五大关键词, 擘画浙江华数发展新图景

| 华数集团| 2020-10-26

【流媒体网】摘要：对于四季度浙江华数的重点工作，会议提出了5个关键词，除了“基层感召”重归属，还包括“年度规划”重布局，“基础建设”下决心，“人才引进”要变通，“能力提升”重轮训。

　　4K是华数的差异化优势，承载着“最多跑一次进客厅”等大量智慧化应用。

　　近几个月，常山县月均发展4K终端1000户以上，双向渗透率已达到77.35%。

　　这个成绩背后，是28个小网格，每位装维员、受理员的忙碌身影。网格员定期走村照看“网格责任田”，“小二班”每周一三五晚黄金三小时上门维系。

　　浙江华数第三季度工作10月23日召开,会议指出，要高度重视“基层感召”，让网格员、受理员等一线员工有归属感、有成就感，对企业有认同感。

　　对于四季度浙江华数的重点工作，会议提出了5个关键词，除了“基层感召”重归属，还包括“年度规划”重布局，“基础建设”下决心，“人才引进”要变通，“能力提升”重轮训。

　　浙江华数半年度工作会议三个月后，近百人再次汇聚一堂，盘点9个月来的工作，常山、乐清、金华、湖州分享经验，誓言发扬铁军精神，知难而上、振奋精神、背水一战！

　　华数集团党委委员、总编辑兼浙江华数党委书记、总裁唐雨，浙江华数领导班子出席会议，各分子公司、宁波华数、新昌华数的总经理，省本级各部门负责人参加会议。

　　加快进行“基础建设”

　　在“基础建设”方面，乐清华数已经下了决心。今年年初，乐清华数全面启动了全市过渡期光纤改造工作。

　　光纤入户改造后，网格员上门讲解，让用户了解华数电视、宽带的高性价比，对于有些心存疑虑的客户，还提供测试账号让他们体验一周。截至目前，乐清已经完成光改施工602个村（小区）。光纤入户改造后，用户体验大大提升，乐清华数也得到了市场的实时回馈——双向续费率同比明显增长。

　　乐清的光纤入户改造是浙江华数全省双向网FTTH改造的一个缩影，通过改造，全省本地网络服务质量明显上升。

　　“基础建设”除了大规模网改，还有大量基础工具的配套推出。

　　随着代号为“鼹鼠”的运营策略数据分析工具的普及，今后网格人员在上门讲解、介绍产品时，将更有针对性。

　　“鼹鼠”可实现用户类型分层、运营数据跟踪、舆论热点追踪。比如网格员通过“鼹鼠”了解各影片热度情况，分析掌握各地市喜好的偏差值，从而进行精细化的内容推荐。

　　类似的工具还包括TV端抽奖、投票系统，移动端H5生成工具/片单。

　　和“美丽城镇”一起成长

　　助力各地党委政府提升城镇服务能力和效率，加快推进基层治理能力现代化，是浙江华数今年的重点工作之一。

　　9月，金华市金东区全面推进“最多跑一次进客厅”工作。依托华数自主研发的“最多跑一次”政务自助服务平台，群众只需通过扫描电视屏幕上的二维码，即可完成一次登录绑定，多次重复使用。小到水电费缴纳、社保证明打印，大到公积金业务，都能轻松办理，未来还将整合智慧教育、智慧养老、智慧医疗等智慧民生服务，进一步方便群众。

　　作为“最多跑一次”改革的深化，开展“最多跑一次进客厅”行动，是省美丽城镇办“六大行动”之一，也是实现基层治理现代化的关键一环。

　　浙江华数在助力“美丽城镇”建设中，还将延伸三大服务：

　　立足本地服务，开发定制本地屏：基于美丽城镇建设内容载体，提供各类便民咨询、生活服务、产业招聘及文化教育内容。

　　聚力智慧广电，拓深城镇信息化布局：围绕华数美丽城镇智慧管家平台，重点推进智慧执政、智慧交通、智慧环保、新时代文明实践、校园电视台、智慧养老等平台项目，实现城镇信息化发展。

　　融合数字技术应用，构建城镇大脑：依托数据中台、业务中台，完成业务数据融合，提供标准化上云服务，实现数据互联互通，为城镇管理提供决策辅助，提升智慧化治理能力。

　　开创智慧养老新模式

　　今年7月，湖州华数成功中标“吴兴区智慧养老综合服务平台整合项目”和“吴兴区智慧养老信息服务中心平台建设项目”。湖州华数将以此为试点，将智慧养老服务逐步覆盖全市。

　　早在2018年，湖州华数便开始以吴兴区全国智慧健康养老应用试点为依托，积极探索搭建智慧化养老服务平台，创新智慧养老服务模式，努力为老年人打造环境人性化、队伍专业化、服务多元化的温馨港湾。

　　通过搭建智慧养老服务平台，可实现慢病管理、远程介护、医养结合、危险预警、社会服务等基本服务内容。