【IPTV&OTT产业论坛】广东南方新媒体彭伟:守正创新共创未来

流媒体网| 2019-03-19

　　【流媒体网】消息：2019年3月19日，由流媒体网、CCBN组委会、广播电视科学研究院主办的政策与市场——2019IPTV&OTT产业高峰论坛隆重召开。目前，整个IPTV、OTT在合规有序，可管可控的基调下进入了产业的下半场，这里面即需要有来自产业内生的运营推进，但也更依赖于产业环境的政策和市场的演进。在此背景下，论坛围绕产业政策和发展趋势展开，探寻行业下半场变革之路。

　　会议现场，广科院领导和规划院领导分享了IPTV播控管理、验收规范以及大数据系统的运行情况、后续部署。此外，IPTV、OTT产业链的牌照商、业务厂家、终端厂家、视频网站、应用商等产业链相关企业也依次到场，分享行业经验和智慧。会上，广东南方新媒体股份有限公司副总裁彭伟进行了主题为《守正创新共创未来》的演讲。

　　以下是演讲全文：

　　各位领导、专家、行业同仁，非常感谢大会主办方给我这样一个分享的机会，很荣幸和大家一起探讨一下当前政策市场环境下IPTV&OTT视频业务的前景和发展策略。今天我演讲的题目叫：“守正创新共创未来”。

　　我首先介绍一下南方新媒体目前主要的业务板块，第一是我们最重要的，也是最核心的业务是广东IPTV业务。下面的这三个UI是我们目前和三大运营商合作的IPTV业务的界面;第二是我们作为国内互联网电视七家牌照方之一，我们也和腾讯、雷鸟及一些应用APK和硬件厂家合作，包括云视听极光等一系列产品;第三是从去年开始着力发展的省外专网业务，该业务由南方新媒体旗下的全资子公司，广东南广影视互动技术有限公司作为业务主体。首先在这里要特别感谢全国各地的新媒体公司，像北京、河南、福建、广西、湖南、江西、宁夏等各省新媒体给我们的大力支持。因为这块业务是刚刚开始耕耘的，还需要全国各省新媒体平台的支持。同时我们也强调，在这块业务上我们一定会和各省新媒体的二级播控分平台合作来做，在各省二级平台统筹下做差异化的内容补充，以及整合各种行业资源服务好本地用户，把用户值做得更大，不断拓展IPTV业务的上限空间。

　　接下回顾一下广东IPTV发展的历程。广东IPTV2010年开始筹备IPTV集成播控分平台

　　，2011年总局颁布了三网融合业务的相关规定后，我们开始搭建平台，准备业务。2014年正式商用，率先推出广东电信推出业务。2015推出新媒体品牌“粤TV”。2015年年底，通过广电总局的关于二级播控分平台的验收并取得播控牌照，而且是中国电信的网内第一家通过验收的分平台。2017年，配合广东省的4K战略，在整个广东省IPTV大力推动4K战略，利用IPTV专网的优势，将4K战略进行深入部署。2018年我们配合广东移动第一次完成了移动IPTV传输平台的验收，也使得广东移动IPTV成为到目前为止也是唯一的移动IPTV获得传输牌照合法经营资质的IPTV分平台。

　　我们公司搭建IPTV平台以来就一直坚守按照广电总局的文件，包括43号文、6号令等，严格按照各项管理规要求建设系统平台。现在回过头看，这么多年走下来，广东IPTV业务之所以能够走得这么快，有今天这样的规模和成果，我个人觉得规范发展，按照国家规定的政策要求，坚决执行可管可控的原则，是我们快速发展的基石。

　　这张表大家非常熟悉，目前IPTV用户已经有1.5亿，加上中国移动的宽带电视用户9000万，三大运营商目前的电视用户已经达到2.4亿，再加上OTT的智能终端，总共加起来接近5亿。此外还有2.3亿的有线电视用户，就是7亿多了。目前中国14亿人口，我们提供的各种各样的电视终端，已经覆盖大部分的家庭，。面对这样竞争激烈的市场状况，作为IPTV的从业人员来说，IPTV在接下来的市场竞争中，运营策略该往哪个方向走，怎么在竞争中留有自己的一席之地。那么接下来，我花一点时间和大家共同探讨这个问题。

