【流媒体网】消息：2019年5月8日-9日，由流媒体网携手山东海看网络科技有限公司、中国联合网络通信有限公司山东省分公司联合举办的第十七届论道——“齐鲁论道-启智·视听”暨“中国IPTV/OTT视听产业高峰论坛”在济南喜来登酒店隆重举行。

　　当前，以IPTV、OTT为代表的电视新媒体进入规模发展和价值挖掘双轨并行的新阶段，大屏的流量价值和运营成为核心要务。在8日下午“大屏精细化业务”分论坛上，与会嘉宾对这一问题集中进行了探讨。深圳市路通网络技术有限公司产品总监朱志鹏做了主题为《大内容时代的体系化运营》的演讲。

　　大家好，今天我想跟大家分享的主题是《大内容时代的体系化运营》。在说这个主题之前，我想跟大家介绍一下路通网络目前的一个组织架构和现状。

　　现状及探索

　　路通网络是2002年成立的，到现在已经有17年的历史，我们是国内最早一批进入TV增值业务的合作商之一。为什么我要先说组织架构？因为下面有很多的我们能做的工作，还有我们最终形成的产品状态，是基于这些组织架构之上的。

　　目前路通网络现在总共有六百多名员工，我们有两百多号人是用来做产品研发的，有两百个人左右遍布在全国各地的29个省市。目前路通已经完全了国内划分的六大片区，26个省市的区域布局。我们把这块的运营体系，称为一个多中心的联动运营的体系。相信有很多公司也是从这样的一个过程经历过来的，从最早集约式的运营方法，变成分布式的运营组织架构。

　　我们基于全国的这些省份，划分为六个片区，然后每个片区它都有权力去决定自己运营的方向和方法，我们在29个省市都部署了当地的一个办事处跟办事机构。总部是负责整个运营的一个计划跟方向的统筹，总部会做好各省的落地运营这个平台性的工作，产品研发也由总部统一下发。

　　关于体制，现在TV增值业务这一块的运作方法有一个特殊性，它跟互联网是不一样的。如果你希望以一点去覆盖多端，其实它这个思路在很多方面可能会让你在落地的时候感觉到格格不入，或者说不能去适配更加精细化。因为互联网它整个的大理念就是集约式，它要强调互联网传输的效率，但是在各省的运营商的平台上面，它是强调自己的本地化，就是我本省的这么一个集权制约，以及本地化特色的运营，它最强调的是响应。所以这也是路通为什么在这么长时间的业务运作方式下呈现出来这样一个体系，目的也是为了更好的去响应各地运营商的需求。

　　这个行业有很多产品看起来门槛是非常低的，现在有很多产品就是单纯的搬运互联网的一些思维，将互联网的一些红海的产品搬到TV上面的蓝海。但是我现在也想说，其实这个行业里面是有很强的一个准入门槛，路通为什么努力去构建这么一个体系，因为它也是打造生态圈的基础。这几年，大家都在讲生态，如何去创造生态条件这件事情是最终创造理想生态的一个最主要的关键条件，这也是为什么路通一直致力于把整个全国的网络覆盖能够去做到每个省的落地。

　　体系构架

　　在这个基础上，我分两个阶段去说。首先一点，我们如何去协调这个大体系？第二个，在这个大体系上，我们培育出了哪些东西？在这个大体系上我们能实现运营本地化是个最基础的东西。我们创建了三个平台，首先是我数据分析的魔方平台；第二个是所见即所得的内容平台；第三个是内容下发的大平台。

　　这三个平台联动，首先运营本地化这个平台，是依托我们魔方的大数据平台去实现的，它跟产品的可配置化平台是结合起来，我们每天都会给各地的运营去推送我们全国在前一天做的好的一个专题，只要登录他的账号，收到第一条弹出消息就是昨天表现得最好的，系统会给它评级评分，同时还有运营人员对它的一个主观性的点评。

　　其次，他可以共享我们全国29个省的办事处的所有专题，我们现在所有的素材库跟专题库都是共享的，那么也就是说在运营方面，我们可以非常好的没有门槛的让运营人员去上手做运营这件事情，他可以有各地很好的经验去带动创造很好的数据和价值。

　　第三，可以将我们所有的专题活动直接复制到他自己的专题库里，通过自定义的修改，或者是优化，去创建他自己个性化的专题。我们现在的这个产品配置平台拥有的能力是，可以像做PPT一样，直接在上面通过可视化的编辑拉动，然后直接配置一个专题上线，这是不需要开发人员参与的。同时，通过我们可视化的配置平台，各地可以通过自己的需求，去创建他觉得符合自己当地特色化的产品。

　　在内容方面，我们现在是构建的一个大的内容管控平台，它可以在版权到期前六个月，给每一个版权相关的人员发邮件，自动提醒版权接下来需要续约。我们在版权方面推行的一个发现机制，目的是为了要去找到现在市面上更多的一些优秀的小众内容。

　　举个例子，比如儿童IP，路通的果果乐园这个产品，目前已经有两万个剧集，除了涵盖市面上主流的IP之外，我们也希望能够找到别的一些更优秀的产品。借助路通这个庞大的机构，跟我们的落地能力，把这些内容推到平台上去，使它变现。

　　这个是刚刚说到的三大机制，三大平台。在这样一个组织架构上，我们在总部会做一件事情，每个月我们会针对各地内容的表现情况，下发每个不同产品的内容云指南，希望通过总部大数据的分析，和内容的价值挖掘，去指导各地能够更好的让内容进行价值变现。

