【流媒体网】消息：2020年6月17-18日，由流媒体网主办的第十九届三晋论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛，在山西太原富力万达文华酒店隆重举行。当下的IPTV正经历一场价值闯关，终端补贴叫停，规模红利见顶，以及疫情的倒逼等，都意味着IPTV行业新拐点的到来。

　　在17日下午以“视听有界 大屏无界”为主题的IPTV+论坛上，深圳市路通网络技术有限公司副总朱志鹏发表了主题为《顶流第一步，本地化运营》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　大家好，我今天演讲的主题是《顶流第一步，本地化运营》。除了内容方面，也会讲一下运营、产品和技术，这几个环节如何去配合。从整体上来说，我们也认为这是现在增值业务的平台的解决方案。

　　如何打造一款“顶流”品牌 ？

　　目前路通的产品体系，分为四个产品线：音乐，百灵K歌、多瑞儿歌、音乐现场；教育，果果乐园、脑力大冒险、探奇动物界、快乐书屋；健康，幸福健身团、幸福广场舞；游戏，梦想游戏、游戏视界、互动双人游戏。

　　我们想一步一步分析，怎么去打造一款顶流的品牌。目前运营商的增值业务应该算是一线的顶流产品和品牌了。基础构成的四要素是产品、内容、技术和运营。我们可以把运营和市场部分结合起来理解，其实运营和市场部分是结合比较紧密的。

　　先说产品，分三个部分：

　　1.To be or not to be。现在的业务产品和品牌已经算是非常丰富，五花八门了。我们应该剖析一下自己的产品，首先它是一个通用的诉求，还是满足少数人的诉求？我们的产品，它能不能解决用户的痛点和刚需？

　　2.在你确立了自己产品的定位之后，必须具备产品的框架。这里面说的框架并不是研发的技术框架，而是它的产品原型、它的结构、满足这类人呈现出来的布局，还有它的逻辑。一个产品框架代表着一类用户的需求，同时我们要在满足用户基本诉求上去做创新。另外，现在整个运营商和互联网都在关注的5G技术、VR、AR的未来可以为我们带来什么？

　　3.整个路通公司的定位，就是我们一直在做垂直化的产品运营品牌，我们推出的都是针对性的产品。如果一个产品框架代表一类用户的需求，就代表着它能满足全人类的需求，在这点上，我们会把范围更加聚焦在垂直的领域里。

　　举个例子，如我们的音乐产品——百灵K歌，是目前在电视K歌领域里历史最久远的产品，也是我们路通公司的第一款增值业务产品。运营到现在，我们为它推出了业内首家手机麦克风，通过硬件去K歌首先有个入门的门槛，所以我们为用户推出了用手机和机顶盒处在同一局域网络里连接，去降低K歌的门槛。这也是我们在垂直领域里所做的从定位到框架，到创新的过程。

　　同样，我们也为用户推出硬件的麦克风，如果用户有更加高层次的追求，他同样可以购买我们的硬件麦克风。这里面要提出一点，我们的麦克风是一个很大的差异，目前在市面上还没有看到DRM这样的产品，我们看到的都是需要通过电视机匹配，才能进行运作。

　　在教育方向，我们的主打品牌是果果乐园。除了普通内容的合作，对于用户行为的分析，包括大家看到这些形象，也是我们多年的合作伙伴。我们为3岁以下还不能操作遥控器的小朋友推出AI语音伴聊虚拟玩偶，他只要本能地说出一些形象，我们即可为他呈现他所希望看到的内容。同时，他还可以带着手机端离开客厅，走到他的卧室、走到室外，从而去扩展场景。

　　我们为我们的电视游戏用户也推出了电视的虚拟手笔，同时，我们在这个平台里一直坚持出双人同屏游戏这么一款产品。同时，我们是IPTV平台第一款包月续费的游戏产品，在江苏电信上线，当年我们实现了游戏产品的最高收入以及最低的投诉率，我们在这个产品也没有任何的道具收费的情况，只要用户花极少的钱订购，我们每个月都会更新新的游戏。