　　接下来我从内容、商业模式、产品运营几个维度一起探讨我们的未来的发展策略。

　　首先是内容供给方面。IPTV诞生于三网融合的大背景下，我们发展IPTV的目的就是重新抢回宣传阵地，这也是我们的责任。同和使命时。目前在广东IPTV首页上每天都会固定推荐位，播出最新的一些时政新闻以及像天天学习、新时代社区等一些时政专栏，同时在两会及其它重大时间期间推出各类专题保证第一时间把党的声音传播出去，不断去完成我们应该承担的责任和使命。

　　其次，我们也在加强台网联动，把广东台的一些优秀时政节目及民生栏目，有效地在IPTV上进行二次包装和整合，并呈现给本地的用户。，我们做这些主流的、正面导向的传播工作一方面是完成党和国家交给我们的工作和任务，同时除了社会效应以外，也创造了良好的经济效应，在整个经营过程中，在和商业媒体平台竞争中，我们着力打造有差异化的平台。相较于商业媒体提供更泛娱乐化的媒体节目，IPTV不能简单地对标商业媒体平台，我们会有自己的特色和优势。在将来的经营过程中，这些内容的特色也会为我们的经济效益找到独特的路径。

　　在内容供给上我给大家一个数据，第三方的评估机构每月给广东IPTV做一个内容的评估。目前来说，我们的内容提供总量是几十万小时，但每个月的最新最热内容提供量横向对标三家主流的商业媒体网站，我们IPTV的内容覆盖量已经超过单一的任一平台。

　　其实，IPTV的内容已经足够丰富了，但是在内容的安排、选择、推荐上，我们会遵循自己的原则，首先还是会以正能量以及有积极社会效应的节目为主，在以社会效益为主的前提下同时提供海量的影视、综艺、体育、少儿这些节目来满足用户不同层次的丰富需求。从IPTV来说，一定是在坚守大屏，IPTV和商业媒体平台最大的一个区别就是大小屏同权。对于IPTV来说，手机天生的特质决定了手机的流量，手机的收视时长一定会远远高过大屏，这点是我们所有从业人员，无论怎么去努力，也是不可能改变的结果。但我们能够提供更好的收视体验及更有价值的内容，或者我们的内容本身及品牌有更好的公信力才能创造出单位收视时长更高的价值。

　　上面说得更多的是社会效益，但作为商业机构来说，很难去规避钱的问题。这个数据是爱奇艺2018年年报的数据，年度会员ARPU值229元，订阅会员规模达到8740万，估计月活不会超过20%。就这样8000多万的用户，20%的月活，可以贡献单用户每年229元钱的产值。对标一下IPTV，当然各省情况不一样，大家自己给自己算算账，我们的活跃度平均在50%以上，好的省份在70%。不算总量，算算IPTV用户的ARPU值到底有多少。

　　随着版权价值越来越高，IPTV的运营本身如何提升。我觉得上面的数据告诉我，这是我们的目标方向，229元一年，也就是20元一个月，我觉得不是很高，但是对IPTV来说，还有很大的空间可以去提升。

　　爱奇艺的收入分成两大部分，一部分是会员服务，一部分是广告， IPTV广告运营，有些省已经有一些尝试了，但是效果非常不好，此外还有大部分省都还没有开始广告运营。广告运营对于IPTV来说一定是将来必须要去拓展的空间。但是真的开始广告运营，你会发现IPTV广告市场面临巨大挑战。第一你没有品牌，没有媒体的品牌价值就没有广告的价值。还有就是IPTV的广告定价体系是什么，对标现在的互联网电视、还是对标移动互联网。如果拿这两个维度进行对比，对于IPTV来说在这个市场上的成长，或者说空间和难度会非常大。所以，我觉得方向是很清晰的，还是做好我们自己的基本功，把你的产品、品牌、会员形成一个良性体系，获得足够的用户认可和品牌认知，才能在广告或其他方面有更大的话语权，才能提升价值空间。

