尊敬的刘部长，各位领导、各位嘉宾，我是歌华有线公司韩霁凯，今天非常荣幸参加第三十一届CCBN展会，向各位同仁汇报首都超高清端到端发展的进展情况。在此，我谨代表歌华有线向长期以来关心支持首都广电网络事业发展的各级领导、合作伙伴表示衷心感谢。

　　歌华有线全面落实国家广电总局、工信部、中央广播电视总台、北京市中国超高清电视先锋行动计划工作任务，坚决服从并主动服务首都超高清端到端发展工作大局，全力系统推进标清机顶盒退出市场，超高清频道入网、频道陆续调整等攻坚工作。我解释一下，其实在去年签订这个协议的时候，实际上看今后的两年工作主要是围绕着两条主线，2024年一直到2026年按照总局的部署和北京市的要求，是每年发展30万、40万、50万，分别发展，三年累计120万4K超高清的用户。在三年的时间内完成20套4K超高清频道的入网工作，今年进入到春节之后，按照总局的要求，特别是曹部长亲自部署，刘部长多次指导歌华有线完善方案，现在制定的整个路线，包含的内容就比以前高多了，高度就高得多了。我们4月份启动是关模拟、换24万的标清机顶盒，5月份要完成全网的240多万4K超高清机顶盒的升级，6月30日完成当月4K超高清频道入网以及频道序列，公司历史上20多年来第一次重大的调整，做到高清和超高清序号的完全混态。

　　我从三个方面汇报工作进展：

　　一、战略部署：以“首善标准”扛起超高清发展的政治责任

　　作为首都广电网络运营商，歌华有线始终牢记把北京打造成全国超高清发展标杆的使命担当，根据计划要求，我们以“三个坚持”推动超高清端到端全链条的发展，第一个是公司成立了8个专班，由公司董事长牵头，把今年的超高清工作任务列为工作年度的首要重要工作，这项工作从4月份启动，现在来看一直得持续到年底。第二个是坚持系统推进，建立任务清单+台账+周例会，总共是55项任务、118项举措，每日进行调度。第三是坚持创新驱动，实施前端扩容升级，重构4K优先、高清次之、同播标清关停的频道序号体系，总共涉及57个机顶盒版本兼容难题。

　　二、攻坚突破：以“首善行动”书写超高清发展的首都答卷

　　第一个是标清机顶盒退出市场，这张图是北京现在的现状（图 见PPT），“四世同堂”，还有四套模拟频道，还有24万标清机顶盒，有160万端的高清机顶盒和240万台超高清机顶盒，这就是我们现在北京的现状。北京实际上作为首善之区，在整个过程中，简要说一下，2006年标清机顶盒开始做数字化，总共投放了大约160万台机顶盒，2009年9月份启动高清机顶盒的推广，逐渐地开始减少模拟频道，原来我们是40套模拟频道，实际上减到今天还剩4套，下面的图也可以看到，还是有一部分用户在看模拟频道。

　　第一，摸清家底。公司统一思想，周密部署，目标确定是24万标清机顶盒置换。第二，精准施策。按照精准发放、全面覆盖的推广原则，制定标清机顶盒的置换方案，第一端免费置换，第二端原则上是让用户买，如果不同意的话也免费进行置换。对于宾馆饭店的用户采取多种方式进行置换，饭店的用户包括垂类市场加起来也有三四十万的覆盖，其中涉及的标清机顶盒主要还是应用于小前端的建设。第三，网格攻坚，今年4月初开始做模拟频道的关停，模拟频道涉及的用户还剩5%，预计到这个月底全部完成，现在关停的区域已经达到99%，大家可以看一下这是客服的日报，这是截至昨天，这个数其实大家看不太清楚，基本上是100多一天，一二百的数量，但是对于整体来讲没有太大的影响，因为歌华每天的客服话务量超过3万，所以对于整个市场还是比较平稳的。我们的网格总共涉及900多个，所以把标清机顶盒的置换放在网格里面，这项工作要求在6月15日之前完成。

