抖音的「187亿」无限可能
远渔| 传媒1号| 2020-11-13
【流媒体网】摘要:今年是抖音成立一级电商部门的第一个「双十一」,首战破「187亿」,但这仅仅是字节野心的开始

  随着「双十一」电商购物狂欢的落幕,各家战报相继出炉。天猫依旧以4982亿的惊人成交额领跑国内一众电商,而京东以2715亿紧随其后,而被誉为「第三大电商」的拼多多暂未公布战报,但其相关概念股涨幅超9%,料想成绩应该也是可期的。

  但在「三座大山」后,一个相对来说说多不多说少不少的「187亿」引起了笔者的关注。无他,因为这是抖音的「双十一」成绩单。

  自今年6月字节跳动成立一级电商部门后,抖音电商迎来了自己的第一个「双十一」,其所创下的「187亿」成交额虽较之「TJP」或许只能称得上是一个零头。但与下相比,抖音用短短半年时间,用数据证明了自己是名副其实的正在崛起的「电商第四极」。

  未来,抖音电商是否会带来电商生态的颠覆?「187亿」或许仅仅是一个开始!

  从「0」到「4」,抖音电商用时半年做了什么?

  在「双十一」已经深度根植中国社会的今天,或许各位读者早已被「TJP」动辄数千亿的「骇人战报」所冲击得麻木,因此抖音本次的「187亿」在珠玉在前的情况下也就显得「平平无奇」。

  但笔者在此处重新对这「187亿」做个粗浅的等量换算,读者朋友们或许会对此认识得更为清晰。

  2019年,作为名列前茅的「网红城市」之一的重庆,在国庆期间共接待游客3859万人次,首次实现了国庆旅游收入超187亿;而作为「双十一」创始者的淘宝,花了4年时间最终在2012年淘宝商城更名天猫之际实现了「双十一」总成交额突破191亿元。

图片来源:千龙网

  所以,我们一旦进行横向对比才能明白这「187亿」的不俗。抖音仅用不到半年时间便近乎完成了淘宝4年的积淀。仅这一份成就便值得所有相关人士的重视。

  那么,为实现这从「0」到「4」的突破,抖音在这半年间都做了什么呢?或许我们可以从本次的「11.11抖音宠粉节」窥其一二。

  从本次的「宠粉节」中,我们能够明显地感受到抖音的商家变多了。作为电商的基础之重,商家的多少与好坏甚至在某种程度上比顾客更为重要。在正式下定决心做电商之前,抖音已经向我们证明了它是一个能够引流顾客的高价值内容平台。

图片来源:《2020抖音创作者生态报告》

  但好的内容并不意味着好的电商,电商的基本逻辑是「卖货」,如果连货都没有,那么抖音仅仅只能算作一个宣传平台,远称不上一个成型的电商。

  但作为「内容电商」发力,抖音手中最大的利器便是「流量」。在这半年间甚至更早之前,抖音投入最多的便是吸引商家入驻抖店。这来源于抖音的流量自信,根据《2020抖音创作者生态报告》显示,目前抖音的DAU已经突破6亿,其中30分钟以上用户使用时长占比达到35%。

  这份数据哪怕放眼全球依旧称得上出类拔萃。因此,随着流量意识的觉醒,众多商家纷纷入驻抖音。据巨量数据统计,去年至今,抖音企业号数量从100万增长到了500万,有29个行业、295个细分行业选择抖音企业号;企业号发布内容每天能够被看到200亿次;平均1个企业号视频能带来18个商机。

图片来源:抖音电商商家助手

  抖音电商借助直播带货浪潮的兴起,为企业打开的是「品销合一」的营销通路,商家将以更低的宣传成本实现产品销售的转化。

  这也就是为何,从10月9日开始,哪怕抖音的电商直播间不再支持淘宝、京东等第三方商品链接,但从本次「11.11抖音宠粉节」的实际感官的来看,商家以及商品反而增加了的主要原因。

  科技电商,抖音的「3+3」电商补完计划

  但须得承认的是,随着商家的大量涌入,良莠不齐的商品品质以及抖音尚未跟上的售后体系成为了目前抖音电商最大的瓶颈。

  根据抖音官方数据显示,2020年1-8月,抖音电商支付GMV增速达6.5倍,抖音小店GMV增长达36.1倍,抖音小店开店商家数量增长达16.3倍。越来越多的商家愿意入驻抖店,越来越多的消费者也愿意通过抖音购物。

  从推广、销售到购买的直播电商购买闭环抖音已经基本形成,但一个成熟的电商平台也并不仅仅是要把东西卖出去,更需要「负责到底」。

图片来源:每日经济新闻

  只是,如此迅速的增长率,哪怕身为互联网巨头的字节跳动也无法做到面面俱到。但好在抖音依旧拥有自己的「算法神器」,这也是为什么笔者非常看好抖音电商潜力的核心所在。

  众所周知,抖音是靠算法起家的,依靠AI算法的智能分发机制,加上Tik Tok,抖音在4年间成为了全球最为炙手可热的科技独角兽。所以在内容电商之外,笔者认为还应给抖音加上一个「科技电商」的称号。

