迪士尼 CEO Bob Iger 在周三出席投资者大会时，对在推出 Disney+ 等流媒体平台过程中遭遇的重大损失表达了歉意。

　　“当我们以一种非常、非常激进的方式进入流媒体业务时，我们试图讲述了太多的故事。基本上，我们在可能的回报之前投资过多。这导致流媒体最终造成了 40 亿美元的亏损，” Iger 在莫菲特·纳撒森媒体、互联网与通信大会上通过网络直播的环节中表示。

　　Iger 提到了与他亲自挑选的继任者、前迪士尼 CEO Bob Chapek 之间的不和，他批评 Chapek 在内容支出方面的奢华且不当。他争辩说：“对我来说很清楚，我们的结构没有奏效，因为我们从基本上投入最多资金的人那里去除了责任是一个错误。”（Iger 认识到之前在公司管理结构上的设计存在问题，特别是在内容投资决策和责任归属方面。他认为，公司将高额的资金投入决策权交给了那些实际上并未直接承担投资后果的人员，也就是创作或投资部门的负责人可能没有直接面对因投资失误造成的财务损失的责任，这种做法是错误的。伊格尔认为，应当让那些做出投资决策的人同时也对投资的成果负责，确保他们在投入大量资金时更加审慎和有成效，这样可以更好地控制成本和保证内容的质量，从而提升整体业务的表现）

　　Iger 表示，Chapek 曾将损益（P&L）责任转移到了工作室的发行部门，这是他在 2022 年重返 CEO 职位后所撤销的决定。

　　过度投入内容而未能转化为利润的结果是“追求了量而非质，这被证明是个错误，” Iger 补充说。这位迪士尼负责人承认，要在与 Netflix 和 Prime Video 等对手的竞争中赢得流媒体之战，确需大量的内容产出。

　　但他接着说：“这之间有一条很微妙的界限，一旦跨越就会陷入麻烦，如果你的内容量大到稀释了管理层对制作内容质量的关注，就会出现问题。而我们正是遇到了这种情况。所以我已经对此做出了调整，” Iger 在会议上表示。

　　作为迪士尼扭亏为盈计划的一部分，Iger 说他重新建立了工作室创意与盈利两端的联系，“基本上是为了帮助指导制作什么内容、何时制作以及在国际上的制作安排。”

　　他重申了对 Netflix 的敬意，因为它能够用吸引人的内容吸引用户。“我一直在告诉所有人，好还不够，必须是优秀。要坚持这一点，但如果你强迫他们制作太多内容，那几乎不可能做到这一点，” Iger 再次回到平衡数量与质量这个棘手问题上。

　　为了提高用户参与度，Iger 不断演变的流媒体策略包括将 Disney+ 与 Hulu 捆绑销售。“我不会在这里透露太多细节，但如果你是 Disney+ 的订阅者，额外支付 2 美元就可以获得含广告的 Hulu…这两者的结合更多的是为了提高参与度，” Iger 说。

　　Hulu 正式登陆 Disney+，迪士尼加大捆绑套餐升级推销力度

　　他补充道，将 Disney+、Hulu 和 ESPN+ 捆绑在一起，有可能获得三个流媒体服务，这“能将用户参与度提升到一个非凡的水平”。Iger 还提到了他在 2022 年发表的声明，当时他已经不再是迪士尼 CEO，但即将回归取代 Chapek，他称传统电视正“走向一个明确的悬崖边缘，并将被推下”。

　　回到迪士尼掌舵后，Iger 随即宣布正在考虑所有选项，包括可能出售 ABC、ESPN 及其线性电视资产。他在向投资者会议表示，自那以后，他围绕迪士尼线性电视资产的战略思考有所修订，现在将其视为吸引消费者更广泛资产组合的一部分。

　　“当我回来时，我确实宣布一切都将被重新评估，” Iger 回忆起对工作室资产基础进行全面审视的情况。“我广泛考察了传统媒体。最终我得出结论——我也提到过‘投资组合’这个词——它可能不会成为一个增长型业务，但它可以成为我们与消费者建立联系的重要组成部分，” Iger 争辩说。

　　伴随这一策略，迪士尼已经减少了对传统电视网络的内容投入，在某些方面进行了投资，然后与流媒体平台（无论是 ABC 还是 Hulu）无缝管理。Iger 争辩说：“所以你有相同的高管来管理这两块业务，他们的目标基本上是推动底线增长和成功。”

责任编辑：李楠