【流媒体网】消息：2019年5月8—9日，以“启智•视听”为主题的第17届齐鲁论道在济南举行。当前以IPTV、OTT为代表的中国电视新媒体，正从规模经济朝着体验经济的商业模式转进，2019年，也将成为电视大屏的启智元年。在此背景下，齐鲁论道将聚焦IPTV、OTT的内生需求与外在赋能，一方面探索以运营为手段的价值提升，另一方面则聚焦新技术、新创新，为产业的演进赋能。

　　在8日上午“智慧融媒 开启视听产业新征程”主论坛上，深圳市雷鸟网络科技有限公司 CEO李宏伟进行了主题为“固本创新，开创电视的第三条曲线”的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　今天我分三部分来讲，一是行业判断，二是基于行业判断我们做了什么工作，三是汇报一下雷鸟最近的进展和今年的计划。

　　电视行业的判断

　　行业判断方面，是新技术带来的革命，第一是5G，5G会给整个智能生活、行业带来场景化的变革，同时，5G会带来AI、AR和整个视频通话场景结合的重要变化。第二是AI×IoT，以前AI对设备的赋能主要是在设备本身，AI×IoT 将创造指数级增长的丰富场景，从AI赋能设备，到AI赋能场景、连接、融合社会的交互。

　　做产品时，很多人会提到，要从用户出发，这实际上不是最深刻的做产品的方法，最深刻的方法，是从场景出发，AI促成设备之间的连接以后，会促成更大数量级的场景创新。而智慧家庭方面，我们以前的做法是在手机里打开APP，把家里的灯调亮或调暗，这个场景很多年来并没有得到很大的用户接受，道理很简单，这样做的成本很高，体验也不怎么好。而当AI和赋能设备连接之后，可以达到什么效果呢?比如晚上看完手机，灯会自动关上;孩子晚上做作业的时候，会自动把灯调亮，调整到护眼模式。这些才能真正被用户快速接受和普及，这件事情也是TCL集团很重要的一个战略方向。

　　第二个判断，未来电视的入口会变得多样化，之前，雷鸟也好，其他企业也好，有一个非常重要的基础，就是这些企业拥有电视的Launcher入口，我们判断接下来的电视入口会发生一系列的变化，首先就是手机和电视间的融合，此前，手机和电视之间并没有实现很好的融合，接下来这件事会发生更大的变革。

　　第三个判断是AI语音，或者AI会成为电视交互的入口，并以语音为主，大家可以看到越来越多人都在用这样的交互方式使用电视。

　　第四个是整个AI分散式的入口。手机入口在过去的五年，甚至更长时间，已经做了很多，但主要是多屏互动，所谓的投屏是在手机上看内容时，再投到电视上去，实际上这个体验效果还没有那么好，还是要打开手机上的APP、点击按钮、选择设备，如果家里设备比较多，还要想面前到底是什么设备，然后再投上去，看完之后还要关电视。有很大的一个使用成本。

　　接下来我们要做的，是让这个事情的使用成本足够低，一个产品只有使用成本足够低，才会被主流用户接受。iPhone是一个革命性的产品，实际上很多人认为iPhone 4才是iPhone过程中最重要的一个环节，主要是iPhone4很多的使用场景都变得更简单。实际我们在手机和电视融合这件事情上，会经历几个阶段，第一个阶段是从简单到复杂，投屏用户使用体验不错，但是使用过程很复杂;第二阶段是简单，所以雷鸟公司做了很多储备，比如我们做了APP，现在在留存、用户行为指标、用户质量指标上基本超过了行业同类产品，我们也和腾讯等公司进行了战略合作;第三阶段我们会进行颠覆式创新，手机和电视之间的融合会彻底改变电视和手机相关的生态。

　　语音入口方面，现在整个的用户使用的时长、频次，都在快速提升，这是条曲线，还不是条直线，我们看到AI技术本身，因为不再是模型驱动，而是数据驱动，带来两个结果，第一个结果是AI的发展速度非常快，我们每年看到的都比过去两年发展的速度快一点。第二，也给新兴企业带来机会，我们新加入的企业可能起步晚一点，但接下来两年的积累，可能比过去五年积累还重要，所以发展速度也还好。在这方面TCL做了很深刻的战略储备，我们做了全流程的AI语音方面的工作，包括ASR/NLP/知识图谱/多轮对话等。