　　价值及发展

　　我们再看一下我们所做的一些细节，在我们各地落地的产品上的一些表现。这边我举个例子果果乐园，《猪猪侠》这部片子，现在的果果乐园在每个剧集页上，都有增加对这部片子六个维度的评分表现。这个维度的目的是什么？目的可以让家长更好的去选择这部片子，对孩子产生的影响是什么？这六个维度它表现的主题就是这部分内容对孩子产生什么影响。理性、感性，它是针对大脑思维的影响；性格、情绪，是对情绪的影响；习惯、行动是对孩子行动力的影响。

　　评分体系，这个是由用户来参与评分，我们现在果果乐园上所有的内容都是真实有效的评分，我们在上面是没有经过任何的数据干预的。家长很容易选择什么样的内容是更适合你的孩子的。另外，我们也会通过大数据的推荐算法，去推荐我们认为可能适合孩子的内容。

　　关于游戏产品，我们都知道，现在许多平台都引入不少电竞内容，我们的《游戏世界》这个产品是目前大屏端拥有在线在网内容库里面最多的一家。我们会有个预审核制度，因为电竞的内容，它是非常的鱼龙混杂，包括主播的一些口头禅等，特别难管控。我们首先在预审核制度里面，会保证这个内容是没有政策性的错误，不涉及黄暴，保证了内容送审的通过率。

　　游戏产品我们是分两步走，首先，我们自研这一块的产品是往双人游戏这个方向去构建的，目前在网的已经有大概十款的双人加联网游戏，这些都是路通自己自研的。我们还是希望大屏跟客厅这个平台能让游戏这件事情更加亲情化，更加美好。很多在座的都是70后、80后，甚至90后的人，我们对游戏的感情其实是从小而来，我们对游戏的看法不再是以前的洪水猛兽之类的东西，从小都是乐在其中。那么我们就希望，路通能够去创建一个更加干净绿色的平台，让你小时候得到的这些快乐能够带给你的孩子。同时在玩的过程中，可以增加家庭亲情，这是我们双人游戏的概念。双人游戏也是路通公司在TV平台首创的，第一家是在江苏移动上线，目前已经覆盖了整个安卓平台的区域。

　　在合作这块我们是希望能够用我们的能力，跟合作方得到最强的变现的这么一个结果。希望通过我们在各省的落地渠道优势，让合作方在最短的时间内得到有效的变现，这也是我们为什么强调为创建生态圈所努力做的这些事情。在内容合作方面，如果拿过来落地的只是一两个省份或者两三个省份，在变现上就无从谈起。所以我一直强调，我们在内容合作方面应该有最快速的变现，能见到这样的效果，合作才能长久健康的走下去。

　　音乐产品，现在拥有业内首家的手机麦克风，目的是为了让我们的用户能够降低K歌的门槛。其实最早的时候手机麦克风的体验不是很好，因为硬件所限，但是目前通过我们的努力将延迟降低到50毫秒之内。另外，我们也增加了声音的优化处理。目前我们手机麦克风在音箱的一米之外不会有任何啸叫，这是非常好的一个数据。

　　然后在降低门槛之外，我们也提供更加高端的硬件麦克风，目的也是为了让用户能够更好的去使用我们的产品，让音乐的内容合作方能够在我们上面得到更好的一个变现。

　　果果乐园，手机端的产品已经在线的有熊果这么一个IP形象，可以跟我们的电视进行连接。低龄的孩子对遥控器的操作有一定障碍，我们希望操作没有任何障碍，是通过你的本能可以操作。在陪伴化的基础上，在我们果果乐园里面自己的IP形象延伸到了手机端，孩子跟手机说话，它就能陪你聊天。除此之外，它能自动的去识别你想要点播的内容，然后在电视上放给你看，可以让孩子抛离遥控器去做这件事情。

　　产品上面的一些体现，主要目的还是为了让我们这些运营方式能够更符合本地的一些特色化，能够让我们的运营支撑响应更加快速，更加符合多元化电视的运营发展需要。同时，我们利用强大的落地渠道，能够更好的去撬动合作方的价值。

　　最后说一下，目前我们应该是国内首家实现了区域全覆盖的合作方，所以说很多内容合作方说，要合作总是绕不开路通，因为区域覆盖最多的对你来说是价值最大的。

　　路通一直以来都是以可持续发展的理念为准：

　　首先在我们的内容价值上面，不接广告，我们所有的产品目前来说是不含任何广告的，因为首先我们秉承的一个理念，用户是付费来去体验我们的产品，那么我们会在产品给用户带来付费他能获取的一个相应的价值，以及更好的体验。我们情愿去把这块的利益放弃，更希望的是把我们更好的服务带给客户，这是我们始终坚持的。

　　第二是在增值业务的运营以及合作、运作方面，我们秉承最规范的条例，以及在内容版权方面，我们严格遵守版权市场的规范。我们相信，一个产品，一个业务要有长久的生命力，它在行业里必须是能抵住各种诱惑，以身作则的去要求自己，才能把这个业务发展的更加长远，能够把自己的业务走的更加长远。路通十几年的发展历程也验证了这件事情，所以这个一直是我们路通的一个信条。

　　第三是我们一直是强调家庭的理念，以及温情、情感的理念，路通所有的产品都是围绕着这个产品去打造的。在屏除我们的商业利益，就是额外的一些不良的影响之外，我们更愿意把合作伙伴变现价值以更加干净，更加规范的途径贡献给用户。我们也是愿意成为TV增值业务可持续发展的一个倡议者和践行者，谢谢大家。

责任编辑：王楠