绝大多数的失败都是没有充分准备,你必须做好充分的准备才能“上战场”,而顺应人性的思考方式让你事半功倍。-史上
一款新产品从前期商务谈判到内容引进、审核、UED设计、技术开发、看吧搭建、产品运营,最后产品宣讲、销售是一个较长的过程,激烈竞争的环境下每个环节都务必重视,这里面绝大多数头部工作都是行业总部完成,其中产品宣讲环节是总部和驻地都做的不够好的地方,而一款新产品作为运营商无论领导还是员工都是渴望了解的,粗糙的介绍或者不介绍会导致两个问题:第一、员工层面,驻地产品经理如果不够熟悉产品会导致和运营商工作人员在沟通中存在各种障碍,比如甲方问你有没有某某内容,或者问你这个功能怎么用,如果你都答不上来会让甲方觉得很不专业;第二、领导层面,驻地运营商领导如果不清楚产品的情况会导致在未来推荐位争取方面产品始终处于劣势,而推荐位意味着收入。另外,有些驻地让商务经理去进行产品介绍也是不够重视的表现,因为产品经理是最清楚产品的来龙去脉的,产品经理只要了解客户需求,完全可以在一款新的大屏产品上线前给运营商召开新品发布会或者宣讲会,会上为客户细致全面介绍产品并回答客户问题。总之,一款产品辛苦做出而没有给运营商做好宣讲会间接影响后续领导的重视程度、运营工作和产品收入,反之如果将产品在运营商领导和员工层面都有通透的讲述,实践证明未来资源位倾斜会有极大帮助。
那么一名产品经理该从哪些维度快速学习产品?如何给运营商(甲方)介绍产品?介绍过程中可能会有哪些问题?等等。本文旨在给产品经理掌握产品做好介绍方面思考撰写,希望对大家未来无论学习产品还是召开运营商产品宣讲会都能从容,有备。
“乔帮主”的产品宣讲
产品准备
在给客户介绍产品前,产品经理需要充分熟悉产品,无论介绍还是被提问,都尽量做到游刃有余才行,笔者总结以下四个学习维度:
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