　　然后是AI×IoT，我们做冰箱也好，空调、洗衣机也好，要确保它能稳定，不出错。这条曲线持续了很多年，不同的曲线就是用户选择设备的判断标准不同，第一条就是因为质量好，可靠性好。接下来到了第二条曲线，各种各样的智慧家庭的产品，冰箱、抽烟机，都开始变得智能，这个目前还没有带来特别深刻的，占用户使用时间很长的场景。接下来到第三条曲线，其实经过了两个阶段，第一个阶段是家庭IOT，把设备之间连起来，我们用手机控制我们的冰箱、空调、洗衣机。实际上这个场景进展速度也比较快，我们进入第二个阶段，我们不只是用手机来控制，各个设备之间基于场景能够做综合入口。TCL在整个事情拥有很深刻的优势，就是TCL已经有电视、冰箱、洗衣机，甚至各种各样的家庭生活的产品，所以我们判断在第三条曲线上，当用户选择家庭电器的标准不再是冰箱、空调、洗衣机质量特别好，到了一定程度大家质量差别不是那么大，都能满足用户需求以后。这个阶段用户在意的是，我家里设备是不是一个品牌，能不能非常好地融合。这个可能变成最重要的竞争优势，或者竞争点。这是整个TCL和雷鸟的机会。

　　开创电视的第三条曲线

　　最后，电视行业经过这些年的发展，我们认为到了第三条曲线的机会，在2019年我们看到一加也好，华为也好，都开始进入这个行业，我们判断他们没想做第一条曲线的电视，也没想做第二条曲线的电视，他们想做第三条曲线的电视。第一条是显示技术，这条技术发展了几十年，用户一直说我要选一个更薄的电视，显示效果更好，色彩更清晰、鲜艳。后来出现以在线内容为主的智能电视，这个发展好像慢了一些，第二条曲线发挥效果，用户真的从第一条曲线迁移到第二条曲线实际花了很长时间。现在我们已经能看到，用户在卖场、在线上选择一个电视的时候，很多时候会选择这个电视更智能一些，这个电视上的内容更丰富，内容免费的东西更多一些的。所以我们看到用户在从第一条曲线向第二条曲线迁移。接下来我们会判断电视行业会出现真正的颠覆式创新，我们通常理解为曲线之间的迁移，第一个特点是用户选择的标准发生变化了，我们做了这么多年，一直想把显示效果做的更好，想要发光发的更清晰，发的更亮，但是可能在某个时刻，用户就会发生变化，他不再在意这个东西了，当发生这个变化的时候，也就造成了两条曲线中间会有不连续性。我们新的场景出现，新的曲线出现的时候，新的独立的公司会更有价值一些。

　　稍微总结一个好玩的东西，我们看一下历史，2007年乔布斯发布第一代iPhone的时候，如果我们很认真看这个发布会，其实这里面有个思想，就是所谓的下一代手机iPhone。真正的智能手机是电脑，iPhone有IOS系统，有桌面级的浏览技术能力，他就在告诉我们一件事情，iPhone可以实现桌面电脑连接。我们看下一代电视是什么，iPhone并不是电脑，iPhone的使用的交互方式，使用的场景，各种各样的都不是电脑，但是在那个时代来看，我们用这种方式来看它的本质变化的元素到底是什么，从这个角度来看，下一代电视就是手机，下一代电视会发生像iPhone一样的变化，iPhone之前的智能手机是带智能功能的手机，以手机功能为主，最主要还是打电话，偶尔发发邮件。iPhone之后手机变成带手机功能的智能终端，iPhone的通话质量从来都不太好，不好也没关系，它只是一个很小的功能。我们现在用手机通信通话很少，我接到的电话，90%以上都是微信通话，也不知道是为了省话费还是什么，可能已经习惯了。下一代眼镜是电视，下一代手表是眼镜，下一代耳机是手表。

　　“不是电视的下一代电视”

　　在创新方面，我们宣布一件事情，雷鸟即将发布“不是电视的下一代电视”。

　　下一代电视主要包括三点：第一、重新定义交互工作能力。iPhone很核心的业务就是做交互能力，下一代电视的交互革命我们叫做天使交互系统，在AI赋能之前，键盘、鼠标、触摸屏所有这些东西都只用不同的形式在设备交互，到了AI时代可以进入一个新的维度，可以不跟设备交互，或者更明确说不花成本去跟设备交互，甚至不用做。我们的下一代电视做了VUI系统，我们做了一个人物形象和用户交流。第二、实现交互之后，设备的性质就可以发生改变，第一条曲线的电视也好，第二条曲线的电视也好，核心功能还是看电视，开机时间可能6个小时，5个小时看视频，下一代电视，看电视的功能会变到整个设备的功能的一半以下。第三、下一代电视会成为智慧家庭的入口，通过它来控制整个智慧家庭设备，去做各种各样的融合场景的入口。