　　我们2015年启动了大数据系统，里面有一些用户数、用户的收视行为、收视率的数据，目前已经运行四个年头了。回过头看的时候，所谓的BI只是根据目前用户收视行为的结果统计，还没有真正运用到怎么去做智能运营?怎么去了解客户需求?从而为用户提供更加精准、更加有针对性的服务，提升每个用户的ARPU值。从去年年底开始公司在原有的系统上做升级，目标就是在过去累积的用户收视数据、用户行为分析、标签数据的基础上把用户做更细分的分类与评估。

　　做了这么多年IPTV，以前有线一家独大的时候，大家都用它的盒子，为什么有线这几年用户流失这么多?得吸取教训，过去运营的是盒子不是用户。盒子很简单，但如果你了解盒子后面的用户，你知道他喜欢什么以及爱好什么，哪怕一个月收视两个小时，机顶盒都是不可或缺的了，在他需要时就提供两个小时提其他平台无法替代的内容，用户肯定不会流失。刚才说的只是举个例子，可能是将来要努力的方向，要真正把用户当做客户，去了解到底喜欢什么?怎么运营?哪些东西是他需要的?

　　IPTV天然是一个分省业务，所以对用户做好分类，做不同的标签、定义，真正让运营人员非常了解客户以后，才能够更好地提供服务。这也是对照商业媒体最大的优势，因为商业媒体服务全国用户，很难去落地，很难跟客户本地的生活、吃喝玩乐、甚至医疗、教育息息相关，这个可能是IPTV将来可以去大力发展的方向，或者可以在这方面提供更多的增值服务。毕竟这么多年，虽然电视频道广告数下滑非常严重，但是每个地方台的公信力、影响力、品牌口碑在当地都是有极大的价值的。我们也会和广东台一起，想办法用IPTV新的技术手段去把原来没有做到的，没有做好的，做一个更好的向下延伸的服务，并通过IPTV这个平台共同提供给本地、本省的用户。

　　刚才说了一下现状，面向未来，真的未来已来。2019年可能就是5G元年，4K已经变成大规模应用，很多省份已经开始提供服务，包括央视、广东都已经提供了4K直播频道，广东IPTV80%以上都是4K的盒子，4K内容生产量也逐步提升，到2019年真4K 节目供应量可达3000-4000小时，5G、AI、BI的到来，作为IPTV一定要拥抱这些新技术。在上一个窗口因为技术的问题已经落后了，所以在这个节点上，IPTV的规模继续再往前走的时候，新的技术一定不会成为向前发展的障碍。这些技术都是为用户提供产品和服务的手段，当然它本身能够给用户提供更好的体验，但是那些体验最终要回归到内容本身，最终是产品内容才能体现价值。作为IPTV来说，提供终极的产品就是文化消费产品，不管是用什么样的手段呈现的。

　　作为IPTV从业人员之一，面向未来首先是在总局的监督、管理、指导下，怎么把整个产业能够做得更好?IPTV作为一个由广电总局和工信部共同指导的产品，一定在未来还是和三大运营商紧密合作，无论是现在的光纤到户手段，还是将来5G去落地的手段，一定都还是要依托运营商强大的传输能力，强大的网络分发能力，才能把这个产品做好。其次就是，众多的内容合作伙伴，非常感谢对广东IPTV做出贡献的内容合作伙伴，也相信这些合作伙伴在IPTV业务成长过程中也分享到自己的红利。还有优爱腾三个特殊的合作伙伴，有时候从业人员不好定义，它到底是我们的竞争对手还是合作伙伴?我想既是对手也是合作伙伴，IPTV和互联网电视目标人群本质上还是有一定的差异的，只是说在不同的领域内各自发挥各自的作用。但是因为用户规模红利的消失导致最近开始，不被互联网重视的专网开始有合作的趋势，不管怎么样是需要这些好内容的，但前提是一定要在遵循IPTV的管理架构之下，保持IPTV专网属性的前提下才能去拥抱这些内容。