齐鲁论道|山东海看张晓刚:构建海看新生态
流媒体网| 2019-05-08

  【流媒体网】消息:2019年5月8—9日,以“启智•视听”为主题的第17届齐鲁论道在济南举行。当前以IPTV、OTT为代表的中国电视新媒体,正从规模经济朝着体验经济的商业模式转进,2019年,也将成为电视大屏的启智元年。在此背景下,齐鲁论道将聚焦IPTV、OTT的内生需求与外在赋能,一方面探索以运营为手段的价值提升,另一方面则聚焦新技术、新创新,为产业的演进赋能。

  在8日上午“智慧融媒 开启视听产业新征程”主论坛上,山东海看网络科技有限公司总经理张晓刚发表了《构建海看新生态》的主题演讲。

  以下为演讲全文:

  这是泉城最美丽的季节,是一个莺飞草长,枝繁叶茂的季节,欢迎各位朋友、各位行业的领军人在这样一个美丽的季节,来到湖山相映的泉城济南。刚才大家也听到了吕芃台长的致辞,其中有很多思考,观点也很敏锐。接下来我要汇报的是海看这些年发展的基本情况,主题是“构建海看新生态”。

  海看成立于2011年,这些年面对新趋势、新技术和新业态,紧紧抓住并围绕平台、内容、用户、数据、技术、人才和资本七大核心要素,运用互联网思维,发挥自身优势,搭建融合平台,打造全终端智能型和强粘性的战略产品,在战略规划、业务布局和生态建设方面,实现新的突破,也探索出一条符合新时代、新广电发展方向的媒体融合与文化产业的路径。

  战略、布局、平台

  第一,是海看的战略布局和平台,确定四大战略,建设业务平台,规划多元融合跨业的产业布局。海看公司按照突出主业、建设生态、梯次推进的发展思路,逐步实施海看市场、科技、资本、人才四大战略,即跨屏、跨域、跨界的市场战略,科创文化战略,围绕主业培育生态的资本战略,以及输血、造血、换血的人才战略。规划建设了海看IPTV、轻快融媒、海看文化、海看竞品、海看科创、海看投资六大板块的总体布局,全面推进从单一业态向多元布局,从媒体产业向跨业融合,从产业运营向资本运营的动能转换,力争让海看成为人民美好生活的一部分。

  围绕战略和布局,海看不断完善业务平台,形成以海看IPTV集成播控平台,海看全媒体大数据云平台,轻快融媒平台,老乡智慧农业服务云平台,山东DTMB集成播控平台,“老伴儿”智慧医养服务云平台,海看文体惠民等云平台。海看目前也正在筹划建设内容安全和风控平台和基于音频的海听云平台项目。2017年,海看被评为“中国互联网企业100强”,2018年被评为“山东省文化企业30强”,2019年列入济南市总部企业名录。

  主业、生态、延伸

  海看的主业就是以视听新媒体为主营业务,包括海看IPTV、海听、轻快融媒、特色音视频的内容生产和短视频运营等。海看以主业为基础,借助资源赋能,延伸创新形成包括文化惠民、海看体育、智慧医养、手机伴侣、EPG数据等系列服务。海看生态就是主业、他业各自发展,在相互交融中形成具有强关联性的内升协同体系,我们称之为“独立生存,相依为命”的海看生态。其中,最关键的就是大数据,资源和技术系统,海看基于七大平台建设海看用户大数据中心,打通各平台数据,形成自有核心数据库,并通过人工智能、云计算,反馈助力各业务平台。

  截止2018年底,山东海看IPTV已连接三大运营商,用户超过1000万;轻快云平台签约合作超过200家,遍布全国26个省市,覆盖人口超过1亿;地面数字电视DTMB在坚持公益覆盖的前提下,打造全国最大的DTMB无线数字覆盖网络,实现全省90%以上的人口覆盖;EPG大数据服务已上线8个省,覆盖近5千万用户,各项业务均取得长足进展,收入利润均实现突破性增长,海看的良性生态正在逐渐形成。

  海看IPTV的发展阶段

  海看IPTV的发展阶段,其实也是跟中国IPTV的发展阶段相似。IPTV在中国的发展,大致可分为三个阶段,第一阶段从2010年国务院发布第一批试点城市开始到2013年,这是业务探索期,大多数省份平台处于初建和业务初始状态,与此同时,大屏的另一种模式OTT如日中天,2013年甚至被称为OTT元年,尤其在终端市场,无论是互联网电视,还是机顶盒,都成为市场追捧的热点,代表事件是2013年乐视超级电视的横空出世,这也对刚刚起步,还处于探索阶段的IPTV,增加了很多迷茫。

