【流媒体网】消息:2018年,是视听产业“智变”之年,是产业智慧升级,依托运营致胜的关键一年。5月9-10日,以“聚合跨界力量,变革视听未来”为主题的流媒体网第十五届电视新媒体高峰论坛在西安举行。
陕西广信新媒体总经理郄小东、陕西广电集团总经理助理谢建刚、工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑、广东新闻广电出版总局彭武军处长及其他领导、号百信息副总经理钮钢、百视通副总裁程曦、天津网络广播电视台董事长张和、山西广电新媒体总经理王斌、安徽海豚新媒体董事长翟应斌、广西新媒体董事长杨凯、芒果TV副总裁郑华平、浙江广电新媒体总经理林非、广东南方传媒副总经理陈硕宏、北京新媒体集团副总经理赵志成、贵州新媒体总经理毛健、甘肃飞视新传媒总经理张小元、江西网络电视台副董事长刘东晓、江西网络电视台总经理金鑫、青海广播电视台总编辑李夫成、内蒙古广播电视台达希图主任、山东广电新媒体副总经理赵儒祥、湖北长江云新媒体副总经理李鹏、江苏广播电视总台新媒体事业部副主任兼IPTV运营部主任蒋红梅、四川金熊猫IPTV事业部总监李君、成都橙视传媒副总经理 田虎、广东电信视频业务事业部副总经理刘鹰、陕西电信智慧家庭业务部IPTV运营总监刘军、华为技术有限公司中国区大视频工作组副组长王法、优朋普乐董事长邵以丁、欢网科技CEO吴盛刚,以及来自22个省的通信运营商和新媒体合作伙伴,及IPTV、OTT电视大屏产业的合作伙伴们出席了会议。
9日上午,在主题为“ 智变2018——智慧赋能,变革大屏”的主论坛上,北京优朋普乐科技有限公司董事长兼CEO邵以丁进行了主题为《IPTV:内容消费产业的黄金通道》的演讲。
以下为演讲全文:
我用文科生的PPT给大家做一些分享,更多的是想提炼一些文字看法。有人问我们是在什么行业?我们就是在内容消费产业。用户所有的需求就是内容,除了内容这个连接点之外似乎找不到另外一个连接点,简单的看一下用户的定义,就是使用某个产品和服务的人,是用户就一定有用户商业价值,每个人都在讲要挖掘用户的商业价值,这是很高大上的说法。通俗的说一个用户的商业价值代表着用户兜里到底有多少钱,每个人都要思考这个事。
所以对于每一个不同的产品和服务提供者来说,每个用户的商业价值是不一样的,比如说高精尖的企业家、精英阶层,无疑商业价值是非常高的,在我们服务商的提供者眼里,却或许根本不是这个行业的消费者,所以对于这样所谓的高精尖用户,在电视产业还真的什么都不是。我们把每一个用户消费都定义一下,用商业价值来定义,无非就是三种。有高商业价值和低商业价值、无商业价值,这是对所提供的服务到底能有多少消费能力。我们一直讲希望挖掘用户的商业价值,我们把它放在一个宏观的角度来看就是三步,这三步缺一不可,我们要做的工作就是把这三步做更好的细化和深耕。
第一步:尽可能多的去触碰具有商业价值的用户
在行业里面咱们是分为两个派系,关于如何触达用户,B2C派是自建平台面向用户,典型代表视频网站、OTT都是这个类型。这也是整个业务当中非常重要的主流,现在已经弱化了,我们OTT的布局已经完成了。当然这是一个派系我们无意去谈谁错谁对,但我们可以有一个分析的标准。平台和用户类型的主要筛选程度,在视频网站和OTT,这时候是弱筛选,并不能准确的去甄别每一个用户属性是什么。平台和用户的连接方式主要是影视、内容、服务。我们看平台用户的连接紧密度,这是很残酷的事实,有内容的时候用户就来了,没有内容的时候用户就走了,平台忠诚度无从谈起。平台对用户的活跃度调度能力。在三足鼎立的情况下,会员的付费率、转换率这个事情很难发生质的变化和提升。整体的用户规模发展到瓶颈、广告收入的增长也会进入瓶颈。目前公开市场上可以看到的一些财报做一些简单的分析,这样就可以得出很好的结论出来。
第二个派系是B2B2C派,优朋就是典型这方面的代表,我们会找到优秀的商场开自己的专营店,通过优质合作共同进行价值挖掘。与渠道合作的核心原因在于,一个好的渠道能够将具备商业价值的用户进行非常高效的筛选。
渠道是提供一个商品和服务卖给用户,通过产品和服务的提供,更关键的是把一些同类型的人聚在了一起。生活当中最常见的衣食住行,在衣食住行领域两个极端的对比,比如说服装店和服装批发市场是两个渠道,大家都是卖衣服,阿玛尼店卖衣服是什么样的用户群筛选大家一目了然,而渠道的第一步是把用户不同的属性进行了非常有价值的筛选。
