2024年10月31日-11月1日，由流媒体网主办，广西广电新媒体有限公司 、中国电信广西区分公司、中国联通广西区分公司共同协办的「南宁论道暨第28届智能视听与科技创新产业论坛」在广西南宁隆重举行。

　　本届论道以“聚视而行  和合致远”为主题，围绕产业的破局路径展开积极探讨。11月1日上午的主论坛上，四川IPTV天府银光 四川老龄事业及养老产业平台发起人丁嘉龙发表了题为《发挥媒体引领聚合效力，构建银发产业平台》的主题演讲。

　　以下为演讲全文：

　　各位领导、同仁大家好，很荣幸在这里和大家分享一下四川IPTV如何发展老年业务赛道的。

　　天府银光成立背景——老龄产业发展亟待引导

　　老年人口规模大：2020年四川65岁及以上人口为1416.8万人，位于全国第二。

　　老龄化程度高：四川65岁及以上人口占常住人口比重为16.93%，比全国平均水平高3.43个百分点。

　　老龄化进程加快：2010年-2020年，四川65岁及以上人口上升了5.98个百分点，比全国快1.35个百分点。

　　人口老龄化对经济社会发展带来了挑战，不仅仅对四川，对大部分省份亦是如此。扶持和引导养老服务业的健康发展，整合医疗、金融、文化、旅游等相关产业，推进产业融合，显得迫在眉睫。

　　四川IPTV在2020年开始发展老年项目，最先开始我们还停留在内容服务上，创建了本地化老年大学专区，2022年开始，我们着手精细化发展，从内容服务到活动服务、社群服务发展，2023年开始，我们发现电视台为背景的IPTV平台作为中老年群体最为信赖的信息来源之一，牵头发展养老产业具备了得天独厚的优势。“天府银光”四川老龄事业及养老产业平台就是在这一思考下诞生的产物。

　　在此背景下，由四川广播电视台金熊猫新媒体有限公司与西南交大国际老龄科学研究院牵头，西南交大国际老龄科学研究院是全国唯四的国家级老龄科学智库，也是西南地区唯一的老龄研究院（多元合作，多方参与，多态发展）联合中国老年学和老年医学学会、四川省老年学学会、四川省老龄健康发展中心、四川省老年人体育协会、四川省文化院团联合会、成都市老年大学、省内外康养企业等单位共同成立了这个平台。我们也是全国首个媒体引领的老龄事业及养老产业平台。

　　四川老龄事业及养老产业平台布局

　　说起多元合作、多方参与、多态发展，那必须要说一下天府银光的平台布局。我们一开始就布局了老龄的八大领域：分别是政、企、学、研、用、金、媒、医全覆盖.

　　天府银光致力于打造四川老龄事业发布第一端，成为政府权威信息的重要发布窗口，也成为老年群体获取信息的重要途径。

　　在企业合作方面，我们与企业在宣传、活动、产品方面形成了全方位的合作，利用大屏+小屏+活动+体验形成一个企业营销场景的打造。

　　与老年大学在线上、线下课程开展合作，线上侧我们打造了老年大学专区，线下侧我们合作了社区的老年大学，通过线上线下相结合的形式，为老年学员提供了学习+展示的活动场景。

　　与国际老龄科学研究院在标准、认证、蓝皮书方面进行合作，同时，就在我们也联合发布了全国第一个省级银发经济蓝皮书。蓝皮书分析了四川省银发经济的关键领域及机遇，包括医疗健康、生活服务、智慧养老等领域。同时也指出了发展中面临的一些挑战，包括多层次养老服务体系不健全、供给与需求的匹配对接问题、市场化程度不足与福利性依赖以及银发经济市场的持续培育问题等。为应对这些挑战，蓝皮书提出了相应的对策，如加强政策支持，聚焦重点领域补短板；立足需求，优化供给结构；整合资源，完善产业链条；盘活存量，培育新兴业态促转型等。

　　我们牵头建立了以“天府银光艺术团”为IP的社群组织，广泛覆盖了全省热爱文艺活动的老年群体。

　　我们和兴业银行成都分行合作，在中老年群体活动、福利、服务进行了深度合作，下一步将进一步结合双方优势，为中老年群体提供从金融出发的全方位服务。

　　提供优质可信的内容，整合高效、全面的传播渠道：覆盖频道、频率、报纸，新媒体，IPTV，地铁传媒、户外大屏等多媒介渠道；涵盖央、省、市、县、街道、海外6维“空间”。使得我们的内容让更多人看得到、听得到。

　　以IPTV大屏为主阵地、以天府银光艺术团作为用户阵地，以私域社群用户为服务着眼点。通过社区活动、老年春晚、老年艺术节等线下活动，合作落地线下社区养老服务中心、老年大学等实体场景，与中老年群体不断产生粘性。全年参与活动人次超200万，触达人次超1亿。