　　包括我们的健康产品，在运营商品牌叫幸福健身团，在互联网电视平台叫身材有道。

　　从刚刚说到现在，我其实一直在说我们如何走出大屏的领域，我相信，未来的大屏也不仅仅是集中在一小块，我们说大屏很大，其实大屏也很小。未来的内容展现一定是突破大屏的。

　　我们为健康推出24小时共享健身房，目前已经开业了。在6月16日，另外一家旗舰店也在江西的渔村刚刚开业。同时我们还自制内容，全部实现了自己的拍摄。基于此，我们可以健身房实现无人教练，用户可以去使用健身房所有的设备。我们现在的每个设备前面都有电视机屏幕，用户可以自己看。而且我们的费用也是非常低廉。

　　这里给大家介绍一下我们的新产品——探奇动物界。我们将会结合现在新的VR和AR技术，以及云直播技术，向大家展现走入5G时代视频传输的精彩内容。

　　怎样运作内容？

　　说完产品，我们说一下内容。怎样运作内容？以目前的增值业务领域，想要为用户提供一款好的产品，必要的内容池、必要的大数据分析这些东西都是基本条件，不可或缺的。完善内容池的建立，首先需要有更好的内容发现机制，因为大家都在买头部IP，什么样的内容才能在头部IP的影响下更好地体现自己的价值，如何让更好的内容展现在用户面前。

　　比如说之前的《萌鸡小队》，我们怎么去助推它，这都是内容池比较关键的环节。

　　在内容的运营里，主要注重的三大要素，一个是安全。二是我们有预审核的制度，在运营商层面是有二次的审核制度，在这个审核之前我们都会自己先审核，绕开所有可能的风险点，同时我们也会设置区域的隔离，一个内容在一个省可能不符合这个省的审核机制，但是可能在另一个省是非常受欢迎的。比如电竞，之前网易推出了一个很有名的游戏，它是属于有点哥特童话式的风格，它在某个省份被列为恐怖游戏，但是在另一个省份就比较受欢迎。第三需要支撑内容的分发平台，现在路通已经在全国完成了31个省的业务部署，我们很多内容都是同时分发。我们的平台需要有一套更稳定化的协同制度，能够保障我们的内容可以按时按量在第一时间上线。

　　目前我们拍摄的还有教育相关的内容、医院相关的内容，我们都在自己拍摄的基地去助推目前的角色和IP形象。像这些硬件的配备，目前生产的内容全部都是以4K为标准起跳，另外还有VR一系列的内容。

　　我们的内容运营机制保障合作方利益，发现机制+评级机制+结算机制，公开透明。我们现在所有运营的专辑也是内容的一部分，包括歌单和行动，可以在我们的平台所见即所得编辑内容。

　　接下来是四要素的最后一点，运营部分，是我想重点去说的。目前来说所有的内容都是慢慢走向趋同，但是唯有服务是不会走向趋同的，服务一定是有本地化，有不同特色的。

　　路通成立到现在18年，进入到电视增值业务领域之后，我们也一直在持续构建本地化的服务网络。目前已经完成了全国31个省的业务布局，我们的业务除了港澳台，在国内所有的省份都已经落地。同时，我们可以做到7×24小时的进场支撑。任何一个省份在任何一个时间点，让我们的人去进场支撑，我们都可以马上进场支撑。我们设立了25个分支机构，有600名企业员工。总部在深圳，深圳是重点扶持高新企业，我们的办公场所也是由市政府批复的政府园区。

　　现在大部分的公司都是采用集约式的方式，路通公司采用分布式的方式，完成31个省、6大片区分布式的构建。在总部与片区之间实现最快的信息渠道的打通。

　　我们有自己的产品取证，有自己的产品信息。在合作的过程中，确确实实做了很多实事。我们是距离运营商最近的伙伴，甚至每周都和运营商在一起开经营分析会，我们在共同助推和发展这件事情。我们也是所有业务产品以及内容进入运营商增值业务平台里最好的途径，所以我们也希望和欢迎大家共同来助推这个行业。

　　路通公司一直强调行业的规范性，我们也愿意去做TV增值业务和发展的倡议者和践行者，因为可持续的良性发展才是最长久的。包括今天的主题“激荡与变革”，时代都在变化，唯一不变的是你要坚守你的职业标准和职业操守，这是最重要的。

　　谢谢大家！

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责任编辑：侯亚丽