研究:流媒体成为默认观看源
未来媒体网络编译| Advanced Television| 2021-09-18
【流媒体网】摘要:超过一半的电视观众表示,他们的电视默认是在线流媒体服务。

  自2015年以来,Hub Entertainment Research的年度“解码默认” 研究(Decoding the Default)追踪了消费者在准备观看时首先打开的电视源。今年的研究发现,观众观看电视的第一选择有许多令人惊讶的变化。

  研究亮点如下:

  1) 超过一半的电视观众表示,他们的电视默认是在线流媒体服务。例如,基于订阅的流媒体服务(如Netflix)、带有广告的免费流媒体服务(如Pluto TV),或直播电视流媒体服务(如YouTube TV)。

  相比传统的有线电视、卫星电视或电信服务,在线服务成为消费者默认收看电视的可能性增加了16个百分点,这一优势是一年前的两倍。

  55% 的人表示在线服务是他们打开的第一个来源,比2020年增加了5个百分点。

  另一方面,39%的人首先转向传统的付费电视服务机顶盒(包括现场观看、DVR或视频点播),比去年下降了3个百分点。

  注:剩余百分比默认为通过天线观看无线电视。

  2) 在过去一年中,Netflix已经失去了作为观众默认观看源的势头。

  截止至2018年,Netflix有望超越传统付费电视,成为观众收看电视的第一选择。但在此之后,默认使用Netflix的比例已经趋于平稳,自2020年以来,实际上已下降了3个百分点。

  尽管没有其他流媒体电视服务能与Netflix相提并论,但其他四家最受欢迎的流媒体(Hulu、Amazon Prime Video、Disney+ 和 HBO Max)仅在过去一年中就总共上涨了4个点。

  3)电视默认因年龄而异。

  到目前为止,年轻消费者在准备观看时,最不可能首先转向直播电视频道,而且随着时间的推移,这一比例持续下降。

  目前,18-34岁人群中,只有不到十分之一的人默认收看直播频道。

  但值得注意的是,每个年龄段默认收看电视直播的比例都低于2019年。

  自去年以来,Netflix作为默认观看源的整体下降在年轻观众中尤为明显。相反,这个群体已将其他流媒体服务作为他们的电视首选择。

  31%的18-34 岁人群将Netflix视为他们的电视大本营,但这一比例比去年下降了整整8个百分点。

  相反,24%的年轻观众首先转向其他五大流媒体之一,自 2020 年以来增加了 8 个百分点。

  4) 为什么电视默认观看源是一个重要的衡量标准:那些默认使用电视服务的人比其他用户更有可能保持对该服务的忠诚度。

  Hub 向消费者建议,如果他们只能保留一种电视服务,他们会保留哪种电视服务。

  在所有使用传统付费电视服务或顶级流媒体服务的用户中,有8%至35%的人认为,如果不得不削减其他所有服务,他们将保留这两项服务。

  然而,在默认使用这些服务的用户中,如果不得不放弃其他服务,愿意继续使用这些服务的比例在46%到60%之间:在某些情况下,这比用户的“忠诚度”通常高出近50个百分点。

  5) 在查看观众首先选择的电视服务时,我们必须记住,电视不一定是消费者默认的“娱乐”选项。事实上,电视与越来越多的其他娱乐方式竞争,消费者可以自由选择来满足他们的娱乐需求。

  当Hub询问消费者他们最喜欢的娱乐和休闲来源时,观看电视和电影是最常见的回答。但只有不到三分之一的人选择二者作为他们的默认娱乐方式。超过七成的人会选择其他娱乐方式而不是电视。

  18-34岁的人在有空闲娱乐时间时看电视的可能性更小(22%)。三分之一的人(33%)更愿意玩电子游戏、使用社交媒体或观看在线视频。

  “与新电视领域中的大多数其他现象一样,观众将其视为电视大本营的电视资源似乎处于不断变化的状态。正当Netflix看起来将成为消费者电视世界的中心时,其他流媒体公司已经加快步伐以试图改变这种状态。”Hub的负责人、该研究的合著者彼得·方杜拉斯 (Peter Fondulas) 表示。

  “然而,始终不变的是,首先要成为消费者的电视大本营至关重要。如果我们达到了一个临界点,当大多数消费者认为他们的电视服务已经达到最大限度时,当观众开始缩减规模时,最后一个关闭的服务就是他们最先打开的一项服务。”


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责任编辑:李楠

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