　　通过活动我们也不断地壮大社群规模，在社群中进行进一步的运营。形成日、周、月的运营规划。

　　银光优选商城

　　在此背景下，筛选优质产品与服务进行与用户进行链接便成为我们目前的重要任务。如何为用户提供优质用品是我们亟需解决的问题，在此过程中，我们发现

　　银发经济产品与服务市场需进一步完善，目前部分优质产品与服务缺乏与用户的联结，很多营销好的产品与服务质量不一定满足用户需求，老年用品和服务的展示性、品牌宣传性、服务丰富度仍有较大提升空间；

　　银发商品与服务标准待完善：银发经济产业产品和服务技术标准和行业认证标准体系待进一步完善，以标准体系引导、规范市场主体行为，强化质量品牌仪式是大势所趋的。

　　于是，银光优选就是在这个背景下我们打造的中老年群体专属商城。我们希望能在媒体的引导下使得这个市场“又叫好又叫座”。

　　银光优选商城是我今年打造的老年群体专属的线上商城。商城依托于电视大屏、社区屏、手机屏三屏联动，线上、线下中心双重聚焦。

　　商城的主旨是：商城甄选可信赖、质量佳、有保障的产品及服务

　　商城目前设有六大模块：质量生活、多彩文化、陪伴计划、健康管家、保障服务、线下体验

　　商城打造了从线上到线下，服务前端到后端的服务闭环：标准建立—认证服务—流量扶持—营销推广—保险服务—线下体验

　　我们的商城何以作为优选呢？首先

　　标准建立：我们已逐步建立完善、权威的服务与标准体系

　　认证服务：权威检测机构、认证机构，对产品进行检测、认证

　　流量扶持：通过大、中、小屏流量互动，线上、线下用户推广

　　营销推广：种草视频录制、私域用户推广、银光优选标识、线下活动、行业展会扶持

　　保险服务：保险公司对产品、服务进行售后保障，守好用户权益大闸

　　服务闭环：品销合一，不是仅仅为合作伙伴做品牌宣传，这是任意一个媒体都可以做到的，重要的是我们通过宣传和服务，为合作伙伴做到销售转化。

　　银光优选产品扶持计划

　　全省电视大屏宣传推广：利用好我们的大屏价值，目前大屏依旧具有不可替代的优势。

　　全国IPTV用户社群推广：这是我们下一步准备做的事情，晚一点我来阐释。

　　择优推送至省老年学会学术大会展览宣传：我们发起并成立了四川省老年学学会银发经济产品促进专委会，为合作企业提供更多的展示机会。

　　企业供应链上、下游对接服务：为企业的异业合作进行服务，我们与成都国际老博会形成合作，并依托社区打造365天展示平台，形成永不落幕的老博会。

　　银光优选商城流量扶持：通过我们的社群进行产品推介。

　　提供科研创新、技术交流、科普服务、学术会议、研讨会、培训、成果转化、人才培养、社会团体标准制定机会

　　全国IPTV智慧养老生态联盟

　　目前天府银光积累了6万人的私域社群用户，

　　社群定位：根据用户画像对社群进行分类、管理、洗用户；

　　社群话术库：根据不同的社群特点，建立社群话术库，统一运营风格，建立不同的运营专员形象

　　社群活动：根据时节打造不同的线上线下活动，激发社群活跃度；

　　社群引流：通过活动向社群引流，通过在社群进行产品的内容植入进行营销、创收；

　　定时复盘：对服务效果、运营打法，进行半月度复盘及优化。

　　在此，我们呼吁其他兄弟单位与我们共同组建全国IPTV智慧养老生态联盟：

　　业态共享：商务合作层面进行各省的互相推荐，形成全国养老商务资源库，共同开发，共同合作；

　　品牌共享：各省进行品牌合作，包括不限于内容、线下活动，形成统一合力；

　　用户共享：各省确定商务机制，开放各自用户群，打造不同省份的品牌日活动（通过如直播带货、产品链接、线上活动等），互相对各自的商品进行私域营销，形成创收；

　　收益共享：通过商务、用户共享、用户共享实现收益共享。

　　同时，我们也想结合之前发布的IPTV中国中老年艺术节活动，也就是上次论道我们推出的，11月18日我们在四川遂宁开展，把模式做起来，欢迎各省参与。此外，我们已经包了12月底前往西沙群岛的游轮，集合全台的力量推出了“从西出发”的项目计划；我们将带领大家搭乘定制的银光游轮前往西沙，“从西出发，在祖国最南端迎接2025的第一缕晨光”。这个旅游产品将彻底区别于传统的旅游项目，除了传统旅游的所有项目，我们将整个川台的文化项目，比如文旅频道的麻辣剧场、广播传播中心的脱口秀专场、天府银光的老年艺术汇报晚会、老年秀场等等。

　　除此之外，我们还将在上面为我们的品牌客户打造专属的沉浸式产品体验空间以及品牌活动的穿插植入，形成一个全新模式的康旅活动营销平台。

　　定制旅游活动：西沙群岛跨年，在祖国最南端迎接新年第一缕晨光；

　　特色活动嫁接：艺术节、脱口秀、走秀、品酒会活动异彩纷呈……

　　独特商品体验：引入特色商品，突出差异化，品牌宣传及营销合一，为中老年用户提供独特产品体验；

　　欢迎各省兄弟单位、老年产业企业的合作。谢谢大家！

责任编辑：房家辉