IPTV为什么会成为内容消费产业的“黄金通道”呢?一是有足够规模的IPTV用户,IPTV就是我们的光纤宽带伴侣,你好我就好,短短两三年1.5亿用户的突破;二是IPTV渠道对用户类型的筛选程度是绝对强筛选,每一个用户来自于什么区域、家庭住址、联系方式、办理宽带类型、手机、固话流量是什么标准,运营商清晰掌握;三是电信运营商与IPTV用户的连接方式与紧密程度。首先是刚性需求的家庭宽带接入服务作为连接,然后是刚需的电视直播服务连接。所以从IPTV的渠道角度上来说,与用户的高连接紧密程度是一目了然的;四是电信运营商对IPTV用户的活跃度调动能力,线下营业厅、线上营业厅、客服外呼等;五是IPTV平台商业模式清晰,有非常成熟的用户消费习惯,不需要再去教育。运营商的IPTV通道触达了最大多数的有效商业价值用户。这时候人来了,并不代表商业价值就会挖掘出来。
第二步:掌握用户需求
当用户规模不是问题的时候,我们掌握用户的需求,其实就是希望能够始终去捕捉它的方向,靠的就是大数据。大数据每一个人都在讲,我们有我们的观点,在内容消费产业,大数据其实解决的是两件事情,告诉你应该吸引住什么样的内容?作为一个商人在吸引住内容之后他的投资回报率大数据应该给出基本的结果,对存量的内容投资回报率出一个数据测评答案。很多友商讲到内容数量是十几万、几十万级的内容,但大家只说到这里,而没有说在庞大的内容库里面用消费的集中度、活跃度,对内容消费的投资回报率是什么,大家都在考量。仔细想过没有?用户没有消费到的量,对于你的存储,对于你的成本引进,对于你给用户的一种所谓的干扰到底起到的是正面作用还是负面作用。作为一个经营者,如果把IPTV当作是一个渠道的铺路,现在该往里上货了,上的货到底有没有人买,上的货用户的喜好度高不高,上的货的投资回报率到底是怎么样?如果不去关注和预测这些问题,就必然是烧钱的。所以把IPTV的渠道比喻成商场和专卖店的话,大数据主要是做库存管理和精准导购。
在内容消费产业,一切不能为经营提供有效指导的大数据都是伪命题,每天产生这么多数据如果不能在经营上形成对存量和新增量内容的,都是数据垃圾。我们在精准的上货和导购方面花了非常多的时间,但对大数据并没有及时形成产品方案,更多的是先把对公司内部经营服务的指导事情做好就已经很了不起了,对公司的意义也非常重大。
第三步:内容运营
这里讲运营绝对不仅仅指的是电影、电视剧,在我们眼里电影和电视剧只是在最初构建IPTV渠道的敲门砖而已,如果把IPTV比喻成一个店,电影、电视剧只是用户需求量较为普遍的货种品类而已,如果看成IPTV整个上货品种的话,就太糟蹋这个渠道了。内容运营是宽泛的指IPTV能触发用户的一切需求,可能是全国年轻人喜欢的游戏电竞竞技选拔大赛,可能是20个省IPTV平台联动为老人家定制的大健康内容专区产品。但是为老人家定制的大健康内容专区如果仅仅只是服务于内容的提供又有点浪费了,这是完全可以连上保险、保健品、医疗、养生产品的CPS商业链模式,也可能是少儿定制的内容聚合产品,像在小猪佩奇的时候关联所有衍生品的销售,也可能是全国IPTV平台开机广告联投网络。这里面有非常大的商业资源的联动,开机广告可以作为IPTV平台渠道里面非常重要的上货品种,就是渠道的门投。还可能有很多很多,就不一一分享了。
优朋是在这个行业里耕耘比较久的公司,也会坚定不移的将B2B2C的模式进行到底,也将不断开拓创新,利用大数据引导我们自己上好内容,将继续深耕大数据价值,做好库存管理和精准导购,把更多的东西加入到这个平台里面。走好这三步,用户的商业价值必将充分的挖掘。
今天也正好借着论道宣布一件事,优朋是一家11年的公司,将在今年正式成立横琴优朋网络科技有限公司,昨天已经得到相关部门的通过,新优朋和过去的老优朋画上一道非常清晰的分水线,优朋积累所有的优质业务、团队、资产都将进入到新的主体横琴优朋网络科技有限公司,横琴优朋也将作为新的资本主体,今天借着灯少在西安的流媒体网论坛,也宣布新优朋的成立,也希望在座的朋友们开始用新的维度关注新优朋新的成长,也希望在新优朋我们的优势有一个充分的绽放。谢谢大家!
嘉宾演讲PPT及更多论道PPT,可点击链接获取:
http://v.lmtw.com/mzs/content/index/keyword_id/-2
责任编辑:路明玉
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