分析| 中国联通“联姻”广电,如何在竞合中找到平衡?
王建利| 流媒体网| 2019-09-09

  【流媒体网】消息:近期,部分区域联通与有线电视运营商达成深度合作,并推出“电视+通信+流量+宽带”融合套餐。

  从广电和电信运营商竞争格局来看,电视和固网宽带是较为突出的利益争夺点,但不可否认,在当前的竞争态势下,广电和联通的携手,能涌现和创新更多合作模式,通过互补、支持和帮助,让业务重焕生机活力。接下来双方要想持续合作,在竞合之中找到平衡点是关键。

  战略合作频现

  据公开的消息显示,2018年底至今,中国联通与多地广电网络纷纷开展大范围的全面深入合作,在业务创新、资源互补、产品开发、市场拓展和联合推广等方面达成战略合作协议,据不完全统计,已经接近20家(流媒体网特整理各地合作情况,供业内参考,如下表)。

  从截止目前合作的地区来看,市级甚至县级区域居多,比如:四川仪陇县/江油县、湖北咸宁市赤壁县,区域下沉之势明显。

  各地合作情况 

  其中,在湖南、广东、甘肃、湖北、四川、河北、陕西等省级和地市分公司都已经推出基于固移结合的融合套餐。并且形式多样,有绑定自身新媒体视频产品的、有赠送芒果/腾讯视频会员的,此外都主打有线高清频道(附:各地联合推出的融合套餐宣传图)。

  注:广东、湖北、贵州等地区的电视和宽带业务皆由广电提供

  湖南

  贵州

  

  湖北

  

  广东

  上述图片为推出时的套餐资费情况,仅供参考

  值得一提的是,双方的合作多面向农村偏远地区,譬如贵州联通联合广电推出的套餐名称为“扶贫套餐”,主打减轻贫困群体的负担;天水联通和天水广电达成 “户户通惠民工程”战略合作等。

  还有消息流出,某地广电和联通在联合建网,在有联通光纤到户的地区广电不建网,广电到户的联通不建网。并采取农村包围城市战术,双方在无数字电视偏远地区、贫困地区,利用700频段建塔建网覆盖。

  关于双方合作套餐推广情况,小编到联通网上营业厅和微信公众平台上咨询了下,以某地区为例,联通网上营业厅并未有关于双方联合推出的套餐的推荐,而咨询联通微信公众平台人工客服,工作人员主要推荐的还是自家的“冰激凌流量放心用系列套餐”,对和广电联合推出的融合套餐不置可否。不过这里还要吐槽下广电运营商的线上渠道建设情况,不仅网上营业厅内信息寥寥无几,而且微信公众号上也无法查询到相关的业务办理和套餐情况,相对而言会影响用户体验,业务办理需求也无法更好的被激发出来。毕竟现在电子渠道呈现越来越重要的地位,已经成为运营商营销和客户服务的重要通道了。

  

  小编与某地联通人工客服的对话

  

  某地广电宽带微信服务平台(按“办宽带”出现上方提示)

  “1+1>2”的互补优势和发展潜力

  从广电层面来看,电视业务和宽带业务作为未来智慧物联向家庭业务延伸的主要入口,已经成为广电网络转型发展的基础业务。但是现在广电有线电视主业市场持续受IPTV、OTT等新媒体的挤压。2019年上半年,中国有线电视用户总量净减少385.6万户,降至2.19亿户,有线电视在中国家庭电视收视市场的份额降至49.02%。同时广电发展宽带面临着全国一网尚未形成、网络出口质量低、出口户均成本高等诸多问题。2019年上半年,广电有线宽带用户季度总量仅为4010.6万户,而同期中国移动固网宽带用户总数已达1.75亿,中国电信1.50亿,而中国联通8341.3万,几者之间的差距一目了然。

  此外,对于电视和宽带市场的争夺,不仅体现在优化用户体验和基础网络层面,也包含市场营销策略,特别是价格战和捆绑营销方面。而对于价格战,广电运营商或许还有机会参与,但对于固移融合,广电明显存在没有移动通信这一短板,先天不足导致难以匹敌三大运营商。有线电视运营商想发展宽带业务和守住固有电视业务变得异常艰难,奋起反击的压力很大,而且能力有限。

