当前IPTV用户数已经超过3亿，在视听领域的影响力不言而喻。但是同时IPTV也面临着与有线电视同样的问题，比如用户规模价值如何进一步提升，大屏与小屏的融合如何有效引流等。面对这些问题，目前IPTV新媒体侧在做怎样的布局呢？在本次视听大会期间，常话短说专访邀请了河北广电无线传媒有限公司产品设计部总监卢金禹进行对话。

　　常话短说：请您简单介绍一下目前河北广电无线传媒的一个发展情况，以及目前的一些业务和产品。

　　卢金禹：大家好，我是河北广电无线传媒股份有限公司产品设计部的总监卢金禹。目前河北IPTV用户已经超过1650万户，持续三年高速增长，覆盖超过河北省70%以上的家庭人口，可以说IPTV已经成为河北老百姓观看电视的主流渠道。所以随着用户的增长，以及我们增值业务收入体量的增加，公司也在谋划把整个文化平台向资本平台进行运作，公司也是在今年启动了整个上市的进程。在9月份时候，正式得到了河北证监局的批复，进入辅导期，力争在明年能够提交材料登陆创业板。目前公司的整个估值能达到30亿，得到了很多资本方的一个青睐，所以我们也是力争能够成为河北首家文化上市企业。

　　常话短说：目前我们整个IPTV用户已经到了3.1亿，但也开始面临跟有线电视一样的问题，您认为要实现IPTV高质量发展，需要重点解决哪些问题？

　　卢金禹：IPTV经过这几年的高速发展之后，其实越来越面临跟之前有线同样的一些状况，想当年IPTV是颠覆有线电视的一个存在，相较于有线电视，IPTV是更加开放的，反而经过这几年的发展，随着用户体量以及监管政策等的陆续出台，IPTV在发展上目前越来越封闭了，相较于互联网，甚至一些新兴的媒体机构，它其实逐渐逐渐也变成了一种传统的媒体，所以说这是首先我们面临的很大的一个问题。第二个问题是整个用户规模上去之后，用户价值以及流量价值的挖掘方面还有待提升。其实我们现在整个收入的规模，与我们的用户体量其实是不相符的。相对于一些互联网公司来说，我们对于流量变现以及流量运营这块，还有很大的提升的空间。第三点，随着我们IPTV用户体量见顶，更多的时候我们要把这个蛋糕做大，而不是盯着目前的这些用户，我们第一首先要拓展我们行业的一些市场，第二要围绕IPTV去做多元化的一些服务，我觉得这是可能IPTV目前需要思考和解决的一些困境。

　　常话短说：要把用户ARPU值做大或者说把整个市场蛋糕做大，目前行业都在提精细化运营，强调垂类运营，我们河北IPTV有一些什么样的经验和做法？

　　卢金禹：随着用户体量增加之后，精细化的运营对我们的整个运营团队也好，产品团队也好，都提出了更高的要求。原来原来那种大水漫灌式的运营模式，已经不再适合现有的用户群体。随着用户群体越来越年轻，我们需要去做更多的这种精细化的运营。我觉得有这么几个方面：第一个方面，我们从原有小编喜好的这种人为推荐，慢慢过渡到以数据为导向的运营，因为我们现在有1650万的用户，那我们内容库里也有海量的内容，如何解决海量内容与海量用户匹配问题，靠我们人员的编辑是很难去完成的，所以它更多的应该是由技术来驱动，而且只有这样的技术驱动才能解决我们原来包括有线电视或者新媒体遇到我的推荐位可能永远都不够用，如果说靠人员来去编辑，永远也解决不了这个问题。第二个方面，我觉得我们需要去做用户群的运营，我们通过数据的筛选和清洗之后，对整个平台上的用户群进行细分。第三个方面，我们需要把我们的运营进行下沉，而不是说完全集中在我们省级平台的中心。我们现在已经也在做这方面的尝试，我们现在已经把我们的运营更多地下沉到了县以及乡一级，这样的话，他们也有积极的参与。我们把权限放开给他，他会整合很多下沉式的内容，而这些内容又是跟我们整个用户周边的生活息息相关的，这样的话，可能更符合我们现在很多用户的一些使用需求。

　　常话短说：现在我们都在提要大屏小屏融合，要移动优先，但是实际过程中，很多是直接把小屏的产品搬到大屏，或者把大屏的内容搬到小屏，您怎么看？如果我们要做真正有创新性的产品，应该要符合哪些特点呢？