　　第二，频道入网，按照四个节点，第一个节点今天上午北京电视台的正式播出，入网是3月28日，今年4月22日，也是正式宣布开通，6月30日、9月30日和12月31日每个当月都会有相应的4K超高清频道入网。到6月份的时候要通过这个屏幕交互的各个页面向用户来告知超高清频道的入网，以及频道序号的调整。

　　第三，位序调整。是歌华有线有史以来最大的挑战，因为用户的习惯已经形成，特别是现在我们的中老年用户基本上都是记频道号，虽然有语音等方式可以让用户很快找到信号，但是大部分用户基本上全是频道的记忆。北京的序号按照四个原则来做，第一个是重点突出超高清频道序号前置，这也是按照总局今年整个的要求，凡是有4K频道全都是往前放，按照原来的位序。二是保持现有的排序基本规则，便于记忆，北京的用户其实已经习惯了歌华有线排序，从0到100分别是中央、北京和外省的卫视频道，还有一些付费的频道，基本上是这么排列。6字头，从601开始是中央CCTV-1的高清频道，所以600的序列整个是高清的整个排序，从700开始就是超高清现在已经播出的四个频道，原来还想按照这个序号继续排列，但是发现高清和超高清的内容还是太往后，所以按照统一的要求，统一进行调整。这里的难点又涉及高清机顶盒和超高清机顶盒，这两类机顶盒的收看还是有所差异，所以排序上下的功夫要更多。第四是按照总局“双治理”的工作要求突出CCTV-1，开机默认CCTV-1高清频道，从之前的601高清频道调整为1。

　　第四，技术升级。把60套标清节目全部关闭，腾退出来更多的频点给超高清频道的入网使用，系统扩容，涉及超高清频道的入网以及涉及最终两类终端的整个序号的调整，所以这个要对前端做规模比较大的调整。第三个是终端升级，现在240万超高清机顶盒涉及5种芯片、19款，这个主要是厂家，5个厂家、19款的机顶盒型号、57个机顶盒版本，按照我们之前的测试标准，每一个软件版本将有3台机顶盒要做实验室的测试，加起来已经170多台，然后再做每一款，每一个版本的软件还要做1000台的现网测试，挑出1000台做城区的整个测试，到5月份这57个版本逐步推进，这项工作下周就要开始启动，在实验室，包括小规模的现网做测试。5月底完成全部的升级。

　　第五，服务升级。北京服务的人群其实还是分不同的层，用户的要求也高，所以这个难度是特别大，最大的难点可能就在6月30日序号进行调整的时候，可能需要我们之前做大规模的宣传，包括舆情的监控，因为现在歌华在北京的市场占有率是47%，电视的市场依然是最大的，第二位是联通，大约是20%左右，涉及的用户服务对象还是很多的。我们现在已经给市局、中国广电总局都打了报告，可能需要在宣传和舆情监控层面给予更多的帮助。

　　三、协同共赢：以“首善担当”凝聚超高清发展的行业合力

　　主要是三个方面：

　　第一，技术协同。在超高清推广的过程中其实也是发现了方方面面的问题，这个是在总局科技司带领下，现在出现的问题是在高清和超高清频道之间进行切换的时候会出现短暂的黑场，从而给用户的收视体验带来一定的困扰，这项工作也是在抓紧时间解决。

　　第二，内容共建。现在仅靠20个超高清频道，实际上用户的体验还不能得到完整地满足，所以在4K超高清专区建设方面，歌华有线也希望同各节目制作单位加强合作伙伴关系，创新融合电视业务。

　　第三，政策支持。歌华有线在推进超高清端到端发展工作中得到了广电总局、市广电局的悉心指导，对公司给予了大力支持和帮助，我们将以超高清端到端发展工作为契机，充分利用更多的政策支持，巩固有线电视阵地，推进广电网络提质升级，为人民群众提供更加优质的信息化视听服务，实现高质量创新性发展，整个首都超高清端到端发展既是一项任务，也是歌华有线的新起点，责任重大，使命光荣。

　　谢谢大家！

责任编辑：李楠