  而从中国联通的层面来看,三大运营商里联通处于劣势。尤其是固网领域,不仅垫底,甚至还出现过用户负增长的局面。“广电的最佳合作伙伴就是中国联通”,中国联通董事长王晓初在2019年中期业绩发布会上表示,中国移动、中国电信宽带用户数规模都超过了1.5亿户,相对而言,中国联通与广电发展宽带用户存在的冲突更小,因此双方有更广阔的合作空间;在4G领域,无论从4G用户增长量,还是投入的资金和精力,都能看出中国联通对其的重视。而随着4G网络的扩展,目前偏远农村地区和地广人稀的地区成为下一步市场拓展的主要方向,这些地区也是截止目前中国联通和广电合作的主阵地;而从合作的地理位置看,主要集中在联通的电视和宽带业务优势并不明显的地区,这也为双方达成合作提供可能。

  此外,双方如今的战略合作将为5G时代的“牵手”奠定基础。对广电而言,广电在5G发展初期,最好的选择是与运营商合作,毕竟广电在5G网络建设上仍旧是白纸一张,在资金、技术、人员资源上相对匮乏。对于联通而言,广电手握700M黄金频谱和丰富的视频内容资源,发挥双方协同效应,能形成新的商业模式和价值创造。在5G业务和套餐打造上,湖南有线携手湖南联通已经打造出芒果沃家“5G通话+4K电视套餐”。联想到之前湖南有线和湖南联通就展开了全方位、全渠道的合作,并在各省市单位联合开展营销实战,未来5G的合作或许也将从之前有过合作的地区率先展开

  

  湖南各地成立合作工作组,联合开展营销实战

  对二者而言,转型都迫在眉睫,抱团取暖或许能有新的转机。

  合作将怎样持续?不过,事情总有两面性。

  从中国联通层面来看,其和广电推出的融合套餐模式,和中国联通之前力推的大王卡模式在营销思路上十分相似。短期能提升4G用户的获得感,但是一定程度上获得的可能大部分是低价值用户,或许还将会面临最后4G用户DOU在上升,但ARPU值下滑的窘况。

  而更为重要的是,广电和联通的合作可能将一定程度上减少联通自身发展宽带和电视业务的机会。移动业务近几年趋近饱和,在提速降费政策的号召下,流量单价持续下滑,收益不断降低。而家庭市场乃至智慧生活已经成为拉动运营商收入增长的主要驱动力之一。在5G即将商用的当下,对运营商来说,急需巩固宽带和电视这两道“城墙”,才能在智慧家庭蓝海市场获得更大的发展机会。

  中国联通牺牲部分电视和宽带业务的策略最终为其带来多大的价值,还有待时间的检验。

  从广电层面来看,此前就已和通信运营商开展过类似的合作。中国移动在没有获得固网宽带牌照时,一些地区曾联合广电共同拓展家庭宽带市场,也推出过集高清影视、宽带和手机通信为一体的融合套餐。但是随着获得固网牌照这个“入门卡”,同时从通信业务向创新型全业务转型战略的明确,中国移动开始大力推广自己的宽带+OTT电视+手机融合套餐。双方合作的根基受到侵蚀,移动甚至带走了部分广电的电视和宽带用户。

  而联通拥有固网牌照,也拥有自己的电视和宽带业务,在四川江油等一些地区推出的融合套餐只包含广电的互动电视业务,宽带、流量和通话服务皆由联通提供。未来也并不是没有联通将广电的有线电视和宽带用户发展成为自己用户的可能性

  

  四川江油

  对于任何一方而言,合作中有风险但是也会蕴藏机会,壮大自身实力才不会被抛弃。

  一点补充信息:

  小编也查询了下广电和联通合作地区的中国移动和中国电信推出的融合套餐情况。中国电信各个地区都推出了固移融合套餐,而且和广电和联通合作推出的融合套餐相比,在资费上略贵一些,但是差别不大,而在套餐类型上,主打百兆光纤宽带,甚至有些地区还推出了300M宽带接入,满足更高端用户需求。

  

  广东肇庆电信

  

  河北电信

  

  湖南电信

  

  湖北襄阳

  中国移动一部分地区还是主推流量包、通话包或者0元宽带免费送,例如:河北(石家庄)、贵州(贵阳)等,但广东(佛山/肇庆)、湖南(长沙)等地也有融合套餐的推出,而且也主打百兆宽带,甚至湖南(长沙)地区还推出500M宽带以及双宽带。  

 

  广东(佛山/肇庆)移动

 

  湖南(长沙)移动

  对比来看,广电和联通合作的融合套餐价格上优势有一些但不明显,而在宽带速率上20M、50M的也包含在内,与中国电信和中国移动推出的套餐类型形成明显的差别,也再次验证了其面向用户的下沉性。


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责任编辑:王楠

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