  第二阶段是快速发展期,这个阶段应该是从2014年至今,这个阶段有三个关键要素,一是通信运营商对IPTV的认识和措施有了较大改变。刚才联通的公总已经说了,从普通的增值业务上升到核心基础业务,这快速推动了IPTV的用户增长和业务发展。二是总局整顿互联网电视,重申181号文,在某种程度上,改变了IPTV发展的困境局面,使IPTV在大屏市场获得了更多的政策支持。第三个要素是广电内部对IPTV和有线电视的关系有了重新的定义和认识。正是在这三个要素的作用下,大屏市场表现为IPTV与互联网电视双翼起飞,甚至IPTV的发展势头已经超过了互联网电视。

  第三个阶段是IPTV发展的新时期,这个新时期的标志就是广电总局的3•27会议,聂部长对IPTV给予了重新定位,是基于通信网络的有线电视,并上升到宣传阵地和意识形态工作的高度。我们认为在这个新阶段,市场将更加规范,平台将发挥更大价值,产品将更优,内容更精耕细作,创新增值业务将会出现新一轮爆发。总的来看IPTV在发展中,业务从初建到快速到精耕,管理从混乱到规范,用户规模从少到多到黏,产品从小到大到强,显示出这个业务的蒸蒸日上的趋势,同时显示出国家管理部门的管理智慧和把控大局的能力。

  提高认识,开放合作,用户至上,产品至优

  第一是坚持政治为中心,按照国家三网融合的要求,海看2012年建立了省级IPTV集成播控平台,2018年全面达成了总分平台在三家运营商的商务合作。海看IPTV业务上一直秉承四个坚持的理念,一是坚持以政治为中心,发挥IPTV的优势特点。服务于主流舆论宣传,明确制订了首页使用和内容运营的“两优先、四个不”原则,主题主线宣传在首屏首页优先推荐,积极健康向上的节目优先于一般常态平台。今年为庆祝海军节和 “一带一路”论坛召开,海看在关键时间节点通过了IPTV平台在全国率先推出反映中国海军发展强大的影视专题和“一带一路”沿岸国家3800小时的影视节目展播,取得良好效果。此外为庆祝建国70周年,海看与爱上总平台策划了一系列活动。

  第二是规范发展、确保安全,山东省有两次比较大的专项整治活动,第一次是2017年,重点是双计费双认证、EPG管理、内容安全、统一呼号等。第二次是4月26号,根据总局3•27精神,山东省局召开的IPTV专项整治会议。这两次整改活动,都把安全作为工作重点强调意识形态安全、内容安全、网络安全、信息安全。

  第三是坚持开放公平的合作心态,吕台也提到了开放合作。海看公司2014年确定了1+1+1+X的山东IPTV开放发展模式,把总分平台、运营商和CP方联合起来,现在已经有包括优爱腾在内的20余家内容机构与海看进行了合作,平台点播内容超过20万小时,有效实现了各方在IPTV产业链中互利共盈,长远发展。

  第四坚持技术引领、用户至上、产品至优,海看围绕用户需求,以技术为依托,逐渐改善产品体验,制订了海看大数据平台、海看用户中心、海看智能搜索引擎、媒资管理分发平台、活动互动等技术系统。在内容上,明确了本地、原创、刚需、收费、独播、多屏12字原则,强化平台自身特有的内容建设,已经制作3000多小时的独家内容。与其他大屏产品在内容上形成差异化竞争,保持独特优势。在运营方面,采用常态化与非常态化相结合,线上与线下结合,加强产品推广,提升运营效率。海看全民健身广场舞大赛已经连续举办三届,总计报名人数超30万人,举办一年一度的海看用户体验,去年的海看用户音乐节两天总计到场的观众近5万人次。

  移动优先

  作为国内基层媒体融合服务的先行者,海看早在2014年就围绕广电的媒体融合进行布局,独立设计自主研发移动互联网+自媒体综合服务云平台——轻快。与全国26个省份的200余家地方广播电视台,近千家党政单位建立合作,精准覆盖2亿多人口。该项目也获得了发改委、工信部、国家新闻出版总局等多项大奖。轻快作为聚焦三四线城市党政媒体服务的新一代移动互联网创新利用平台,受众决定了单纯的技术输出远远满足不了客户的需要。实践证明,客户不仅需要强大的全媒体发布系统,点播、直播、UGC、短视频、交互营销等,更需要轻快智库、轻快连接、轻快客服这些近乎保姆式的服务,当技术+运营已然成为业内最浓重的标签时,我们用五年时间专心做了两件事,第一,如何通过技术创新,让产品的性能和体验更好用;第二,如何通过运营手段,帮客户将产品服务用好,好用和用好正是海看致力于做到融媒服务的目标。

