络来实现连接，现在是无所不在的网络，包括物理与虚拟融合，有形与无形融合，不在于接入的数量规模，而在于连接、交互与响应。三是信息的呈现终端是无限的。内容的呈现，固有物理状态就是“屏”，未来可能也不一定是“屏”屏，进保留信息的呈现功能。任何载体都可作为信息呈现，也就意味着，屏变得无所不在。四是信息的消费体验是需要即时满足。即时的满足和信息的需要成为关键。新世界和旧世界最大的鸿沟，就是丰裕与稀缺、有限与无限的区别。我们现在所处的位置，与过去所理解的商业模式完全不同——找到稀缺就找到一切。现在我们根本不知道稀缺在哪里？唯一可以去努力的就是即时满足。

　　智能传播的链条已经重塑，当“一个内容多处放”和“一个屏幕内容多”操作遇到挑战，我们需要重新定义“跨屏”。我们过去执着于物理连接的可能。反而忽视了最重要的，也就是跨屏背后用户对流畅连贯的需求。

　　第二，我们应该如何理解跨屏？过往以技术和内容为中心的“物”的逻辑，未来应以“人”的逻辑为核心。人，也就是用户，会成为我们跨屏的目标和核心考虑的对象。用户是主体，用户的体验就是我们的出发点。大屏能不能提供更好的体验，不是考虑简单的屏的尺寸和清晰度，而是考虑用户视角下的体验感的。用户是实施者，更是制约者，他们的互动直接决定了信息的状态与价值。

　　跨屏的本质就在于构建流动场域。在这个场域中，用户是跨屏场域的中心，带着其使用场景、情景状态、行为轨迹穿梭于多屏之间，决定着信息元素的形态与路径，是流动的根本驱动力。屏幕是动态的节点。屏幕不论大小都不是孤立终端，而是场域中功能各异的交互界面与感知节点。云是按需调配、动态组合的资源。最重要的的一点，场域中媒介边界是模糊的，用户会主动打通屏幕壁垒，实现内容的互补、功能的协同。

　　第三，跨屏的商业模式如何？从广告思维到即时反馈的思维。过去我们非常熟悉的是广告思维，用信息的呈现、轰炸、解决和赢得用户的注意力，从而获得商业利润。而当前是无限的信息洪流之下找到沟通的对象，关注的是用户在不同场景的瞬时需求，以互动体验来搭建用户的旅程。

　　从两个角度来看，一是企业的角度。企业经营不再是“我们有什么内容要触达”，而是“用户在特定的场景和状态下，需要什么？” 二是用户的角度。用户感受到的不再是“我在使用多块屏幕”，而是“我身处一个全方位响应我需求的数字环境中”

　　那么如何搭建跨屏商业体系？有以下几个方向：一是从“覆盖曝光”转向“响应与嵌入”，过去品牌追求广覆盖、高频次曝光；今天跨屏的关键在用户注意力流动的关键节点，精准响应需求，将服务嵌入体验旅程；二是从媒介的触达转向场景的运营。过去“一鱼多吃”，以为多屏就是跨屏，今日跨屏运营的是用户典型情景。支撑这样的商业体系的基建则在于情感的感知和响应中枢。商业的基建不仅是内容的素材库，而实时处理用户场景状态、行为数据的智能中枢，实现动态的调配资源，决定何时、通过何屏、为用户提供何服务。

　　第四，未来“跨屏”会是怎样？我们对于智能大屏产业追踪研究下，有个基本判断，那就是智能大屏的产业发展的内核正是屏幕从硬件终端走向生活伴侣、从显示界面演进为智能中枢之过程。

　　如果说，过去“跨屏”核心是“连接” 与“分发”，是物理层面的打通。那么未来“跨屏”，核心已经演变为“智能”与“融合”。此时的屏幕就是一种服务，也是一种用户的角色身份，还是一种场景环境，更可能是一个智能的助理。未来的屏与用户的生活是如影相随，信息的收集、信息的加工、信息的呈现，而伴随着用户即时的差异的需求、情感、生活、时间，屏幕会有不同的反馈、不同的表达。按照这样的未来构想，产业一直在努力实践，前路漫漫，但方向已明，愿与诸位同行共勉。感谢大家！

责任编辑：凌美