  在今年的「11.11抖音宠粉节」期间,抖音上架了一个名为「好物秒杀」的电商频道,并为该频道提供了多个入口。这与10月初,抖音电商副总裁木青首次公开的抖音电商「3+3」经营模型不谋而合。

图片来源:抖音

  所谓「3+3」经营模型是指抖音对「优价好物、高效交易」内容电商平台定位的模式升级。第一个「3」是指抖音电商为自己反向画出的需要的商家画像,即「好内容、好商品、好服务」的三好商家;

  而第二个「3」是指平台为商家引流,促进其发展的三条通路即,「达人合作、流量爆发、广告流量加速」。通过更为清晰的权责划分让平台与商家都更好地找到自身的界定。

  而在这之后,抖音便开始用算法与流量开始展现自己的「科技电商」本色。

图片来源:新榜有货

  今年的「11.11抖音宠粉节」,抖音累计放出了高达「千亿」的流量扶持,堪称抖音史上最大流量扶持计划。但笔者认为,本次的「千亿流量扶持」对于商家商品销售的促进作用尚在其次,毕竟这个「千亿」属于抖音的「自产自销」是虚拟价值而非实际价值,抖音要开心发个2000亿、3000亿也不是不行。

  真正对抖音电商意义重大的是,这是一场具有实战意味的「跑马试错」。抖音的平台的推荐算法是具备「赛马机制」的,而国内每年的购物峰值一般情况下便发生在「双十一」期间。

  由此笔者提出一个大胆的猜测,抖音的真正目的是借助这波史上最大流量红包,通过「跑马试错」,在「双十一」期间让所有参与的消费者成为本次筛选三好商家的「打工人」。当经历真正的大规模电商实战检验,抖音的「3+3」电商新模式才能通过算法体现自己与其他电商平台的「差异化优势」。

  2020年之后的抖音,或许将成为「最懂消费者心思」的电商平台?

  《人类简史》:人的行为终将被算法与大数据解析?

  在尤瓦尔·赫拉利《未来简史》的未来简史中有一个观点「生命就是算法,生命就是进行算法处理」。经历疫情冲击,当我们依托「新基建」逐步迈入「后数字化时代」,此时的我们或许比当年这本书出版时对这句话的理解更为深刻。

  如今我们已经能够明显感受到,无论是购物还是浏览内容,平台分发对个人喜好预测的精准性已远非当年出现时,我们还曾取笑过的「人工智障」可比。

  这一切源于庞大的「大数据样本积累」,而如果让国人回答这一切始于哪里?或许多数民众会认为是字节跳动的旗下产品,不是抖音也会是今日头条之类。

图片来源:《2020抖音创作者生态报告》

  得益于国内庞大的「数据样本」,字节的智能推荐算法独步全球,在用户感兴趣的社交娱乐内容领域,字节跳动已然「冠绝全球」。而这份算法带来的「精准流量投放」早已是不容置喙的「商业正确」。

  而今,如前文所述,抖音电商正通过新的「跑马试错」试图解析用户的消费数据画像。当这个消费行为的样本数据库积累完成,我想,抖音崛起的历史将再次重现在抖音电商之上。

  而更为深远是,若是当消费数据因量变达到质变,它也将如同如今抖音在的社交娱乐内容领域的算法一般,用难以想象的大数据运算精准为每个用户绘制画像。且当「消费数据」与「娱乐数据」都达到一定体量,那么他们相互之间还将形成互补,开始更为深层次地解析并预测每个用户的喜好与行为。

  届时,字节的算法也将迎来「革命性进化」。人,或许将不再是一个情感的个体,而是数据的集合。用之于商业,除非是刻意「逆情感」而为,否则这份算法将最大限度上贴合用户的真实情感所需。

  当然,这种科技革命离我们貌似还很遥远,也说不上太远。毕竟,一切已经在按照轨道前行,我不知道这种「解析人类」的算法真正出现还要多久,也无法预测人类是否是在为自己制造「天网」?

  但就目前而言,抖音电商的算法将为消费者节约了时间与购置成本,也为商家节约了宣传成本并增加了新的销售渠道,同时还为平台增加了新的盈利增长极。三方共赢的局面正在随着抖音电商的崛起而逐步扩大,也因抖音算法的无限可能而后劲十足。

  明年,我们或许就将迎来更为智能也将更为凶猛的「电商搅局者」。毕竟,或许对抖音而言,「187亿」仅仅是一个「样本数据」。

  但我们也不必因技术的发展而变得过于焦虑,在《未来简史》的最后一段,尤瓦尔·赫拉利也留下了两个没有答案的问题,「生物真的只是算法,而生命也真的只是数据处理吗?」「智能和意识,究竟哪一个才更有价值?」

  笔者对于抖音算法也持观望态度,时间会告诉我们答案。但毫无疑问的是,它已经开始展现了自己不容置疑的商业潜力。

  至少,明年的抖音电商或许将因这「187亿」具备自己真正的底气!

责任编辑:侯亚丽

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