　　卢金禹：大小屏融合是大家一直在提的一个概念，但是其实很多新媒体现在做的尝试，并没有看到真正的融合。就像你说的，可能很多的都是单纯地去平移了很多的产品，我觉得这个应该是不合理的。从我们做产品的角度来说，大屏跟小屏的定位应该是不同的，整个大屏来说，它解决的是用户的体验问题，以及我们强制宣推的需求，而小屏可能更多的是解决交互以及用户触达的问题。所以针对于这两个不同的特点，我们在做产品上也应该有所侧重。在整个大屏上，我们根据对用户行为的分析，做了更多服务性的一些功能，是符合在电视屏前面这些用户，主要是针对于健康以及教育这两个部分。因为我们现在目前IPTV屏幕主要的两类受众用户，就是一老一小。而在小屏端，我们主要还是希望能利用小屏的触达，因为小屏是随身的、交互很方便，所以我们把小屏上很多的功能定义为触达用户以及营销。而且我们觉得如果把小屏上的这些内容，单纯地平移到大屏不可行，大屏上的东西，你再平移到小屏其实同样是不可行的。比如我们再去做一个视频的APP，或者说是短视频这样的一些平台，我们是PK不过互联网这些大公司的，反而是基于IPTV本地化的一些服务是用户受众更愿意接受的，也是我们跟互联网真正差异化的东西，因为这些东西对于互联网公司来说，它的成本太高了，它是不可能去做这种大规模定制化的东西。这个我觉得是未来IPTV或者新媒体一个很好的方向。

　　常话短说：那我们目前在小屏端这一块，有没有已经成型的产品?

　　卢金禹：有，我们现在小屏端，其实做了三样产品，第一个其实就是我们微信会员号一个产品；另外，我们也在微信的小程序上打造了微信电视的一个功能模块，以及我们在手机端结合我们的智能音箱，也做了自己的APP。因为这样的话，我们在手机端的整个布局，相当于是比较完整的闭环。未来我们可能在手机端还在谋划一个新的产品，叫社交电视，明年可能就会跟广大的用户朋友们见面。社交电视，我们是希望能够利用微信的这些社交关系，把这些大屏的用户形成一些互相的连接，因为现在其实每一个IPTV的用户之间是没有联系的，所以造成了我们单纯依赖服务功能也好，优质的内容也好，它的黏性比较低。反而为什么像微信、或者抖音，它的黏性很高，一个是因为它是娱乐性平台的一个性质，另外一个很大的原因，是因为它有社交关系的存在。只要有社交关系的存在，那么人们在这个平台上停留的时间就会越长。驻留的时间长了，开机率高了之后，所有的增值业务或者未来的其他服务功能才可能转化，如果用户不开机，后边的这些都是无从谈起的。

　　常话短说：其实像IPTV、有线电视，我们在进军移动端的时候，会遇到一些内容版权的问题，你们是怎么考虑的？

　　卢金禹：第一我们目前做的这些，没有把完整的视频全都移植到我们的手机上，因为这个东西第一是有版权问题，第二你的体验也不会比视频互联网网站更好，所以说我们更多的是把这些优质的内容进行了剪辑，做成短视频甚至中视频的这样一个个的片子，解决触达的问题。让用户在手机上用最短的时间，找到他感兴趣的这些内容，反向地把用户引流回到我们大屏上去做。

　　常话短说：您认为5G将怎么赋能视听这一块？河北无线这边有一些什么样的布局呢？

　　卢金禹：我个人的看法认为，以5G目前的建设进度来说，进入到大规模民用可能还需要一些时日，但是结合我们视频的行业，或者是媒体行业来说，5G可以是去进行先行先试。尤其是5G低时延、大带宽的特色，在采编播的这些环节，是可以跟5G进行结合的。尤其是在采编的这个环节，会解决投入的一些问题。比如说一些体育赛事，如果以传统的直播方式，它很难去给用户一个全新的体验，但是随着5G高带宽、低延时的特色，我们是可以去对整个摄像设备去进行改造的河北其实现在也是在做整个5G的一些前期规划，希望能够在5G到来的时候，我们整个的产品形态，包括VR以及MR，甚至XR，也在提前去做布局，不管是内容制作也好，还是说整个包装的产品形态上，因为那个才是真正未来可能与5G更好结合的一部分，因为5G最早的应用，一定是在娱乐行业。

　　【小编点评】从今天的对话，可以看到当前河北IPTV在如此庞大的用户量基础上做的一些关于运营的思考，一些产品布局的思考。特别是关于运营下沉的尝试，与本地化服务结合还是非常有创新意识的，如果成效突出，也是值得同行借鉴的。

责任编辑：侯亚丽