Disney的电视策略在很多方面都让人感到困惑。本周，我们来探讨三个问题：僵尸用户、密码共享限制以及与传统付费电视运营商的灵活性。

　　从一开始，我就一直在关注Disney向DTC（直接面向消费者模式）的转变。但我必须承认，我经常对公司的战略感到困惑。在过去的一周左右，公司的三个举措使这一点变得尤为明显。今天，我将逐一审视这些举措，并解释它们为何令人困惑。

　　Disney+僵尸订阅者

　　什么是僵尸订阅者？这些是服务提供商声称在付费订阅的用户，但实际上从未使用过该服务的客户。Disney通过两种方式增加了僵尸订阅者的角色：

　　通过与有线电视运营商的批发协议

　　以激进的折扣销售捆绑的Disney DTC服务。

　　批发僵尸

　　当Charter在今年1月让Spectrum用户获得Disney+访问权限时，Disney立即将所有有权访问Disney+的Charter客户都视为订阅者，无论他们是否激活了Disney+订阅。结果发现，大多数人没有激活。Lightshed Partners估计，只有十分之一的人激活了他们的订阅。这意味着大多数Spectrum电视用户都是不活跃的，是Disney+的僵尸订阅者！

　　将所有Charter Spectrum客户视为Disney+订阅者可能还有另一种方式帮助Disney。如果公司将每个有权访问Disney+的Charter客户与一些收入关联起来，它将有助于更快地推动服务实现盈利。例如，如果Disney将每个有权访问Disney+的Charter客户与每月4美元（Disney+每月费用为8美元）关联起来，那么每个季度将为Disney+的收入增加9000万至1亿美元。

　　当然，Disney是如何会计处理Charter交易的细节并未公开，所以很难判断公司是否在这样做。然而，Disney确实大肆宣扬它在上个季度实现了DTC的盈利，比预期提前了一个季度。

　　捆绑僵尸订阅者

　　然而，由于Disney对捆绑订阅者的核算方式，可能还有更多的Disney+僵尸订阅者。Disney Trio捆绑包的一位订阅者被认定为每个组成服务的一个订阅者，无论订阅者是否曾经使用过该服务！例如，Disney+、Hulu和ESPN+的Disney Trio高级捆绑包每月费用为24.99美元。单独的无广告Hulu每月费用为17.99美元，无广告的Disney+为13.99美元，ESPN+为9.99美元。如果你想要其中两项服务，购买全部三项服务更便宜。有多少人拥有Trio捆绑包但从未使用过ESPN+？我敢打赌有很多人。然而，每个人都被视为ESPN+的订阅者。

　　Charter僵尸Disney+订阅者非常令人困惑，因为人们通常将订阅者数量与服务的健康状况等同起来。

　　行业中的一些人对订阅者的统计更加清晰。例如，Paramount+已经声明，在批发客户激活他们的Paramount+账户之前，不会将他们视为订阅者。Paramount也不会在他们激活之前给予他们任何价值。

　　鉴于这种情况，将Disney+订阅者与Netflix或Paramount+订阅者进行比较真的公平吗？

　　密码共享限制

　　Disney表示，将从下个月开始在美国打击密码共享者。我们知道如何成功实施密码共享限制：Netflix已经编写好了剧本。大概是这样的：

　　给共享者提供一个便宜的搬迁计划。Netflix在开始打击共享密码之前，推出了每月6.99美元的广告支持计划。

　　提供一个迁移工具，这样共享者就不会丢失他们的观看配置文件数据。

　　允许订阅者选择覆盖其他家庭，如果他们想要的话。

　　使用观看数据定位共享者群体。定制信息，并挑选最有可能订阅的人。

　　Disney在第一步就绊倒了。公司并没有给用户一个便宜的选项让他们开始，而是将其基础计划的价格提高了25%，从10月17日起每月10美元。看来它将允许付费会员添加家庭外的某人；至少，看起来是这样。该公司更新了其在英国的订阅者协议，提到了一个新的“额外会员”功能。

　　传统付费电视提供商的灵活性

　　在传统付费电视领域，Disney采取了灵活的策略来应对市场变化。Disney与Charter的长期谈判最终让步于Charter的核心要求，允许Charter将Disney+基础版与大多数有线电视套餐捆绑，并允许Charter从更广泛的交易中排除不太受欢迎的频道。这种灵活性对Disney来说是有意义的，因为即使有线电视每年流失超过12%的订阅者，Disney从电视频道获得的收入仍然远远超过DTC的收入。有线电视仍然是一个利润丰厚的业务，而DTC刚刚开始盈利。因此，使用Disney+来支持线性电视收入流是一个好策略，因为它为运营商在创建频道捆绑时提供了更多的灵活性。

　　然而，（旧新闻，最新消息已经恢复合作，改天聊这个故事）Disney与DirecTV的谈判似乎又回到了起点。一位接近谈判的行业内部人士表示，双方的立场相去甚远，除非有奇迹发生，否则DirecTV的订阅者将在9月1日失去所有Disney频道的访问权限。DirecTV所寻求的是明确的。在评论法官允许对Disney、福克斯和华纳兄弟探索频道的合资企业Venu Sports发出禁令时，DirecTV的首席内容官Rob Thun表示：“与其允许像DirecTV这样的分销商也开发更小、更定制的套餐，以反映他们从内容中获得的价值，程序员们继续通过过高的最低渗透率——分销商的订阅者访问频道所需的最低比例——来强制执行严格的捆绑要求。”

　　这种策略可能会让Disney在短期内保持与有线电视运营商的合作关系，但长期来看，随着流媒体服务的兴起和消费者对灵活性需求的增加，Disney可能需要进一步调整其商业模式，以保持竞争力和市场地位。

责任编辑：李楠