【流媒体网】消息：“千亿级蓝海市场”、“泛娱乐视频市场中重要的垂直细分领域”、“打造差异竞争，实现盈利模式多样化的有效途径”、“孩子正在成为家庭消费的核心”……关于“大屏少儿”，我们时常听到这样的解读，一句话概括：前景和钱景都很可期。

　　而深入大屏少儿市场多年的彭颉颉，却有另一种声音。在看到这片蓝海的价值潜力之外，他更多的是对大屏少儿运营的现实思考：流量足够吗?流量真的用好了吗?“流量经营”和“流量池经营”有何不同?如何提高转化率?

　　彭颉颉是北京普信文化传媒有限公司的联合创始人兼首席运营官，而普信文化是国内领先的少儿视听节目运营服务商，与20余个省级IPTV、有线，以及OTT实现深度合作。流媒体网独家对话彭颉颉，就大屏少儿的流量池经营进行了深入探讨。

　　什么是“大屏少儿”?

　　当彭颉颉谈论“大屏少儿”时，首先谈到的是运营，即流量经营。关于流量，当然永远都觉得不够，但目前的流量真的用好了吗?在彭颉颉看来，有点不尽如人意，事实上很多流量都被浪费了。他认为，随着人口红利逐渐消耗殆尽，大屏领域获客将越来越难，成本越来越高，在精细化运营纵深阶段，需要把关注的重点放在建立流量池，蓄水赋能，把现有的流量真正做好经营，实现效能最大化。

　　而想要做好流量池经营，首先需要捋清什么是“大屏少儿”?大小屏的业务核心区别不在于大小屏的尺寸差异，而在于场景差异，场景决定了“大屏少儿”在产品上的顶层设计。彭颉颉对何为“大屏少儿”进行了解读：

　　首先，在付费心理和消费逻辑上，本质上是控制权争夺，小屏的控制权在家长，并且往往要从孩子手中去夺取，而家长更愿意让孩子看大屏，一是解放自己，二是观看体验好，大屏端家长更愿意把控制权让给孩子。

　　其次，产品需求不同，家庭在承载亲情和成长的深刻内涵之外，还被赋予了安全健康、可管可控的职能。在我国，小屏内容鱼龙混杂、门槛低，而大屏安全播控、门槛高。

　　再则，客厅的应用场景是“后仰式”，姿势和状态要舒服于“小屏”。

　　但从另一方面来看，这也意味着大屏节目露出有限，推荐需要更聚焦，必须用更短的时间吸引并转化用户，用户依赖于推荐，依赖于产品编辑的运营能力。同时，由于大屏的应用场景固定化，对于流量的获取比小屏更难，互联网所谓“病毒式”、“裂变式”的营销模式在大屏端很难奏效。另外，专网大屏的区域化，流量上存在天花板，但优势在于更贴近用户。

　　为什么谈流量池?

　　大屏领域的流量池经营，就是精细化经营，因为流量获取不易，因而每一滴流量都要力争发挥最大价值。

　　彭颉颉认为，大屏领域的流量池经营，必须突破目前的“节目经营”阶段，进入到“产品经营”、“用户经营”，建立情感链接，形成辨识度，最终形成品牌。只有品牌才是最稳定的流量池。

　　在彭颉颉看来，流量池经营的关键在于，流量注入后多次触达，交流，通过精确用户定位、符号化及场景化突破，以及少儿需求的深挖及满足，才能实现蓄水赋能，价值挖掘。

　　简而言之，“流量经营”和“流量池经营”思路本质不同在于，流量经营谈的更多是如何获取更多的流量，更高的曝光率;而流量池经营，则主要是谈怎么把流量沉淀下来，用得更好。

　　如何做好流量池经营?

　　先看一组数据：

　　2017年，普信文化的少儿产品“童趣漫游”在国内某省IPTV平台全年收看用户达2743万人次，点击次数为3亿4755万，人均点击次数12.6次，使用时长在该平台的产品中位居前列。

　　这组数据意味着什么?意味着产品已拥有相当体量的用户，且活跃度高、粘性强。

　　这样的流量足够了吗?其实已经够多。那么收入如何呢?据彭颉颉透露，似乎还不错。但这并不代表流量的有效利用，更不代表价值的充分挖掘。彭颉颉坦言，产品的转化率并不高，仅2-3%。

　　问题出在哪儿?产品缺乏辨识度、记忆点，以及情感注入，以至用户忠诚度低。产品黏性强，说明了用户的喜爱，但却没有有效转化为用户ARPU值的提升，说明并没有真正了解用户的更多需求。平台是区域化的，但本地贴近用户的优势没有发挥。

　　针对这一问题，彭颉颉首先想到的解决方案是，继续争取曝光，争取新的流量，投入新的巨额成本去购买最好最新的少儿节目。而从数据反映来看，实际上流量已足够大，但用户没有更多的买单，说明投入产出比是低下的，并没有解决流量效用低的关键问题。

　　彭颉颉意识到必须扭转头来，思考如何把每一滴现有流量用好，如何把产品做好，如何真正满足少儿家庭需求。

　　基于此，2018年，普信文化推出了“普信少儿融合运营门户3.0”，是严格遵循广电及运营商标准打造，面向IPTV/DTV等专网领域的大屏少儿视听运营系统软件。服务于IPTV及有线的广电播控平台方，产品具有系统化、专业化、全面化、互动化等特点，满足广电部门对内容可管可控、安全运营要求。软件具有灵活、可扩展、可无缝平滑升级需求等特点，后台功能包括EPG运营管理、营销组件管理、大数据分析系统、内容聚合管理及专题活动管理、CP商管理、用户管理等;前端服务组件包括：PX-PetCenter情感陪护体系(用户成长、爱宠行为、积分回馈)、PX-GrowUp Report成长中心(大数据分析)、Px-Interact Content内容宝藏(节目互动)、PX-Online Mall“缤纷礼盒”(互动电商)。产品的独特性还在于对广电运营规范的深入理解后定制化开发，包括CP商内容管理规范、内容编辑及审核规范、营销活动及专题制作规范、数据分析规范等。

　　显然，普信文化不是在讲故事，而是在干实事。彭颉颉说，“普信文化希望在专网领域，用心专注，帮助各省平台打造好大屏少儿，蓄水赋能流量池，让少儿专区不仅仅只是视频点播，而要赋予内容更丰富的外延，真正构建一个本地化特色、安全放心、有爱有温度的少儿品牌。”

　　值得一提的是，在即将于10月25-26日举办的西溪论道上，彭颉颉将会在25日下午分论坛二“电视大屏的精耕细作”上现场分享其在少儿运营上进行的探索和尝试，并在展区展示“普信少儿融合门户3.0”相关业务，敬请期待。

　　北京普信文化传媒有限公司

　　北京普信文化传媒有限公司是国内领先的少儿视听节目运营服务商。以亲子动漫和幼教视频作为细分市场和需求导向，构建基于亲子互动的童趣家庭娱乐生态。拥有国内最大的亲子正版节目库及“童趣漫游”、“童学优漫”两大自研产品。与各大网站、20余个省级IPTV、有线、运营商、OTT实现深度合作，建立了内容合作、专区运营及承包运营多种合作模式，为内容方实现快速“单点接入、全网发行”，为实现品牌宣发及内容变现提供专业化服务。

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责任编辑：古莉