  数据驱动

  延伸到智慧医疗、文化惠民消费等领域。广电传媒行业进入大数据时代,海看坚持顶层设计理念,从新需求出发,摄入大数据服务市场,主要有广电影视视听行业大数据、医养健康大数据,文化消费大数据。

  2014年海看新媒体研究院开始布局智慧养老和医疗领域,目前已经建成了医顺通智慧养老综合服务云平台和医养结合数据大平台,到年底签约3000多名医生,签约全国三甲医院90家,总覆盖用户接近1000万,在济南我们已经建了一些试点。公司自主研发的山东省文化消费大数据服务云平台,覆盖当前文化惠民消费的主要场所和线上终端,实现了多媒体文化实时的多种承载,包括纸质的,文创实物、电子消费品等。该平台2017年4月顺利实施,成功支撑了山东省文化厅的文化惠民消费季,并列入山东省委宣传部2017年度省级文化产业发展专项基金。

  今年新媒体公司已开始为山东省各地市的文化惠民平台提供建设服务,并将这种模式由省内推广到全国。

  抓住新机遇

  由于我们处于互联网高度发展的大趋势下,我们的业务和互联网密切相关,广电媒体面临着前所未有的融合转型的需要,我们觉得每个从业者都要面对并回答三个问题:

  一、互联网的风是一股什么样的风?

  二、IPTV的后半场是什么场?

  三、广电新媒体的机遇在哪里?

  我相信刚才大家从吕台的致辞中也能看到,他对这些问题的思考。我想抓住三个机遇,也通过三个机遇来侧重回答这三个问题。

  第一,抓住互联网与新技术的发展机遇,互联网发展的今天,我个人认为,大平台+小个体+多支点的模式和态势已经完全形成。作为传统媒体和基于传统媒体优势的广电新媒体,我们的发展路径与模式是否一直匹配,是否在大平台、小个体和多支点中找到明确的定位,是我们应该思考和解决的问题。互联网业界有两个常用的词汇“风口”“导流”,风口在哪里?流又导向何方。现在5G已来,5G将成为普惠性的际遇风。在这个风口基于大数据的人工智能和算法将成为能否借助风力,扶摇而上,展翅飞翔的有效工具?

  第二、抓住媒体融合与政策推动的机遇。习总书记多次提到传统媒体新型媒体的融合,从宏观上看,IPTV的业务也属于媒体融合的一部分。总局的3·27会议,是总局在IPTV管理上贯彻落实习总书记新时代中国特色社会主义思想的一次极为重要的会议,总局领导第一次将IPTV的重要性提升到前所未有的高度。IPTV是广播电视在新媒体领域的重要延伸,是重要的宣传思想文化平台,在业务属性上,IPTV被明确定位为利用电信企业的通讯网络开展的有线电视业务,这种认识既是对国务院关于三网融合文件和总局相关政策法规的重申,又是新时代的一种新要求,是IPTV发展的一个新阶段。

  第三、抓住资本市场的机遇。一个行业发展到一定程度、一定阶段时常常会出现一个里程碑式的标志性事件。2019年的1月19日,也就是戊戌年的农历腊月二十四这天,南方新媒体成功IPO过会,登陆创业板,整个业界倍感振奋,资本市场实际代表社会公众,以一种政策之外的特殊方式,对这个已经不算新的行业给予了强有力的肯定。IPTV的十年历程在新媒股份上升的钟声里迎来了新的春天。我曾经说过,相交于互联网机构,广电新媒体的发展,一直有一个资本的缺点,南方新媒体的上市,不仅弥补了这个缺点,还预示了这个行业在未来的加速发展。借助新媒体的上市,海看按照山东广电新媒体的发展战略,正在加快对接资本市场,引入优质产业资源的新媒体产业基金,通过产业和资本的高度结合,双轮驱动,走可持续发展的良性循环轨道,构建媒体融合与产业发展的新生态、新契机。

  风好正扬帆,面对媒体融合的汹涌浪潮,海看公司正以强大的新媒体业务为根基,全力构建内容、技术、渠道、平台、服务在内的网络视听新媒体生态系统,以技术创新为手段,以资本运营为桥梁,实现更好、更快、更优发展,力争两到三年在主板上市,打造具有市场价值和传播力、公信力、影响力的新型互联网传媒集团。

  “有朋自远方来,不亦乐乎”,欢迎来到儒家文化的发源地——中国山东。“皇上,您还记得当年大明湖畔的夏雨荷吗?”欢迎来到夏雨荷的故乡,来到山清水秀的济南。最后祝会议取得圆满成功,祝大家在会议期间度过一个美好快乐的时光,谢谢。

责任编辑:王楠

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