最近几年，IPTV行业处于转型升级中，以前靠用户增长赚的盆满钵满的时代已经过去，发力用户运营，寻找新的商业化变现模式成为共识。

　　目前，各地IPTV平台都在积极构建更丰富多元的内容生态，在此基础上推出了各类影视、教育、少儿等增值业务和会员订购包，不过相对于基础业务收入，价值还有待进一步释放。北京爱奇艺科技有限公司运营商业务部总经理谭涛在贵阳论道透露，2020年中国电信高清用户数1.16亿，月开机率达到60%，但影视增值产品转化率仅为5%；中国移动魔百和用户数1.41亿，月开机率为50%，影视增值产品转化率为10%。如何提高用户订购率是IPTV亟待突破的难点。

　　事实上，IPTV运营者近几年在创新运营玩法、深挖用户价值等方面一直在持续探索，其中借助节庆和电商节日等线上营销时间节点，借势推出相应活动成为各地IPTV探索的一大热点。

　　今年的双十一，IPTV也针对引流促活、会员变现等推出各类促销手段以及系列互动玩法。通过最简单粗暴的低价、折扣、立减等促销手段，利用用户对价格的敏感度，刺激用户消费。部分IPTV平台还盯住“双十一”字眼，以“11”为定价策略，让用户从视觉层面直观感受到“一价到底”的价格实惠。如在此次双11期间，山东电信IPTV推出“狂欢双十一 低价来袭”活动，用户10月31日到11月6日预付1元定金，半价享超级VIP年包180元，11月15日到11月21日，订购超级VIP半年包199立减88元，返场价格111.1元；山东联通IPTV用户订购海看大片、剧场、少儿任意一板块月包11.11元，年包111.1元，超级VIP月包立省92元，价格268元；河北联通IPTV推出“双11抢先购”活动，影视年包/少儿年包劵后111元，“买一送一”活动中，新用户影视+少儿联连看仅需29.9元。

河北联通“双11抢先购”活动

　　与此同时给予用户特殊权益和专属利益刺激，也能提高用户购买的可能性。如，河北移动IPTV用户预约年包产品于11月1日正式生效，而生效前为订购的用户提供5天全平台免费观看服务；中国蓝电信电视推出订购影视、电影、电视剧等VIP包，即可领取20元水果券活动；山东联通IPTV推出订购双11特惠包，自动得3倍珍珠积分，凭积分可在会员中心兑换福利活动；上海IPTV上线88尊享包年限时秒杀，买就送光明百元奶卡活动。

中国蓝电信电视“订会员领水果劵”

上海IPTV“订购送光明百元奶卡”活动

　　另一方面，双十一线上活动不仅是商家营销、刺激会员增长的重要节点，也能通过一系列手段，为增强用户黏性和平台活跃度提供可能。IPTV运营者在此方面也做着积极探索，同时在营销玩法中也越来越强调互动性和趣味性。双十一购物狂欢节，原本是光棍节，G+TV移动魔百和、G+TV联通沃家电视紧跟“光棍节”含义，在双十一期间推出“双十一脱单小技巧！抽奖恋爱两不误”活动，借势推广IPTV平台内相关的影视综节目，并为每部片子附上脱单技巧以及心动指数，吸引用户观看，用户进入活动页面还能参与抽奖活动；

湖南电信IPTV用户访问“双十一”活动页面可获得3次抽奖机会，完成特定影视打卡任务还能额外获得一次抽奖机会，抽奖获得的奖品碎片能兑奖；广东IPTV也推出“双十一豪礼一抓到手”有奖活动，以此来提升用户活跃度。

G+TV “双十一脱单小技巧！抽奖恋爱两不误”活动

湖南电信IPTV抽奖页面

　　当然除了IPTV大屏流量外，着眼大小屏互动，利用旗下微信公众号等资源，创新互动、交流等服务方式，也有望增加用户触点，实现流量间的互导和价值提升，对于IPTV提升服务质量和活跃用户、提升大屏平台影响力也存在利好。例如在双十一期间，在海看官方微信公众号输入关键字“电影票”，用户填写相关信息就有机会获得免费电影通兑票。

海看“抽取免费电影票”活动

　　进一步看，通过设置足够吸引消费者的大额让利，利用邀请、助力等形式，带动更多用户参与互动，有望实现裂变吸粉，提高流量获取和转化速度。11月1日到11日，安徽移动IPTV上线“11.11砍价大作战，好礼0元抢”活动，用户邀请好友关注公众号即可参与砍价活动，拥有足够数量的好友砍价就可免费领取对应奖品。

安徽移动IPTV“砍价大作战”活动

　　整体而言，借助双十一等节庆热点，能迎合节日气氛的同时，起到促销商品和引流吸新的目的。在此过程中，创新运营思路和产品营销手段将成为关键。而折扣、优惠劵、订购有礼、抽奖、大小屏互动、砍价/分享等营销手段都值得探索。

　　此外，为了保障活动流量，将活动最大程度的曝光也很重要。其中，从EPG首页皮肤强化、各细分主题页面设置等维度，营造活动的视觉气氛，成为关键举措。例如河北移动IPTV打造以双十一活动为背景的EPG，让用户开机就能直观感受到双十一优惠力度，同时在“热门”、“频道”、“影视”、“少儿”等界面，设置“合家欢包年特惠”板块，为活动提供更多流量入口，加强用户对活动的感知从而形成购买转化。

河北移动IPTV双11活动页面设置

　　对于IPTV而言，在疫情防控常态化下，线上运营的重要性愈发凸显，而利用节庆和线上运营活动结合，已经成为提升产业价值的重要探索方向。实际上，近几年，IPTV运营者在妇女节、劳动节、儿童节、国庆节、春节等重要节日以及618、双11/12等电商购物节日期间，围绕用户促活、变现等推出相应主题活动已经成为常态，并且运营思路和产品营销手段愈发多样。

　　进一步来看，节庆营销只是IPTV线上运营的特殊活动之一，线上主题大赛、追热点专题策化等都成为IPTV常规化举措，并在引流、转化等方面取得一定成效。不过，线上运营活动看似简单、易操作、投入成本低，但想要真正达到预期也并非易事，此前流媒体网也做出过相应分析：线上活动运营在组合方案设计、吸引用户关注/消费等层面都面临考验，甚至要考虑到后续用户的留存和持续订购问题。而且目前线上活动推广方案多不胜数，对于各地IPTV而言，如何玩出新花样也是值得深思的问题。在此过程中，还需要注意活动创意性、趣味性的同时，兼顾操作简单、易理解等等。

　　整体来看，如何做到“有效”运营对IPTV而言仍是一个大课题，需要行业深入探讨和研究，将考验各方整合力和创新力。流媒体网也将持续关注IPTV线上运营的发展和走向，为行业带来更多的思考和启示。

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　　在双十一期间，流媒体网也推出重磅优惠活动，订购会员最高立省150元。扫码或识别图中二维码办理！立享优惠！一年仅1次！

责任编辑：李嘉诚