　　所以下一代电视会带来什么，用数据来衡量是不是真正做到了，我们定义了两个标准：第一个标准是开机率会提升到80%，现在电视开机率大概65%左右，可能还不到，手机开机率在85%以上，当下一代电视的场景变多，不再是电视之后，开机率就会提高到80%以上。第二，使用时间会超过10小时，现在电视使用时间是5个小时、6个小时，但是也是以看视频为主，当把看视频的场景变到1/2以下，会出现大幅度的时间的提升，当然也会带来相应的转变。

　　雷鸟的战略与布局

　　雷鸟在做什么事情?第一是用户体验，第二是全球化，第三是主营业务的效率提升。之前雷鸟负责TCL电视的互联网产品的定义、研发，2019年我们会做很多这方面的提升。雷鸟全球用户3482万，全球日均活跃用户超过1700万，每日观看时长是5.7小时。2018年，全球电视出货TCL成为第二名，在前三名里只有TCL是上升，三星和LG都发生了小幅下降。2019年这个趋势还在保持，甚至更快一些，在某些地方TCL已经变成出货第一。

　　雷鸟在2019年的战略，很重要的一块是全球化，我们会开始在TCL拥有的全球智能电视里实现内容和用户运营，会产生一定规模化的，在海外做电视内容运营和用户运营的收入，会打造中国特色内容出海的平台。一个国家的人均GDP到一定数字之后，就开始对外输出内容，现在是美国、日本、韩国规模化输出，这是我们开始尝试的部分。

　　2019年4月25号，我们在印度上线了TCL Channel。TCL Channel支持25种以上的印度当地的语言，为用户提供超过95万小时的内容。2019年4月26号，我们也在越南上线了TCL Channel，并和越南当地十大主流数字内容平台开展合作，为用户提供最长达24个月的免费优质娱乐内容。今年，我们还将在欧洲各国、巴西、日本、澳大利亚、美国等地上线，包含电影、电视剧、音乐、体育、少儿、游戏，各方面的内容。

　　第二点，关于用户体验分为两块，一是在智能电视领域解决用户同质化体验的问题，我们争取能够脱颖而出，这也是今年的目标，能够实现智能电视用户体验第一。

　　推荐系统革命，关于推荐系统使用效果，我们目前还不是很显著。今年雷鸟将会在这方面进行更为激进的探索。比如在整体内容的推荐上，我们会实现最快的反应速度。雷鸟在今年下半年会进行更激进的探索，给用户提供更个性化的内容服务。比如在评价标准和质量上，实现推荐系统点击率最高的系统，比如在商业化流量上。第一屏的转化率比第二屏的转化率高很多，但第一屏的位置有限，如何竞争首页的位置?雷鸟在上线的系统时，会有音乐、游戏、教育、健身等一系列的内容，我们将在首页的各个位置实现层叠推荐，同一个位置上，喜欢音乐的推音乐，喜欢游戏的推游戏，喜欢教育的推教育。

　　目前，基本都能实现三到五倍的效率提升，和之前的业务的实际贡献点击数区别不大，但占用的位置只是原来的1/5。另外是系统升级推荐，我早上可能需要看天气预报，我晚上可能需要看电影。

　　核心运营效率，一是我们会把雷鸟的会员渗透率相应的提高2.5倍。二是我们将创造性提高单用户OTT广告价值提高到2.5倍，还有可能到4倍。这也是2019年我们的收入和利润目标，2019年，我们在收入和利润方面都会发生大幅度的变化，包括变化速度等。

　　事实上在今年第一季度，我们已经基本达到了去年的全年利润， 而在收入和利润方面，在今年希望能拿回兵器谱的排名。在AI×IoT及智能电视上，互联网技术、产品和运营公司，这是我们的趋势。

　　2019年，雷鸟开始正式进军运营商行业，所以在发展模式上我们还在探索中。无论是在整个内容服务方面，还是其他的业务方面，甚至更深刻的发展模式上，我们都愿意与运营商业务在座的合作伙伴们共同探讨。

责任编辑：孙嘉